伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著本質(zhì)變化,這種變化的速度和深度在不斷加強(qiáng)。就目前看來(lái),保險(xiǎn)業(yè)的問(wèn)題主要集中在人力資源規(guī)劃方面,特別是績(jī)效管理這塊。近些年YA人壽保險(xiǎn)有限公司越來(lái)越重視員工績(jī)效考核,制度更為完善,實(shí)際工作也取得了一定成果,但仍然存在一些問(wèn)題,如績(jī)效考核體系沒(méi)有明確的目的性、績(jī)效考核的指標(biāo)不合理且較為空泛、績(jī)效考核執(zhí)行時(shí)溝通不暢、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用單一等等。以上問(wèn)題導(dǎo)致公司管理效果大打折扣,無(wú)形中阻礙了員工的主動(dòng)性,降低了員工的工作效率。由此可見,面對(duì)以上弊端,YA人壽保險(xiǎn)有限公司需要進(jìn)一步完善企業(yè)員工績(jī)效考核體系。基于此,本文以YA人壽保險(xiǎn)有限公司為研究對(duì)象對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析,其中具體研究?jī)?nèi)容如下:首先,本文在查閱諸多相關(guān)文獻(xiàn)后,詳細(xì)的講述了研究目的、意義、國(guó)內(nèi)外研究狀況、研究采用的方法以及先進(jìn)的技術(shù)手段等。其次,論述了績(jī)效考核的定義、考核的方式以及其他理論,為下文的研究奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三,針對(duì)YA人壽保險(xiǎn)有限公司組織結(jié)構(gòu)、部門人員配備狀況、績(jī)效考核系統(tǒng)的狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,找到目前公司存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的緣由。第四,就YA人壽保險(xiǎn)有限公司員工績(jī)效考核體系現(xiàn)狀提... 

【文章頁(yè)數(shù)】：59 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)研究
        1.2.4 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.3 研究?jī)?nèi)容和方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
第二章 績(jī)效考核理論基礎(chǔ)
    2.1 績(jī)效考核的理論基礎(chǔ)
        2.1.1 多中心治理理論
        2.1.2 雙因素理論
        2.1.3 需求層次理論
        2.1.4 平衡計(jì)分卡理論
        2.1.5 KPI指標(biāo)理論
    2.2 績(jī)效考核的方法
        2.2.1 KPI考核法
        2.2.2 360度績(jī)效考核方法
        2.2.3 平衡記分卡法
    2.3 金融機(jī)構(gòu)績(jī)效考核研究對(duì)本文的啟示
第三章 YA人壽保險(xiǎn)有限公司員工績(jī)效考核體系現(xiàn)狀
    3.1 公司概況
        3.1.1 公司簡(jiǎn)介
        3.1.2 公司組織架構(gòu)
    3.2 YA人壽保險(xiǎn)有限公司績(jī)效考核體系的現(xiàn)狀
        3.2.1 績(jī)效考核對(duì)象
        3.2.2 績(jī)效考核的內(nèi)容
        3.2.3 績(jī)效考核的方法
        3.2.4 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
    3.3 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施
        3.3.1 問(wèn)卷概況
        3.3.2 對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的綜合分析
    3.4 YA人壽保險(xiǎn)有限公司績(jī)效考核體系存在的問(wèn)題
        3.4.1 績(jī)效計(jì)劃方面的問(wèn)題
        3.4.2 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的問(wèn)題
        3.4.3 考核主體存在的問(wèn)題
        3.4.4 考核周期與考核方法存在的問(wèn)題
        3.4.5 績(jī)效考核反饋與溝通問(wèn)題
        3.4.6 績(jī)效考核結(jié)果及其應(yīng)用方面的問(wèn)題
    3.5 YA人壽保險(xiǎn)員工績(jī)效考核體系存在問(wèn)題的原因分析
        3.5.1 績(jī)效計(jì)劃沒(méi)有充分考慮公司和員工的實(shí)際
        3.5.2 績(jī)效考核方案操作性差
        3.5.3 考核過(guò)程監(jiān)督難以到位
        3.5.4 沒(méi)有建立績(jī)效考核的配套體制機(jī)制
第四章 YA人壽保險(xiǎn)有限公司員工績(jī)效考核體系優(yōu)化方案
    4.1 員工績(jī)效考核體系優(yōu)化目的與原則
        4.1.1 績(jī)效考核體系優(yōu)化目的
        4.1.2 建立績(jī)效考核體系的原則
    4.2 績(jī)效考核體系優(yōu)化思路
        4.2.1 績(jī)效考核體系優(yōu)化需要注意的問(wèn)題
        4.2.2 績(jī)效考核體系優(yōu)化解決策略
    4.3 績(jī)效考核體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
        4.3.1 員工績(jī)效考核計(jì)劃方案設(shè)計(jì)
        4.3.2 員工績(jī)效考核方法的設(shè)計(jì)
        4.3.3 員工績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
        4.3.4 員工績(jī)效考核周期的設(shè)計(jì)
        4.3.5 員工績(jī)效考核流程及實(shí)施過(guò)程設(shè)計(jì)
    4.4 YA人壽保險(xiǎn)有限公司績(jī)效考核體系的實(shí)施保障
        4.4.1 建設(shè)有利于績(jī)效考核的企業(yè)文化
        4.4.2 推進(jìn)績(jī)效考核制度化
        4.4.3 設(shè)立績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)
        4.4.4 完善考核參與者的專業(yè)培訓(xùn)
    4.5 YA人壽保險(xiǎn)有限公司績(jī)效考核體系優(yōu)化后效果評(píng)估
        4.5.1 公司業(yè)績(jī)指標(biāo)改善
        4.5.2 員工工作績(jī)效明顯改善
        4.5.3 提升人力資源管理水平
        4.5.4 考核結(jié)果激勵(lì)性機(jī)制得到有效運(yùn)用
        4.5.5 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性增強(qiáng)
第五章 結(jié)論和展望
    5.1 結(jié)論
    5.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]行政部門績(jī)效考核中的腐敗控制[J]. 師索.  山西省政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(01)
[3]浙江省公立三甲醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建[J]. 謝賽英,陳秀弟,董曉,王美豪.  醫(yī)學(xué)與社會(huì). 2017(03)
[4]企業(yè)績(jī)效考核政治及控制[J]. 陳建偉.  山東行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(01)
[5]經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室績(jī)效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]. 劉琴,張夢(mèng)庭.  實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理. 2017(01)
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[7]績(jī)效考核目標(biāo)取向?qū)ζ髽I(yè)員工非倫理行為的影響研究[J]. 袁凌,沈之夏,肖石英.  軟科學(xué). 2016(02)
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[9]關(guān)于檢察機(jī)關(guān)績(jī)效考核制度的調(diào)查報(bào)告——以H省L縣人民檢察院公訴績(jī)效考核制度為樣本[J]. 禹得水.  中國(guó)刑事法雜志. 2015(02)
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碩士論文
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[3]J公司績(jī)效考核改進(jìn)方案[D]. 王錦.西安工業(yè)大學(xué) 2016
[4]公安局警員績(jī)效考核體系研究[D]. 孫偉.吉林大學(xué) 2016
[5]基于平衡計(jì)分卡的S公司分廠績(jī)效考核體系優(yōu)化研究[D]. 張奕.蘇州大學(xué) 2016
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[8]基于BSC設(shè)定以KPI為核心的H公司績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)[D]. 李儉.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2015
[9]ZT公司的績(jī)效考核研究[D]. 鄭海霞.西安建筑科技大學(xué) 2015
[10]中國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核應(yīng)用探討[D]. 朱鶴.南京大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3715287