中國加入WTO以來,經(jīng)濟呈現(xiàn)多快又好的發(fā)展態(tài)勢,隨之帶來我國的保險業(yè)出現(xiàn)井噴式發(fā)展,具有很強大的生命力。但是由于大量國外的保險企業(yè)擴張至國內(nèi)市場,這使得我國保險市場面臨著日益加劇的競爭壓力,尤其是對人壽保險,最近幾年壽險服務(wù)發(fā)展的越來越好,擴張速度日益加快,營銷隊伍飛速壯大,引發(fā)了許多管理問題。保險業(yè)與其它行業(yè)不同,保險業(yè)的產(chǎn)品是各種保險業(yè)務(wù),是為購買產(chǎn)品的客戶提供的一種未來保障,是沒有實質(zhì)形態(tài)的。所以,在對銷售隊伍做管理時,不僅僅要關(guān)注業(yè)績,更要關(guān)注人員素質(zhì),尤其是客戶服務(wù),客戶滿意度的高低決定了市場份額。自2015年以來,A保險公司的銷售人員隊伍迅速壯大,但績效考核的激勵機制收效甚微,銷售人員的工作積極性難以完全激發(fā),工作態(tài)度不積極,一片萎靡不振的氣象。面對如此現(xiàn)狀,A保險公司極力尋求新的績效考核方案,期望可以全面調(diào)動銷售人員的工作積極性,激發(fā)工作熱情,從而提升銷售業(yè)績,推動公司發(fā)展。本文把A保險公司銷售人員作為考察主體,閱讀大量的海內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)典的銷售類書籍、績效管理類書籍,還有期刊和論文后,設(shè)計績效滿意度問卷,與員工面對面溝通,參考理論為基礎(chǔ)做深度探究。經(jīng)過一段時間的研究,發(fā)現(xiàn)A... 

【文章來源】：南昌大學江西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３－３銷售人員層級分布占比??（２）學歷分布??

?第３章Ａ保險公司銷售人員績效考核的現(xiàn)狀和問題及原因分析???學歷分布??１．?６０％－．?ｒ°－?〇０％??１１．６０％??Ｊ§ｋ??５２．５０％．＾＾＾＾?３３．８０％??■碩士Ｓ以１２大學本科■大學專科■高中及中�！龈咧幸韵�??圖３４銷售人員學歷分布占比??（３）年齡分布??Ａ保險公司要求，年齡在１８周歲以上，原則上不超過５０周歲的符合增募條??件。故年齡分布如圖３－５所示：??年齡分布??３％１１％?＾５．３０％??３６．継?｜??？?２４歲及以下■?２５－３０歲?？?３１－３５歲?■?３６－４０歲??？４卜４５歲?＿?４６－５０歲?－５１歲及以上??圖３－５銷售人員年齡分布占比??（４）司齡分布??司齡指的是在現(xiàn)任公司的連續(xù)工作年限，不同于工齡。現(xiàn)有銷售隊伍中，??司齡分布如圖３－６所示：??１４??

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【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3604181