基于績效棱柱的城市社區(qū)警隊績效評估研究
本文關(guān)鍵詞:基于績效棱柱的城市社區(qū)警隊績效評估研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:本研究從實踐問題與績效棱柱理論出發(fā),首先,通過比較分析五種主流的績效評估方法,選取了績效棱柱法作為本研究的績效分析框架。其次,對績效棱柱模型應(yīng)用于城市社區(qū)警隊績效評估進(jìn)行可行性分析,并對其進(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn),改進(jìn)后的分析框架分為“利益相關(guān)者的滿意”、“利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)”、“社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)出”、“社區(qū)警務(wù)流程”、“社區(qū)警隊能力”五個維度。第三,依據(jù)整體性、重點性、獨立性、可測性、動態(tài)性原則,基于改進(jìn)的績效棱柱模型構(gòu)建城市社區(qū)警隊績效評估指標(biāo)體系。第四,針對某些公安工作難以完全客觀衡量的特點,引入層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重,實現(xiàn)了主觀與客觀的有效結(jié)合。第五,對指標(biāo)體系中的各定性和定量指標(biāo)進(jìn)行無量綱化,并制定指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn),建立了完整的指標(biāo)評價模型。最后,通過案例分析將績效指標(biāo)體系和指標(biāo)評價模型運(yùn)用到公安績效實踐中,以驗證本研究成果的可行性。將績效棱柱法應(yīng)用于公安績效評估,既發(fā)展了績效棱柱模型,也為公安績效評估提供新的視角,促進(jìn)公安精細(xì)化管理發(fā)展。績效棱柱理論強(qiáng)調(diào)評估對象與其利益相關(guān)者的關(guān)系,通過績效棱柱法可以明確城市社區(qū)警隊與其他主體的關(guān)系,并經(jīng)過細(xì)化分解,得出相關(guān)績效評估指標(biāo),將社區(qū)警隊與其利益相關(guān)者的權(quán)責(zé)關(guān)系量化,增進(jìn)城市社區(qū)警隊與各主體間的互動,最終提高社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略效果水平。
【關(guān)鍵詞】:公安 績效棱柱 績效評估 社區(qū)警務(wù) 層次分析法
【學(xué)位授予單位】:中國人民公安大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:D631.1
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-10
- 引言10-12
- 1 緒論12-20
- 1.1 研究背景與意義12-14
- 1.1.1 研究背景12-13
- 1.1.2 研究意義13-14
- 1.2 研究方法與思路14-16
- 1.2.1 研究方法14
- 1.2.2 研究思路14-15
- 1.2.3 技術(shù)路線圖15-16
- 1.3 文獻(xiàn)綜述16-20
- 1.3.1 私人組織的績效評估16
- 1.3.2 公共組織的績效評估16-17
- 1.3.3 公安部門的績效評估17-18
- 1.3.4 社區(qū)警務(wù)的績效評估18
- 1.3.5 文獻(xiàn)評述18-20
- 2 績效棱柱理論框架分析20-28
- 2.1 績效評估常用工具比較分析20-25
- 2.1.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)法20
- 2.1.2 平衡計分卡法20-21
- 2.1.3 360度反饋評價法21
- 2.1.4 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法21-22
- 2.1.5 績效棱柱法22
- 2.1.6 績效評估工具評述與選取22-25
- 2.2 績效棱柱模型的適應(yīng)性改進(jìn)25-28
- 2.2.1 績效棱柱模型適用的可行性25-26
- 2.2.2 績效棱柱模型的改進(jìn)26-28
- 3 城市社區(qū)警隊績效評估指標(biāo)體系的構(gòu)建28-37
- 3.1 城市社區(qū)警隊績效評估指標(biāo)體系構(gòu)建的原則28-29
- 3.1.1 整體性原則28
- 3.1.2 重點性原則28
- 3.1.3 獨立性原則28-29
- 3.1.4 可測性原則29
- 3.1.5 動態(tài)性原則29
- 3.2 指標(biāo)體系的構(gòu)建29-37
- 3.2.1 利益相關(guān)者的界定29-30
- 3.2.2 利益相關(guān)者的滿意維度指標(biāo)設(shè)計30-31
- 3.2.3 利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)維度指標(biāo)設(shè)計31-33
- 3.2.4 社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)出維度指標(biāo)設(shè)計33
- 3.2.5 警務(wù)流程維度指標(biāo)設(shè)計33-35
- 3.2.6 社區(qū)警隊能力維度指標(biāo)設(shè)計35
- 3.2.7 基于績效棱柱的城市社區(qū)警隊績效評估指標(biāo)體系35-37
- 4 指標(biāo)評價模型的構(gòu)建37-55
- 4.1 指標(biāo)權(quán)重評價方法37-40
- 4.1.1 層次分析法基本原理37
- 4.1.2 層次分析法基本步驟37-40
- 4.2 指標(biāo)權(quán)重的確定40-52
- 4.2.1 建立評價系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)40-41
- 4.2.2 構(gòu)建判斷矩陣41-45
- 4.2.3 確定因素相對權(quán)重及一致性檢驗45-50
- 4.2.4 組合權(quán)重的確定50-52
- 4.3 綜合評價52-55
- 4.3.1 指標(biāo)無量綱化52-53
- 4.3.2 指標(biāo)得分評定53-54
- 4.3.3 綜合評估結(jié)果54-55
- 5 城市社區(qū)警隊績效評估實證分析55-59
- 5.1 案例介紹55-56
- 5.2 績效評估過程及結(jié)果分析56-59
- 5.2.1 指標(biāo)處理與計算56-57
- 5.2.2 評估結(jié)果分析57-59
- 結(jié)論59-60
- 參考文獻(xiàn)60-64
- 在學(xué)研究成果64-65
- 致謝65-66
【參考文獻(xiàn)】
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