隨著社會經濟的發(fā)展和醫(yī)療服務需求的增長，公立醫(yī)院在提供優(yōu)質醫(yī)療服務和管理績效方面面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。為了適應這一變化，公立醫(yī)院需要采用科學有效的績效管理方法，以提升醫(yī)療服務質量、提高工作效率和滿足患者需求�；诖�，本研究旨在探討PDCA循環(huán)在公立醫(yī)院績效管理中的應用情況及效果。通過PDCA循環(huán)，醫(yī)院可以不斷識別問題、制訂計劃、實施行動和評估成果，從而提高醫(yī)院績效、提升服務質量，滿足患者需求。公立醫(yī)院在應用PDCA循環(huán)時需要注重各個環(huán)節(jié)的有效銜接，不斷完善改進機制，以實現績效管理的長期可持續(xù)發(fā)展。

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圖1A醫(yī)院績效管理PDCA循環(huán)示意圖

在醫(yī)院績效管理現狀和問題的調查與分析基礎上，該醫(yī)院決定進行績效管理體系改革，將PDCA循環(huán)應用于醫(yī)院績效管理。2017年起，建立健全了較為科學、完善的績效管理體系，具體操作方法如圖1所示。3.1醫(yī)院績效計劃的制訂（P階段）

圖1PDCA“雙重”循環(huán)圖

PDCA循環(huán)的核心理念是通過逐步迭代的過程，不斷優(yōu)化組織的績效和效率。首先，計劃階段涉及設定目標、制訂計劃和確定資源。在這個階段，組織明確了要達成的目標，制訂了相關計劃，并配置了必要的資源，這是PDCA循環(huán)的起點，為后續(xù)執(zhí)行提供了清晰的方向。其次，執(zhí)行階段是將計劃付諸實踐的階段。....

本文編號：4008057