我國眼鏡零售市場規(guī)模發(fā)展迅速,但越來越多的國外眼鏡零售商憑借經(jīng)營管理優(yōu)勢搶占中國市場,給中國的眼鏡連鎖企業(yè)造成了不小的競爭壓力。此外,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和眼鏡電商的崛起,給眼鏡連鎖企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)。眼鏡連鎖企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須要制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)戰(zhàn)略目標指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理活動。圍繞戰(zhàn)略目標建立一套科學合理的績效評價體系,對眼鏡連鎖企業(yè)來說,具有很強的現(xiàn)實意義。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營目標是實現(xiàn)股東利益最大化,但如果忽略了利益相關(guān)者的利益,仍然是不利于企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。充分發(fā)揮績效評價的導(dǎo)向作用,通過選擇利益相關(guān)者維度的績效評價指標,促使眼鏡連鎖企業(yè)更加關(guān)注利益相關(guān)者的利益,更有利于企業(yè)在行業(yè)中獲得長期競爭優(yōu)勢。本文以重慶眼鏡連鎖龍頭X企業(yè)為例,將績效評價理論與戰(zhàn)略管理理論、利益相關(guān)者理論進行結(jié)合建立了一套科學合理、滿足眼鏡連鎖企業(yè)需要的績效評價體系。本文首先對國內(nèi)外企業(yè)績效評價的相關(guān)研究成果進行了回顧和分析,對績效評價理論、戰(zhàn)略管理理論、利益相關(guān)者理論、關(guān)鍵績效指標法、層次分析法等理論方法進行了闡述。其次介紹了X企業(yè)的基本情況和組織架構(gòu),從其績效評價現(xiàn)狀出發(fā),發(fā)現(xiàn)其績效評價存在評價標準... 

【文章來源】：重慶理工大學重慶市

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

X企業(yè)績效評價流程圖

5X企業(yè)績效評價實施方案設(shè)計355.1.4開發(fā)績效評價系統(tǒng)在實施企業(yè)績效評價前，需要開發(fā)X企業(yè)績效評價系統(tǒng)，以便于企業(yè)績效評價工作的日常管理。（1）系統(tǒng)設(shè)計目標本文希望能為X企業(yè)設(shè)計一個完整的、符合X企業(yè)需要的績效評價系統(tǒng)。通過評價系統(tǒng)的建立，能夠有效提高績效數(shù)據(jù)的真實性和數(shù)據(jù)報送的及時性；通過系統(tǒng)內(nèi)置功能能夠?qū)崿F(xiàn)績效數(shù)據(jù)匯總計算和數(shù)據(jù)橫縱對比分析；通過系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，加強對績效評價過程的控制與監(jiān)督。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計要清晰，系統(tǒng)操作要簡單，便于X企業(yè)的人員使用該系統(tǒng)。X企業(yè)績效評價系統(tǒng)要幫助X企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)績效評價制度流程化、流程標準化，使得評價過程及評價結(jié)果能夠公正、公開和透明。（2）系統(tǒng)功能分析X企業(yè)績效評價系統(tǒng)主要有五大功能模塊，包括系統(tǒng)管理、用戶管理、指標基礎(chǔ)管理、指標目標值管理和指標評分管理模塊。系統(tǒng)管理模塊主要功能是系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置，包括系統(tǒng)碼表設(shè)置、系統(tǒng)初始化設(shè)置和用戶權(quán)限設(shè)置；用戶管理模塊主要是針對系統(tǒng)訪問人員的管理；指標基礎(chǔ)管理主要涉及指標設(shè)置和指標權(quán)重設(shè)置；指標目標值管理模塊主要是針對指標目標值的維護；指標評分管理模塊包括單項指標打分、績效總分計算和績效評級三大功能。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如圖5.1所示。圖5.1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖（3）系統(tǒng)開發(fā)本文利用PowerBuilder10.0系統(tǒng)開發(fā)平臺和SQLAnywhere9.0數(shù)據(jù)庫，進行X企業(yè)績效評價系統(tǒng)的開發(fā)。受限于論文篇幅原因，不再展示系統(tǒng)開發(fā)過程。X企業(yè)績效評價系統(tǒng)開發(fā)界面，如圖5.2所示。

重慶理工大學研究生碩士學位論文36圖5.2系統(tǒng)開發(fā)界面X企業(yè)績效評價系統(tǒng)開發(fā)文件，如圖5.3所示。圖5.3系統(tǒng)開發(fā)文件（4）界面展示點擊系統(tǒng)登錄程序，可以進入X企業(yè)績效評價系統(tǒng)登錄界面，如圖5.4所示。

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3532754