作為政府機(jī)構(gòu)的重要組成部分和承擔(dān)國家稅收的主體對象,國家稅務(wù)部門在我國公共事業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用,國家稅務(wù)部門的稅收職能直接關(guān)系國計民生,我國政府管理正處于職能轉(zhuǎn)變和體制改革階段,稅務(wù)部門的隊伍人員在國家公務(wù)員中占比達(dá)到10%左右,如何加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高政府管理水平、改進(jìn)政府管理方式已成為我國公共部門需要解決的重點(diǎn)問題。2014年,國家稅務(wù)總局總體布局,實(shí)施績效管理“三步走”戰(zhàn)略,旨在加快構(gòu)建一套行之有效的績效考核模式,形成現(xiàn)代稅務(wù)管理體制,以提高稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率,提升稅收征管水平,以及實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標(biāo)。J市S區(qū)國稅局不斷探索和完善績效考核體系,雖然在制度建設(shè)等方面逐漸取得一定成效,但其績效管理,尤其是績效考核方面還存在績效指標(biāo)設(shè)計不均衡和不全面、激勵機(jī)制不完善以及績效考核思想認(rèn)識不足等問題。結(jié)合J市S區(qū)國稅局實(shí)際工作需要,不斷完善其績效考核制度,這對我國基層稅務(wù)機(jī)關(guān)推進(jìn)績效考核制度具有重要意義。本文在梳理和總結(jié)國內(nèi)外績效管理和績效考核相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)和平衡計分卡等理論和工具（方法）,以J市S區(qū)國稅局為案例,分析了J市S區(qū)國稅局績效考核的現(xiàn)狀和... 

【文章來源】：山東財經(jīng)大學(xué)山東省

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景及意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國外相關(guān)文獻(xiàn)研究
        1.2.2 國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)研究
    1.3 研究方法和研究思路
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究思路
    1.4 論文的主要內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)
        1.4.1 論文的主要內(nèi)容
        1.4.2 本文的創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 績效考核和績效管理相關(guān)理論概述
    2.1 績效考核和績效管理的概念
        2.1.1 績效和績效管理的涵義
        2.1.2 績效考核的涵義
    2.2 績效考核的理論與方法
        2.2.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)理論
        2.2.2 平衡計分卡理論
    2.3 本章小結(jié)
第3章 J市S區(qū)國稅局績效考核的現(xiàn)狀和問題分析
    3.1 J市S區(qū)國家稅務(wù)局簡介
        3.1.1 J市S區(qū)國家稅務(wù)局基本情況
        3.1.2 J市S區(qū)國稅局的部門設(shè)置及職責(zé)
    3.2 J市S區(qū)國家稅務(wù)局績效考核的發(fā)展與現(xiàn)狀分析
        3.2.1 J市S區(qū)國家稅務(wù)局績效考核的發(fā)展
        3.2.2 J市S區(qū)國家稅務(wù)局績效考核的現(xiàn)狀
    3.3 J市S區(qū)國家稅務(wù)局績效考核存在的問題
        3.3.1 對績效考核的認(rèn)識有偏差
        3.3.2 考核指標(biāo)設(shè)計不均衡
        3.3.3 考核指標(biāo)針對性不強(qiáng)
        3.3.4 考核指標(biāo)與崗位不匹配
        3.3.5 考核結(jié)果的激勵機(jī)制不完善
    3.4 本章小結(jié)
第4章 基于平衡計分卡的J市S區(qū)國稅局績效考核的優(yōu)化
    4.1 J市S區(qū)國稅局應(yīng)用平衡計分卡的可行性分析
        4.1.1 外部環(huán)境
        4.1.2 內(nèi)部環(huán)境
    4.2 確定J市S區(qū)國稅局的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)
    4.3 J市S區(qū)國稅局績效考核指標(biāo)的優(yōu)化
        4.3.1 稅收改革和管理指標(biāo)的設(shè)計
        4.3.2 征管效能與規(guī)范管理指標(biāo)的設(shè)計
        4.3.3 納稅服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)計
        4.3.4 隊伍管理與廉政建設(shè)指標(biāo)的設(shè)計
    4.4 本章小結(jié)
第5章 J市S區(qū)國稅局績效考核體系實(shí)施的保障措施
    5.1 完善崗位評價,明確崗位職責(zé)
    5.2 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層管理,增強(qiáng)績效考核體系實(shí)踐性
    5.3 加強(qiáng)績效考核的相關(guān)制度建設(shè)
    5.4 營造良好的績效考核理念和績效考核文化氛圍
    5.5 建立和完善績效考核結(jié)果的反饋應(yīng)用機(jī)制
    5.6 本章小結(jié)
第6章 研究結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于平衡計分卡的稅務(wù)系統(tǒng)績效管理[J]. 王冰,肖愷樂.  稅務(wù)研究. 2016(07)
[2]基于控制和激勵的稅務(wù)績效管理探討[J]. 肖愷樂.  稅務(wù)研究. 2015(11)
[3]政策試點(diǎn):發(fā)生機(jī)制與內(nèi)在邏輯——基于我國公共部門績效管理政策的案例研究[J]. 劉偉.  中國行政管理. 2015(05)
[4]以績效管理科學(xué)化推進(jìn)治理現(xiàn)代化——“治理現(xiàn)代化與績效管理科學(xué)化”會議綜述[J]. 王柳.  經(jīng)濟(jì)社會體制比較. 2015(02)
[5]基于公眾導(dǎo)向理念的地方政府績效管理[J]. 陳俊星.  行政論壇. 2015(01)
[6]將依法行政納入政府績效管理[J]. 孫洪敏.  南京社會科學(xué). 2015(01)
[7]稅務(wù)機(jī)關(guān)推行績效管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注和解決的幾個問題[J]. 武海燕.  稅務(wù)研究. 2014(06)
[8]公共部門績效評價指標(biāo)體系的設(shè)計方法——以稅務(wù)稽查為例[J]. 佘鏡懷,李亞民.  稅務(wù)研究. 2014(04)
[9]基層國稅機(jī)關(guān)績效考核的現(xiàn)狀與對策研究[J]. 李昊聰.  中外企業(yè)家. 2013(09)
[10]關(guān)于完善基層稅務(wù)機(jī)關(guān)績效管理的幾點(diǎn)思考[J]. 王晉.  淮海工學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版). 2011(16)



本文編號：3077656