隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)需求的增長(zhǎng)，公立醫(yī)院在提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和管理績(jī)效方面面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)這一變化，公立醫(yī)院需要采用科學(xué)有效的績(jī)效管理方法，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率和滿(mǎn)足患者需求。基于此，本研究旨在探討PDCA循環(huán)在公立醫(yī)院績(jī)效管理中的應(yīng)用情況及效果。通過(guò)PDCA循環(huán)，醫(yī)院可以不斷識(shí)別問(wèn)題、制訂計(jì)劃、實(shí)施行動(dòng)和評(píng)估成果，從而提高醫(yī)院績(jī)效、提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足患者需求。公立醫(yī)院在應(yīng)用PDCA循環(huán)時(shí)需要注重各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接，不斷完善改進(jìn)機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

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圖1A醫(yī)院績(jī)效管理PDCA循環(huán)示意圖

在醫(yī)院績(jī)效管理現(xiàn)狀和問(wèn)題的調(diào)查與分析基礎(chǔ)上，該醫(yī)院決定進(jìn)行績(jī)效管理體系改革，將PDCA循環(huán)應(yīng)用于醫(yī)院績(jī)效管理。2017年起，建立健全了較為科學(xué)、完善的績(jī)效管理體系，具體操作方法如圖1所示。3.1醫(yī)院績(jī)效計(jì)劃的制訂（P階段）

圖1PDCA“雙重”循環(huán)圖

PDCA循環(huán)的核心理念是通過(guò)逐步迭代的過(guò)程，不斷優(yōu)化組織的績(jī)效和效率。首先，計(jì)劃階段涉及設(shè)定目標(biāo)、制訂計(jì)劃和確定資源。在這個(gè)階段，組織明確了要達(dá)成的目標(biāo)，制訂了相關(guān)計(jì)劃，并配置了必要的資源，這是PDCA循環(huán)的起點(diǎn)，為后續(xù)執(zhí)行提供了清晰的方向。其次，執(zhí)行階段是將計(jì)劃付諸實(shí)踐的階段。....

本文編號(hào)：4008057