改革開放40多年,我國經濟得到快速發(fā)展,越來越多的大中型企業(yè)逐漸采用事業(yè)部制組織架構,進而事業(yè)部績效管理問題也就隨之而來。本文以K公司為典型案例,在分析平衡計分卡在事業(yè)部制企業(yè)績效管理中應用的重要性基礎上,探討了K公司事業(yè)部績效管理現(xiàn)狀,分析了公司傳統(tǒng)的績效管理模式僅注重于財務能力,評價指標過于單一,已不適應事業(yè)部制的績效管理等問題,指出平衡計分卡作為一項新的企業(yè)績效管理方法,能夠防止事業(yè)部短視行為,更客觀全面的評價事業(yè)部的運營效率,并提出了運用平衡計分卡改善K公司事業(yè)部績效管理的對策建議。 

【文章來源】：全國流通經濟. 2020,(16)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、引言
二、K公司事業(yè)部績效管理現(xiàn)狀
三、目前K公司事業(yè)部績效管理存在的問題
    1.事業(yè)部不承擔總部費用會導致產生本位主義,造成公司整體成本和風險上升
        (1)資金鏈緊張。
        (2)倉儲成本增加,物料呆滯風險增大。
        (3)總部費用浪費。
    2.事業(yè)部為了追求當年的利潤會出現(xiàn)短視行為
        (1)減少研發(fā)投入。
        (2)品質問題無法保證。
        (3)事業(yè)部關鍵人員流失
四、運用平衡計分卡改善K公司事業(yè)部績效管理的對策建議
    1.財務維度
        (1)稅前經營利潤。
            ①倉儲成本。
            ②占用資金利息。
            ③存貨跌價準備。
            ④市場推廣費用。
        (2)銷售收入增長率
    2.顧客角度
        (1)老客戶挽留率。
        (2)全年客訴率。
    3.內部流程角度
        (1)研發(fā)專利。
        (2)交期達成率。
        (3)出貨檢驗合格率。
    4.學習和成長
        (1)員工主動離職率。
        (2)平均員工產值。
    5.執(zhí)行建議
五、結語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]淺析平衡計分卡在企業(yè)績效管理中的運用[J]. 呂磊.  經濟研究導刊. 2019(31)
[2]平衡計分卡在企業(yè)績效管理中的應用——以萬科集團為例[J]. 王偉超.  中外企業(yè)家. 2019(24)
[3]基于事業(yè)部制的企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系構建[J]. 孫艷.  企業(yè)改革與管理. 2019(07)



本文編號：3548442