隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,我國企業(yè)面臨著日趨激烈的競爭環(huán)境。企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,績效管理作為人力資源管理的核心,對提升企業(yè)核心競爭力有著重要的作用。F公司是一家小型國有企業(yè),面對日新月異的市場環(huán)境,公司在人員管理和市場競爭中面臨著巨大挑戰(zhàn)。想要在激烈的市場競爭中更好發(fā)展,更好的實現(xiàn)公司目標(biāo),提高員工的積極性和歸屬感,保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢,F公司的人員管理問題須提上日程。本文以績效管理的相關(guān)理論為基礎(chǔ),研究F公司績效管理存在的問題,分析問題產(chǎn)生的原因,并提出優(yōu)化績效管理的對策和建議,通過文獻(xiàn)研究法對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,為研究提供相關(guān)理論基礎(chǔ),通過訪談法、問卷調(diào)查法等收集F公司的數(shù)據(jù)信息。本文先介紹了F公司的基本情況及績效管理現(xiàn)狀,界定存在的問題,一是目標(biāo)未明確且宣導(dǎo)不到位問題,二是指標(biāo)設(shè)置不合理問題,三是實施效果不理想問題,四是缺乏過程性的管理,反饋和溝通不足問題,五是考核流于形式問題,六是人員滿意度較差問題。然后選取了11名公司相關(guān)人員進(jìn)行訪談,包括5名高層管理者及6名中層管理者,初步了解F公司開展績效管理的實施情況。根據(jù)訪談分析結(jié)果,進(jìn)一步...

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 績效管理與績效考核的區(qū)別
        1.2.2 績效管理的難點
        1.2.3 改善績效管理的經(jīng)驗做法
    1.3 研究目標(biāo)和內(nèi)容
    1.4 研究方法和思路框架
第二章 F公司基本情況及績效管理現(xiàn)狀
    2.1 F公司基本情況
        2.1.1 F公司簡介
        2.1.2 F公司在職員工情況
    2.2 績效管理現(xiàn)狀
        2.2.1 績效管理的實施流程
        2.2.2 績效管理體系現(xiàn)狀
        2.2.3 存在問題
    2.3 本章小結(jié)
第三章 F公司績效管理問題診斷
    3.1 訪談設(shè)計與結(jié)果分析
        3.1.1 訪談設(shè)計
        3.1.2 訪談結(jié)果分析
    3.2 問卷調(diào)查設(shè)計及結(jié)果分析
        3.2.1 問卷調(diào)查設(shè)計
        3.2.2 問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果整理分析
    3.3 績效管理存在問題原因分析
        3.3.1 未配備專門的人員和部門
        3.3.2 績效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向不強(qiáng)
        3.3.3 績效考核代替績效管理
        3.3.4 未建立科學(xué)的績效管理體系
        3.3.5 員工滿意度欠佳導(dǎo)致積極性不高
        3.3.6 考核結(jié)果運用欠佳
    3.4 本章小結(jié)
第四章 F公司績效管理改進(jìn)對策
    4.1 F公司績效管理優(yōu)化思路
    4.2 明確公司發(fā)展戰(zhàn)略
        4.2.1 設(shè)置戰(zhàn)略規(guī)劃崗位
        4.2.2 構(gòu)建公司戰(zhàn)略地圖
    4.3 重新設(shè)計績效管理的體系
        4.3.1 F公司績效管理體系建設(shè)原則
        4.3.2 F公司績效指標(biāo)體系建設(shè)
    4.4 優(yōu)化績效管理流程
        4.4.1 制定績效管理計劃
        4.4.2 實施績效考核
        4.4.3 績效考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用
        4.4.4 績效申訴
    4.5 加強(qiáng)績效管理的過程管控
        4.5.1 實施績效監(jiān)控
        4.5.2 實施進(jìn)度的管理控制
    4.6 做好績效管理實施的保障
        4.6.1 增強(qiáng)重視程度和推廣力度
        4.6.2 促進(jìn)績效考核文化建立
        4.6.3 定期完善和升級績效方案
    4.7 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄1 訪談提綱
    附錄2 調(diào)查問卷
    附錄3 非量化指標(biāo)評價取值表
    附錄4 崗位年度工作任務(wù)分解表
    附錄5 崗位指標(biāo)庫
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件



本文編號：3773485