隨著教育體制改革的不斷深入,市場化程度越來越高,為民辦教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境。但與此同時,民辦教育培訓(xùn)行業(yè)競爭也越來越激烈,因此,激烈的市場競爭環(huán)境對教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展也提出了更高的要求。目前,大多數(shù)的教育培訓(xùn)機構(gòu)并沒有建立完整的績效評價體系,只有簡單的人員考核方案,考核與企業(yè)的戰(zhàn)略目標脫節(jié),對績效評價缺乏正確的認識�？茖W(xué)的績效評價體系有助于提高企業(yè)管理水平,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。利用平衡計分卡建立績效評價體系,可以將企業(yè)戰(zhàn)略目標與績效評價相結(jié)合,綜合考慮財務(wù)指標與非財務(wù)指標,促進企業(yè)的長足發(fā)展。本文以S教育培訓(xùn)機構(gòu)為例,通過分析平衡計分卡以及相關(guān)理論,參考國內(nèi)外研究成果,并結(jié)合S教育培訓(xùn)機構(gòu)的現(xiàn)狀與存在的問題,建立了基于平衡計分卡四個維度的績效評價體系。首先通過戰(zhàn)略地圖將機構(gòu)的戰(zhàn)略目標細分為績效評價指標,建立績效評價指標體系;其次通過層次分析法,對績效評價指標體系進行賦值;再通過模糊綜合評價法,模擬運行建立好的績效評價體系,計算出分值,并根據(jù)總分與各個指標分值,找出當前機構(gòu)在績效評價中需要改善的地方并提出建議;最后,提出S教育培訓(xùn)機構(gòu)實施新的績效評價體系的保障措施。研究表明,... 

【文章來源】：內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū)

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 文獻評述
    1.4 研究內(nèi)容及方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 技術(shù)路線圖
2 相關(guān)理論及方法
    2.1 績效評價相關(guān)理論
        2.1.1 績效評價
        2.1.2 績效評價體系
        2.1.3 績效評價方法
    2.2 平衡計分卡分析方法
        2.2.1 平衡計分卡概念
        2.2.2 平衡計分卡四個維度
    2.3 基本方法
        2.3.1 戰(zhàn)略地圖
        2.3.2 層次分析法
        2.3.3 模糊綜合評價法
3 S教育培訓(xùn)機構(gòu)績效評價現(xiàn)狀及存在的問題
    3.1 S教育培訓(xùn)機構(gòu)簡介
        3.1.1 公司基本情況
        3.1.2 公司組織結(jié)構(gòu)
        3.1.3 公司經(jīng)營狀況
    3.2 公司績效評價現(xiàn)狀及存在的問題
        3.2.1 當前績效評價現(xiàn)狀
        3.2.2 當前績效評價結(jié)果
        3.2.3 當前績效評價存在的問題
    3.3 引入平衡計分卡績效評價的必要性
        3.3.1 明確機構(gòu)的戰(zhàn)略目標,使績效評價與機構(gòu)戰(zhàn)略相結(jié)合
        3.3.2 建立適合S教育培訓(xùn)機構(gòu)的績效評價體系
        3.3.3 強化經(jīng)營管理效率、增強機構(gòu)同業(yè)競爭力
    3.4 引入平衡計分卡績效評價的可行性
        3.4.1 機構(gòu)制定了長遠發(fā)展戰(zhàn)略
        3.4.2 高層管理者和全體職工的支持
4 S教育培訓(xùn)機構(gòu)基于平衡計分卡績效評價體系的構(gòu)建
    4.1 績效評價體系構(gòu)建總思路
        4.1.1 構(gòu)建思路
        4.1.2 構(gòu)建原則
    4.2 確立戰(zhàn)略目標
        4.2.1 戰(zhàn)略目標分析
        4.2.2 戰(zhàn)略目標明確
        4.2.3 繪制戰(zhàn)略地圖
    4.3 基于BSC的績效評價指體系的建立
        4.3.1 財務(wù)維度指標選取
        4.3.2 客戶維度指標選取
        4.3.3 內(nèi)部流程維度指標選取
        4.3.4 學(xué)習(xí)與成長維度指標選取
    4.4 基于AHP的績效評價指標權(quán)重的設(shè)置
        4.4.1 建造層次結(jié)構(gòu)模型
        4.4.2 構(gòu)造判斷矩陣
        4.4.3 計算最大特征根,進行一致性檢驗
    4.5 績效評價體系的運用
        4.5.1 S教育培訓(xùn)機構(gòu)績效評價指標具體數(shù)值
        4.5.2 基于模糊綜合評價法績效評價分數(shù)計算
        4.5.3 S教育培訓(xùn)機構(gòu)績效評價效果分析與問題分析
        4.5.4 提高S教育培訓(xùn)機構(gòu)績效評價的對策建議
        4.5.5 S教育培訓(xùn)機構(gòu)基于BSC的績效評價的預(yù)期效果
5 基于平衡計分卡的績效評價體系保障措施
    5.1 團隊保障
    5.2 制度保障
    5.3 信息保障
    5.4 文化保障
6 結(jié)論及啟示
    6.1 結(jié)論
    6.2 不足與展望
致謝
參考文獻
附錄
作者簡介


【參考文獻】：
期刊論文
[1]高校財務(wù)信息化績效評價指標體系研究——基于平衡計分卡[J]. 董淼.  會計之友. 2019(24)
[2]平衡計分卡在Y輔導(dǎo)機構(gòu)績效評價中的應(yīng)用研究[J]. 穆明.  中國管理信息化. 2019(18)
[3]基于平衡計分卡的Y私立小學(xué)績效管理研究[J]. 武麟.  中國管理信息化. 2019(16)
[4]平衡計分卡在高�？冃Ч芾碇械膽�(yīng)用探討——以A理工學(xué)院為例[J]. 傅建雯.  會計之友. 2019(08)
[5]平衡計分卡在D培訓(xùn)學(xué)�？冃гu價中的應(yīng)用研究[J]. 鄧茗丹.  中國管理信息化. 2019(07)
[6]基于平衡計分卡的公立醫(yī)院績效管理體系優(yōu)化探討[J]. 李艷麗.  財會學(xué)習(xí). 2019(06)
[7]平衡計分卡在中小民辦培訓(xùn)學(xué)校中的應(yīng)用[J]. 周龍梅.  企業(yè)改革與管理. 2019(02)
[8]平衡計分卡在高新技術(shù)企業(yè)績效管理中的應(yīng)用[J]. 孫艷兵.  財會月刊. 2019(01)
[9]企業(yè)績效管理與平衡計分卡運用研究[J]. 王志敏.  財會研究. 2018(11)
[10]平衡計分卡下的民辦院�？冃гu價研究——以A學(xué)院為例[J]. 張愛華.  會計之友. 2018(22)

碩士論文
[1]基于平衡計分卡的株洲馬思特培訓(xùn)學(xué)校教師績效管理優(yōu)化研究[D]. 許露.湖南工業(yè)大學(xué) 2018
[2]基于五維平衡計分卡的W醫(yī)院績效指標體系構(gòu)建及應(yīng)用研究[D]. 王靖雯.華東交通大學(xué) 2018
[3]基于平衡計分卡的石家莊某高職學(xué)院績效管理研究[D]. 王志艷.河北地質(zhì)大學(xué) 2018
[4]基于BSC的民辦幼兒園績效管理研究[D]. 葉作龍.廣西大學(xué) 2018
[5]基于平衡計分卡的民辦H學(xué)院績效考核研究[D]. 劉欣.沈陽工業(yè)大學(xué) 2017
[6]平衡計分卡在民辦高校績效管理中的應(yīng)用研究[D]. 董俊利.鄭州大學(xué) 2014



本文編號：3206526