當(dāng)下國際形勢(shì)瞬息萬變,企業(yè)面臨著來自外部環(huán)境壓力和來自內(nèi)部做大做強(qiáng)的管理壓力,績(jī)效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,恰好為組織在戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)執(zhí)行之間搭建了鏈接。因此,如何提高績(jī)效管理水平使其發(fā)揮真正效用已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理研究的重點(diǎn)。在當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,XC公司作為國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的先行者,為了保持先進(jìn)性和穩(wěn)定發(fā)展,及時(shí)優(yōu)化績(jī)效管理方案已經(jīng)成為企業(yè)管理工作的一項(xiàng)迫切任務(wù)。中層管理人員作為壽險(xiǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)高效開展和經(jīng)營(yíng)的保障群體,在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作和管理中發(fā)揮著重要的作用。本文以XC公司中層管理人員作為研究對(duì)象,借鑒國內(nèi)外學(xué)術(shù)前沿理論,結(jié)合XC公司中層管理人員的現(xiàn)狀,對(duì)其進(jìn)行績(jī)效管理滿意度問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)XC公司中層管理人員績(jī)效管理中存在的問題,確定方案設(shè)計(jì)的優(yōu)化方向。首先結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和崗位要求,運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法設(shè)計(jì)出中層管理人員崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系；然后結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)績(jī)效管理流程中的績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋與申訴、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化；最后強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)從制度、組織、文化和培訓(xùn)等層面來保障績(jī)效管理方案的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理方案在企業(yè)中的有效推行。論文的創(chuàng)新之處在于：一是借助... 

【文章來源】：山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：92 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
    1.2 研究思路和方法
    1.3 研究?jī)?nèi)容
    1.4 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 績(jī)效管理理論綜述
    2.1 績(jī)效管理綜述
        2.1.1 績(jī)效管理的概念
        2.1.2 績(jī)效管理與績(jī)效考核的聯(lián)系與區(qū)別
        2.1.3 績(jī)效管理方法
        2.1.4 績(jī)效管理體系
    2.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
        2.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        2.2.3 發(fā)展趨勢(shì)
第3章 XC公司中層管理人員績(jī)效管理現(xiàn)狀及問題
    3.1 XC公司現(xiàn)狀
    3.2 XC公司中層管理人員現(xiàn)狀
    3.3 XC公司中層管理人員績(jī)效管理現(xiàn)狀
        3.3.1 中層管理人員現(xiàn)行績(jī)效管理方案
        3.3.2 中層管理人員績(jī)效管理滿意度調(diào)查
    3.4 XC公司中層管理人員績(jī)效管理問題及成因
第4章 XC公司中層管理人員績(jī)效管理方案優(yōu)化
    4.1 指導(dǎo)思想
        4.1.1 設(shè)計(jì)目的
        4.1.2 設(shè)計(jì)原則
        4.1.3 設(shè)計(jì)思路
    4.2 績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
        4.2.1 崗位分析
        4.2.2 績(jī)效指標(biāo)的選擇
        4.2.3 績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的分配
    4.3 績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)
        4.3.1 績(jī)效計(jì)劃
        4.3.2 績(jī)效實(shí)施
        4.3.3 績(jī)效考核
        4.3.4 績(jī)效反饋與申訴
        4.3.5 績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
第5章 績(jī)效管理方案的保障措施
    5.1 制度保障
    5.2 組織保障
    5.3 文化保障
    5.4 培訓(xùn)保障
    5.5 方案的評(píng)價(jià)與再改進(jìn)
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
附錄1 績(jī)效管理滿意度調(diào)查問卷
附錄2 XC公司中層管理人員績(jī)效管理制度規(guī)定
參考文獻(xiàn)
致謝
學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]績(jī)效考核的相關(guān)研究綜述[J]. 趙繼新,徐文斌.  經(jīng)營(yíng)管理者. 2015(35)
[2]績(jī)效管理成“眼中釘”,何以解痛[J]. 吉雷.  人力資源. 2015(16)
[3]論如何建立企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體系[J]. 謝曉軍.  經(jīng)濟(jì)師. 2014(05)
[4]我國企業(yè)在績(jī)效管理方面存在的問題與對(duì)策[J]. 楊洋.  學(xué)理論. 2013(35)
[5]中國式績(jī)效管理:特點(diǎn)、問題及發(fā)展方向[J]. 廖建橋.  管理學(xué)報(bào). 2013(06)
[6]農(nóng)民工人力資本研究述評(píng)[J]. 王佳偉,李中斌.  價(jià)值工程. 2012(16)
[7]如何建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系[J]. 王民先.  中國勞動(dòng). 2012(04)
[8]論戰(zhàn)略性績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)[J]. 王艷艷.  商業(yè)研究. 2012(03)
[9]建立與績(jī)效管理體系相一致的績(jī)效文化[J]. 程英豪.  經(jīng)營(yíng)管理者. 2012(05)
[10]績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)研究:回顧與展望[J]. 王艷艷.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2011(06)



本文編號(hào)：3276523