伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國保險(xiǎn)行業(yè)的競爭也發(fā)生著本質(zhì)變化,這種變化的速度和深度在不斷加強(qiáng)。就目前看來,保險(xiǎn)業(yè)的問題主要集中在人力資源規(guī)劃方面,特別是績效管理這塊。近些年YA人壽保險(xiǎn)有限公司越來越重視員工績效考核,制度更為完善,實(shí)際工作也取得了一定成果,但仍然存在一些問題,如績效考核體系沒有明確的目的性、績效考核的指標(biāo)不合理且較為空泛、績效考核執(zhí)行時(shí)溝通不暢、績效考核結(jié)果運(yùn)用單一等等。以上問題導(dǎo)致公司管理效果大打折扣,無形中阻礙了員工的主動(dòng)性,降低了員工的工作效率。由此可見,面對(duì)以上弊端,YA人壽保險(xiǎn)有限公司需要進(jìn)一步完善企業(yè)員工績效考核體系�；诖�,本文以YA人壽保險(xiǎn)有限公司為研究對(duì)象對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析,其中具體研究內(nèi)容如下:首先,本文在查閱諸多相關(guān)文獻(xiàn)后,詳細(xì)的講述了研究目的、意義、國內(nèi)外研究狀況、研究采用的方法以及先進(jìn)的技術(shù)手段等。其次,論述了績效考核的定義、考核的方式以及其他理論,為下文的研究奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三,針對(duì)YA人壽保險(xiǎn)有限公司組織結(jié)構(gòu)、部門人員配備狀況、績效考核系統(tǒng)的狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,找到目前公司存在的問題及產(chǎn)生問題的緣由。第四,就YA人壽保險(xiǎn)有限公司員工績效考核體系現(xiàn)狀提... 

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 績效管理體系設(shè)計(jì)研究
        1.2.4 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.3 研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第二章 績效考核理論基礎(chǔ)
    2.1 績效考核的理論基礎(chǔ)
        2.1.1 多中心治理理論
        2.1.2 雙因素理論
        2.1.3 需求層次理論
        2.1.4 平衡計(jì)分卡理論
        2.1.5 KPI指標(biāo)理論
    2.2 績效考核的方法
        2.2.1 KPI考核法
        2.2.2 360度績效考核方法
        2.2.3 平衡記分卡法
    2.3 金融機(jī)構(gòu)績效考核研究對(duì)本文的啟示
第三章 YA人壽保險(xiǎn)有限公司員工績效考核體系現(xiàn)狀
    3.1 公司概況
        3.1.1 公司簡介
        3.1.2 公司組織架構(gòu)
    3.2 YA人壽保險(xiǎn)有限公司績效考核體系的現(xiàn)狀
        3.2.1 績效考核對(duì)象
        3.2.2 績效考核的內(nèi)容
        3.2.3 績效考核的方法
        3.2.4 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
    3.3 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施
        3.3.1 問卷概況
        3.3.2 對(duì)調(diào)查問卷的綜合分析
    3.4 YA人壽保險(xiǎn)有限公司績效考核體系存在的問題
        3.4.1 績效計(jì)劃方面的問題
        3.4.2 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的問題
        3.4.3 考核主體存在的問題
        3.4.4 考核周期與考核方法存在的問題
        3.4.5 績效考核反饋與溝通問題
        3.4.6 績效考核結(jié)果及其應(yīng)用方面的問題
    3.5 YA人壽保險(xiǎn)員工績效考核體系存在問題的原因分析
        3.5.1 績效計(jì)劃沒有充分考慮公司和員工的實(shí)際
        3.5.2 績效考核方案操作性差
        3.5.3 考核過程監(jiān)督難以到位
        3.5.4 沒有建立績效考核的配套體制機(jī)制
第四章 YA人壽保險(xiǎn)有限公司員工績效考核體系優(yōu)化方案
    4.1 員工績效考核體系優(yōu)化目的與原則
        4.1.1 績效考核體系優(yōu)化目的
        4.1.2 建立績效考核體系的原則
    4.2 績效考核體系優(yōu)化思路
        4.2.1 績效考核體系優(yōu)化需要注意的問題
        4.2.2 績效考核體系優(yōu)化解決策略
    4.3 績效考核體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
        4.3.1 員工績效考核計(jì)劃方案設(shè)計(jì)
        4.3.2 員工績效考核方法的設(shè)計(jì)
        4.3.3 員工績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
        4.3.4 員工績效考核周期的設(shè)計(jì)
        4.3.5 員工績效考核流程及實(shí)施過程設(shè)計(jì)
    4.4 YA人壽保險(xiǎn)有限公司績效考核體系的實(shí)施保障
        4.4.1 建設(shè)有利于績效考核的企業(yè)文化
        4.4.2 推進(jìn)績效考核制度化
        4.4.3 設(shè)立績效考核組織機(jī)構(gòu)
        4.4.4 完善考核參與者的專業(yè)培訓(xùn)
    4.5 YA人壽保險(xiǎn)有限公司績效考核體系優(yōu)化后效果評(píng)估
        4.5.1 公司業(yè)績指標(biāo)改善
        4.5.2 員工工作績效明顯改善
        4.5.3 提升人力資源管理水平
        4.5.4 考核結(jié)果激勵(lì)性機(jī)制得到有效運(yùn)用
        4.5.5 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性增強(qiáng)
第五章 結(jié)論和展望
    5.1 結(jié)論
    5.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]行政部門績效考核中的腐敗控制[J]. 師索.  山西省政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(01)
[3]浙江省公立三甲醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建[J]. 謝賽英,陳秀弟,董曉,王美豪.  醫(yī)學(xué)與社會(huì). 2017(03)
[4]企業(yè)績效考核政治及控制[J]. 陳建偉.  山東行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(01)
[5]經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室績效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]. 劉琴,張夢(mèng)庭.  實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理. 2017(01)
[6]地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核的創(chuàng)新實(shí)踐[J]. 尹艷紅.  中國黨政干部論壇. 2017(01)
[7]績效考核目標(biāo)取向?qū)ζ髽I(yè)員工非倫理行為的影響研究[J]. 袁凌,沈之夏,肖石英.  軟科學(xué). 2016(02)
[8]績效考核政治性研究述評(píng)[J]. 汪洪艷,陳志霞.  外國經(jīng)濟(jì)與管理. 2015(09)
[9]關(guān)于檢察機(jī)關(guān)績效考核制度的調(diào)查報(bào)告——以H省L縣人民檢察院公訴績效考核制度為樣本[J]. 禹得水.  中國刑事法雜志. 2015(02)
[10]北京市公立醫(yī)院內(nèi)部績效考核分配現(xiàn)狀與思考[J]. 謝世堂,尹金淑,張夢(mèng)平,柴冬麗,張桂芬,趙亮,孫凱潔,楊方其,謝朋呈,申悅,周海迎.  中國醫(yī)院管理. 2015(04)

碩士論文
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[3]J公司績效考核改進(jìn)方案[D]. 王錦.西安工業(yè)大學(xué) 2016
[4]公安局警員績效考核體系研究[D]. 孫偉.吉林大學(xué) 2016
[5]基于平衡計(jì)分卡的S公司分廠績效考核體系優(yōu)化研究[D]. 張奕.蘇州大學(xué) 2016
[6]Q公司績效考核體系研究[D]. 鄒晶.南京大學(xué) 2016
[7]GYX公司績效考核體系優(yōu)化研究[D]. 霍偉森.長安大學(xué) 2015
[8]基于BSC設(shè)定以KPI為核心的H公司績效考核體系設(shè)計(jì)[D]. 李儉.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2015
[9]ZT公司的績效考核研究[D]. 鄭海霞.西安建筑科技大學(xué) 2015
[10]中國商業(yè)銀行績效考核應(yīng)用探討[D]. 朱鶴.南京大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3715287