績效分析是醫(yī)院提高服務效率和效益的重要途徑。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的績效可以用很多指標來衡量,但由于資源有限,很難同時進行改善。文中提出了一種混合多準則決策方法來識別整體醫(yī)院管理的關鍵績效指標（KPI）。該方法通過整合證據(jù)推理方法和區(qū)間二元組語言變量,對醫(yī)療專家提供的各種績效指標進行建模,采用決策試驗和評估實驗室（DEMATEL）技術構建交互式網(wǎng)絡,將績效指標之間的因果關系可視化。以案例研究來證明所提出的改善醫(yī)療管理效率的方法。結果表明,"事故/不良事件""院內感染""事件/錯誤""手術/程序數(shù)量"是影響手術質量的重要指標。擬議的決策方法可被視為醫(yī)療保健管理者提高其醫(yī)療保健機構績效的參考。 

【文章來源】：信息技術. 2020,44(07)

【文章頁數(shù)】：7 頁

【部分圖文】：

證據(jù)理論DEMATEL方法的框架

表中可以看出,ri-ci值為正的原因組包括P4,P5,P3,M2,M3,E2,而效應組包括E3,M1,M4,P6,E1,M5,M6,P2,P1。從圖2中可以獲取許多其他有價值的信息,以幫助做出醫(yī)療保健改善決策。在下文中,將對IRD進行詳細討論,并結合表3中的得分來確定用于整體醫(yī)療保健管理的KPI。3.2 討論


本文編號：3492315