發(fā)布時間：2022-07-19 17:45

　　早在二十年前西方學界就開始了關于公共服務動機的探討,關于公共服務動機的概念、測量、影響因素等方面的研究在西方學術界中大量涌現(xiàn);我國是從本世紀初開始研究公共服務動機的,學者李小華在其發(fā)表的文章中首次提到了公共服務動機,在公共人力資源管理領域引起了對公共服務動機的研究熱潮,不斷有學者加入該問題的研究,相關的研究成果如雨后春筍般源源不斷,相關的研究問題也有了中國特色的答案,但是關于公共服務動機與工作績效之間的關系,不同學者卻有不同的研究結果,還處于學術爭論的階段。為了探究這個問題,本文對甘肅省六個縣級政府的公務員進行了問卷調查,首先測量了他們的公共服務動機,包括公共政策制定的吸引力、公共利益的承諾、同情心及自我犧牲精神四個方面,接著測量了他們的工作績效,包括任務績效、人際促進和工作奉獻三個維度,同時本文還并假設個人——組織匹配在兩者之間具有中介效應。本文所使用的統(tǒng)計軟件是SPSS19.0,對問卷所獲得的數據進行了一系列的分析,包括簡單描述性分析和進一步的回歸分析,通過實證分析結果來驗證公共服務動機與工作績效之間的相關關系。本文的實證結果表明,公務員的公共服務動機對其任務績效、工作奉獻和人際促... 

【文章頁數】：60 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內容
    1.3 研究方法與研究思路
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 可能的創(chuàng)新之處
第二章 文獻綜述與理論基礎
    2.1 公共服務動機相關研究
        2.1.1 公共服務動機的概念
        2.1.2 公共服務動機的結構與測量
        2.1.3 公共服務動機影響因素研究
        2.1.4 公共服務動機研究述評
    2.2 工作績效相關研究
        2.2.1 工作績效的概念
        2.2.2 工作績效的維度
        2.2.3 工作績效的測量
    2.3 公共服務動機與工作績效相關性的研究
    2.4 個人——組織匹配相關研究
        2.4.1 個人——組織匹配概念和模型
        2.4.2 個人——組織匹配測量
    2.5 現(xiàn)有研究的評價
    2.6 理論基礎
        2.6.1 公共服務動機理論
        2.6.2 個人——組織匹配理論
    2.7 假設的提出
        2.7.1 公共服務動機與工作績效
        2.7.2 公共服務動機與個人——組織匹配
        2.7.3 個人——組織匹配與工作績效
        2.7.4 個人——組織匹配的中介效應
第三章 研究設計
    3.1 變量操作化定義
    3.2 調查問卷的確定
        3.2.1 問卷設計
        3.2.2 問卷在中國情境下的適用性
    3.3 問卷信度和效度檢驗
        3.3.1 問卷的信度檢驗
        3.3.2 問卷的效度檢驗
    3.4 數據統(tǒng)計方法與樣本選取
        3.4.1 數據統(tǒng)計方法
        3.4.2 抽樣與樣本選取
第四章 實證分析
    4.1 描述性統(tǒng)計分析
        4.1.1 人口統(tǒng)計學變量的描述性統(tǒng)計分析
        4.1.2 公共服務動機的描述性統(tǒng)計分析
        4.1.3 工作績效的描述性統(tǒng)計分析
        4.1.4 個人——組織匹配的描述性統(tǒng)計分析
    4.2 相關性分析
    4.3 回歸分析
        4.3.1 公共服務動機與工作績效
        4.3.2 公共服務動機與個人——組織匹配
        4.3.3 個人——組織匹配在公共服務動機與工作績效之間的中介作用
    4.4 本章結論
第五章 政策建議
    5.1 關于公務員招募與選錄的建議
    5.2 關于公務員培訓的建議
    5.3 關于公務員績效考核的建議
    5.4 關于公務員獎懲機制與晉升機制的建議
    5.5 關于干部人事制度改革的建議
第六章 不足與展望
參考文獻
附錄：調查問卷
在學期間研究成果
致謝



本文編號：3663861