本文關(guān)鍵詞：M國(guó)稅局個(gè)人績(jī)效管理體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：中央深化改革決定明確提出“嚴(yán)格績(jī)效管理,突出責(zé)任落實(shí),確保權(quán)責(zé)一致”,把績(jī)效管理作為轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新行政管理方式的重要改革舉措�；鶎佣悇�(wù)機(jī)關(guān)實(shí)施個(gè)人績(jī)效管理,是創(chuàng)新行政管理方式、增強(qiáng)組織管理績(jī)效的重要手段,也是保障組織績(jī)效管理運(yùn)轉(zhuǎn)、提高個(gè)人工作積極性、增強(qiáng)內(nèi)部管理效能的必要保障。本文以M國(guó)稅局為例,對(duì)基層稅務(wù)機(jī)關(guān)構(gòu)建和完善個(gè)人績(jī)效管理體系的課題進(jìn)行深入研究。本文綜合運(yùn)用查找文獻(xiàn)、個(gè)別訪談、問卷調(diào)查、實(shí)證研究等研究方法,對(duì)選題進(jìn)行了全面研究。在闡述組織績(jī)效管理、個(gè)人績(jī)效管理概念的基礎(chǔ)上,總結(jié)了M國(guó)稅局個(gè)人考核存在的不足,分析了實(shí)施個(gè)人績(jī)效管理的意義,重點(diǎn)論述了M國(guó)稅局個(gè)人績(jī)效管理開展情況。M國(guó)稅局堅(jiān)持組織績(jī)效管理與個(gè)人績(jī)效管理雙輪驅(qū)動(dòng),制訂了個(gè)人績(jī)效管理辦法,健全組織機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé),積極推進(jìn)實(shí)施;按照“績(jī)效計(jì)劃、過程管理、考評(píng)實(shí)施、結(jié)果運(yùn)用”四個(gè)環(huán)節(jié)11個(gè)步驟,逐環(huán)節(jié)推進(jìn)落實(shí)。從實(shí)施效果看,M國(guó)稅局個(gè)人績(jī)效管理有利于促進(jìn)崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程規(guī)范,推動(dòng)稅務(wù)干部個(gè)人全面發(fā)展,撬動(dòng)組織績(jī)效水平不管提升,提升稅務(wù)部門內(nèi)部管理水平。但同時(shí),也存在績(jī)效計(jì)劃欠缺實(shí)效,過程管理流于形式,績(jī)效考評(píng)不夠嚴(yán)密,結(jié)果運(yùn)用不夠有力等不足和問題。造成這些問題的原因,主要是沒有形成高度的認(rèn)知認(rèn)同,沒有形成完備的管理體系,流程環(huán)節(jié)組織不夠嚴(yán)密有效,績(jī)效管理人員素質(zhì)有待提升。本文總結(jié)M國(guó)稅局個(gè)人績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從考評(píng)者和被考評(píng)者兩個(gè)層面,了解當(dāng)前績(jī)效管理存在的問題、理想化的實(shí)施模式,提出了完善個(gè)人績(jī)效管理體系的思路和對(duì)策:一方面,按照體系化、系統(tǒng)化、機(jī)制化的觀點(diǎn),將個(gè)人績(jī)效管理分解為四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和一個(gè)輔助環(huán)節(jié)�？�(jī)效計(jì)劃包括個(gè)人年度績(jī)效計(jì)劃、個(gè)人績(jī)效內(nèi)容、個(gè)人績(jī)效說明書等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);過程管理包括計(jì)劃管理、過程控制、分析改進(jìn)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);績(jī)效考評(píng)包括個(gè)人績(jī)效自查、開展績(jī)效考評(píng)、確定考評(píng)結(jié)果、考評(píng)等次劃分等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);結(jié)果應(yīng)用與反饋包括實(shí)施問題管理、組織績(jī)效面談、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用、改進(jìn)績(jī)效計(jì)劃等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);管理保障措施主要包括加強(qiáng)績(jī)效溝通、打造績(jī)效文化、建立信息平臺(tái)等措施。各個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)依次展開、壓茬推進(jìn),最終構(gòu)成完備的績(jī)效管理體系。另一方面,按照實(shí)用性、可操作的原則,設(shè)計(jì)表證單書,構(gòu)建具體的方法體系,全面推動(dòng)個(gè)人績(jī)效管理不斷完善、科學(xué)推進(jìn)、持續(xù)完善。從頂層設(shè)計(jì)角度完善相關(guān)制度文件,而且從操作層面建立運(yùn)行流程、表證單書,構(gòu)建基層稅務(wù)機(jī)關(guān)個(gè)人績(jī)效管理體系,為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)提供了參考和借鑒,具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性,這在基層稅務(wù)機(jī)關(guān)個(gè)人績(jī)效管理研究方面具有獨(dú)創(chuàng)性。
【關(guān)鍵詞】：行政機(jī)關(guān) 個(gè)人績(jī)效 管理體系
【學(xué)位授予單位】：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D630.3
【目錄】：

• 摘要6-8
• Abstract8-15
• 第1章 緒論15-23
• 1.1 選題背景與研究意義15-16
• 1.1.1 選題背景15
• 1.1.2 理論意義和現(xiàn)實(shí)意義15-16
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述16-21
• 1.2.1 國(guó)外研究綜述16-17
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述17-21
• 1.3 研究思路與研究方法21-22
• 1.3.1 研究思路21
• 1.3.2 研究方法21-22
• 1.4 研究?jī)?nèi)容、解決的關(guān)鍵問題與創(chuàng)新點(diǎn)22-23
• 1.4.1 研究?jī)?nèi)容22
• 1.4.2 解決的關(guān)鍵問題和創(chuàng)新點(diǎn)22-23
• 第2章 相關(guān)概念及基礎(chǔ)理論23-28
• 2.1 相關(guān)概念23-25
• 2.1.1 績(jī)效和績(jī)效管理23
• 2.1.2 績(jī)效管理體系23
• 2.1.3 稅務(wù)機(jī)關(guān)績(jī)效管理體系23-24
• 2.1.4 個(gè)人績(jī)效管理24
• 2.1.5 績(jī)效管理相關(guān)概念辨析24-25
• 2.2 個(gè)人績(jī)效管理理論基礎(chǔ)25-28
• 2.2.1“德能勤績(jī)”考核法25
• 2.2.2“質(zhì)量環(huán)”理論25-26
• 2.2.3 新公共管理理論26
• 2.2.4 激勵(lì)理論26
• 2.2.5 績(jī)效管理的主要方法26-28
• 第3章 M國(guó)稅局個(gè)人績(jī)效管理的實(shí)施狀況28-42
• 3.1 M國(guó)稅局實(shí)施個(gè)人績(jī)效管理的必要性28-33
• 3.1.1 M國(guó)稅局概況28-29
• 3.1.2 M國(guó)稅局傳統(tǒng)個(gè)人考核模式現(xiàn)狀29-31
• 3.1.3 M國(guó)稅局傳統(tǒng)個(gè)人考核模式存在的不足31-32
• 3.1.4 M國(guó)稅局實(shí)施個(gè)人績(jī)效管理的必要性32-33
• 3.2 M國(guó)稅局個(gè)人績(jī)效管理體系構(gòu)建33-34
• 3.2.1 總體架構(gòu)33
• 3.2.2 具體實(shí)施33-34
• 3.3 基本原則34-35
• 3.3.1 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理34
• 3.3.2 以人為本、激勵(lì)約束34
• 3.3.3 科學(xué)評(píng)價(jià)、客觀公正34-35
• 3.3.4 持續(xù)改進(jìn)、自我提升35
• 3.4 組織管理35-36
• 3.4.1 績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)35
• 3.4.2 績(jī)效管理辦公室職責(zé)35-36
• 3.4.3 相關(guān)單位職責(zé)36
• 3.5 考評(píng)對(duì)象及考評(píng)主體36-37
• 3.5.1 局領(lǐng)導(dǎo)36
• 3.5.2 機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人36
• 3.5.3 機(jī)關(guān)一般人員36-37
• 3.5.4 分局負(fù)責(zé)人37
• 3.5.5 分局一般人員37
• 3.6 績(jī)效計(jì)劃37-38
• 3.6.1 個(gè)人績(jī)效管理指標(biāo)37-38
• 3.6.2 個(gè)人績(jī)效任務(wù)38
• 3.7 過程管理38-39
• 3.7.1 任務(wù)部署38
• 3.7.2 自我管理38-39
• 3.7.3 分析改進(jìn)39
• 3.8 績(jī)效考評(píng)39-41
• 3.8.1 考評(píng)方式39
• 3.8.2 考評(píng)周期39
• 3.8.3 考評(píng)流程39-41
• 3.9 結(jié)果運(yùn)用41-42
• 3.9.1 計(jì)入績(jī)效檔案41
• 3.9.2 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用41-42
• 第4章 M國(guó)稅局個(gè)人績(jī)效管理運(yùn)行成效分析42-48
• 4.1 取得的成效42-44
• 4.1.1 促進(jìn)崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程規(guī)范43
• 4.1.2 推動(dòng)稅務(wù)干部個(gè)人全面發(fā)展43
• 4.1.3 撬動(dòng)組織績(jī)效水平不管提升43
• 4.1.4 提升稅務(wù)部門內(nèi)部管理水平43-44
• 4.2 存在的不足44-46
• 4.2.1 績(jī)效計(jì)劃欠缺實(shí)效44-45
• 4.2.2 過程管理流于形式45
• 4.2.3 績(jī)效考評(píng)不夠嚴(yán)密45-46
• 4.2.4 結(jié)果運(yùn)用不夠有力46
• 4.3 原因分析46-48
• 4.3.1 沒有形成高度的認(rèn)知認(rèn)同46
• 4.3.2 沒有形成完備的管理體系46-47
• 4.3.3 流程環(huán)節(jié)組織不夠嚴(yán)密有效47
• 4.3.4 績(jī)效管理人員素質(zhì)有待提升47-48
• 第5章 完善M國(guó)稅局個(gè)人績(jī)效管理體系的思路和對(duì)策48-56
• 5.1 構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效計(jì)劃48-50
• 5.1.1 個(gè)人年度績(jī)效計(jì)劃48-49
• 5.1.2 個(gè)人績(jī)效內(nèi)容49-50
• 5.1.3 個(gè)人績(jī)效說明書50
• 5.2 強(qiáng)化過程管理50-52
• 5.2.1 計(jì)劃管理51
• 5.2.2 過程控制51-52
• 5.3 嚴(yán)格績(jī)效考評(píng)52-53
• 5.3.1 個(gè)人績(jī)效自查52
• 5.3.2 開展績(jī)效考評(píng)52-53
• 5.3.3 確定考評(píng)結(jié)果53
• 5.3.4 考評(píng)等次劃分53
• 5.4 完善結(jié)果應(yīng)用與反饋機(jī)制53-54
• 5.4.1 實(shí)施問題管理53-54
• 5.4.2 組織績(jī)效面談54
• 5.4.3 考評(píng)結(jié)果應(yīng)用54
• 5.4.4 改進(jìn)績(jī)效計(jì)劃54
• 5.5 強(qiáng)化個(gè)人績(jī)效管理保障措施54-56
• 5.5.1 加強(qiáng)績(jī)效溝通55
• 5.5.2 打造績(jī)效文化55
• 5.5.3 建立信息平臺(tái)55-56
• 第6章 結(jié)論與展望56-57
• 參考文獻(xiàn)57-60
• 附錄60-69
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)成果69-70
• 致謝70

【相似文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：M國(guó)稅局個(gè)人績(jī)效管理體系研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：297972