在世界經(jīng)濟(jì)一體化與信息化不斷發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存與發(fā)展的角度出發(fā),針對(duì)自身開(kāi)展評(píng)估與預(yù)測(cè),深入結(jié)合企業(yè)自身與外部市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展做出謀劃,然后充分結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)建,從而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠得以完成。然而企業(yè)現(xiàn)有的單單以利潤(rùn)這個(gè)維度為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系因?yàn)楸旧泶嬖诹藴蠛投桃暤戎T多不足,無(wú)法很好的結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行充分的表現(xiàn),這使得其不能很好的實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的目的。如何設(shè)計(jì)一套科學(xué)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,己成為眾多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文采用案例分析法、實(shí)地調(diào)研法等方法,以W制藥企業(yè)為例,研究了基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題。本文共有六個(gè)部分:第一部分為緒論,闡述了研究目的與意義、文獻(xiàn)綜述、研究?jī)?nèi)容與方法以及本文的創(chuàng)新點(diǎn);第二部分是績(jī)效管理理論和績(jī)效評(píng)價(jià)方法;第三部分介紹了W制藥企業(yè)的基本情況及其績(jī)效管理的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的原因分析;第四部分為W制藥企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)引入平衡計(jì)分卡的適用性分析;第五部分為平衡計(jì)分卡下W制藥企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化研究。首先,運(yùn)用SWOT分析法,細(xì)化企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);其次,在分析企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況及結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)... 

【文章來(lái)源】：重慶理工大學(xué)重慶市

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

論文技術(shù)路線

2 績(jī)效管理理論與績(jī)效評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)源于與被評(píng)價(jià)員工的全方位工作關(guān)系評(píng)價(jià)主此，我們又將其稱之為“全方位評(píng)價(jià)法”。通常情況下，全方位評(píng)上級(jí)考評(píng)，上級(jí)主管對(duì)下屬的評(píng)價(jià)；統(tǒng)計(jì)考評(píng)，同事間相互評(píng)價(jià)；級(jí)主管的評(píng)價(jià)；客戶考評(píng)，也就是工作中自己業(yè)務(wù)客戶的評(píng)價(jià)；考評(píng)員工的自我評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)這一系列的綜合評(píng)價(jià)信息，能夠使，被多有效的評(píng)價(jià)信息，主要包含：業(yè)務(wù)水平、溝通能力及自我管理能發(fā)揮著十分重要的作用。一方面，能夠可以更好地幫助被評(píng)價(jià)者客己的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)自己有一個(gè)較為清晰準(zhǔn)確的定位，對(duì)未來(lái)的工作具。全方位的績(jī)效評(píng)價(jià)促進(jìn)了企業(yè)員工之間相互交流，協(xié)作水平大大聚力顯著提升，保障企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 下圖 2.1 展示了三百的操作流程：

缺點(diǎn)：這種方法的指標(biāo)制定形式太過(guò)于定量化，如果沒(méi)有專業(yè)的工具去鑒定真正的確定這些定量化的指標(biāo)能否對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生好的、決定性的影響；定關(guān)鍵性指標(biāo)的同時(shí)，能否避免非關(guān)鍵性指標(biāo)的確認(rèn)，如果誤定了關(guān)鍵性對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生非常大的影響。4 平衡計(jì)分卡法平衡計(jì)分卡法首先將企業(yè)戰(zhàn)略作為核心，進(jìn)而分為四個(gè)維度，分別為客戶、流程、財(cái)務(wù)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。是將企業(yè)戰(zhàn)略分解為多個(gè)相關(guān)聯(lián)的目標(biāo)，進(jìn)而目標(biāo)層層分解為更多項(xiàng)的行動(dòng)指標(biāo)，形成多元的管理系統(tǒng)和績(jī)效評(píng)價(jià)。它融財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，并將這一方法應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理中，因此，卡是一種較全面的績(jī)效評(píng)價(jià)模型[62]。平衡計(jì)分卡將企業(yè)戰(zhàn)略作為中心，不管財(cái)務(wù)、客戶，還是內(nèi)部流程與學(xué)習(xí)都組成部分，通過(guò)分析這些因素的相互作用，去確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)，些方面的分析，建立相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)，層層細(xì)分這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，將目標(biāo)變?yōu)閱T工的具體工作。下圖 2.4 展示了平衡計(jì)分卡的框架圖：

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]基于平衡計(jì)分卡的科技型中小企業(yè)績(jī)效管理研究[J]. 王紅艷,劉義進(jìn).  北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(02)
[3]組合賦權(quán)法在平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)體系中的運(yùn)用——以某白酒企業(yè)為例[J]. 張學(xué)軍,趙夢(mèng)盈.  會(huì)計(jì)之友. 2017(05)
[4]基于平衡計(jì)分卡的國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的研究[J]. 楊悅.  時(shí)代金融. 2017(02)
[5]基于平衡計(jì)分卡的供電企業(yè)績(jī)效模糊評(píng)價(jià)研究[J]. 林華翠,李越.  中外企業(yè)家. 2016(21)
[6]基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)績(jī)效管理研究[J]. 鄭繼興,張穎冠.  山東紡織經(jīng)濟(jì). 2016(07)
[7]基于BSC-EAHP的國(guó)有科技型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究[J]. 潘立生,查璐瑤.  科技和產(chǎn)業(yè). 2016(05)
[8]基于平衡計(jì)分卡的商貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)研究[J]. 熊素宜.  中外企業(yè)家. 2016(15)
[9]基于BSC的中小企業(yè)信用多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)[J]. 蔣宏成,劉昱,馬晶.  財(cái)會(huì)通訊. 2016(11)
[10]基于平衡計(jì)分卡的第三方物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)證研究[J]. 劉進(jìn).  物流科技. 2016(04)

碩士論文
[1]基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略成本管理研究[D]. 任可.哈爾濱商業(yè)大學(xué) 2013
[2]非財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究[D]. 方鎮(zhèn)河.集美大學(xué) 2010



本文編號(hào)：2972507