【摘要】：領(lǐng)導行為研究一直以來都是管理學界研究的重點。學者們對領(lǐng)導行為給員工和組織帶來的影響也越來越關(guān)注。但是隨著負面領(lǐng)導行為的曝光,學者們開始重視負向領(lǐng)導行為的影響研究,而辱虐管理作為非常典型的一種負向領(lǐng)導行為逐漸成為研究的重點�；仡櫸墨I,以往對于辱虐管理的研究集中于個體層面的辱虐管理對個體的影響,鮮少有從團隊層面和差異角度來研究辱虐管理對團隊的影響機制。本文基于社會比較理論和領(lǐng)導替代理論,探究辱虐管理差異如何影響團隊績效的問題,同時引入了中介變量——團隊關(guān)系沖突和兩個調(diào)節(jié)變量——團隊間競爭氛圍和團隊內(nèi)競爭氛圍。本研究采用問卷調(diào)查的方式調(diào)查了服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員,包括來自醫(yī)院的49個護理團隊的344名護士和來自金融行業(yè)的37個團隊的191名成員。對于收集到的數(shù)據(jù),本研究在初步數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上,運用SPSS和AMOS對數(shù)據(jù)進行了獨立樣本T檢驗、信度分析、同源數(shù)據(jù)區(qū)分效度檢驗和聚合檢驗,并通過線性回歸檢驗了本研究提出的6個假設(shè)。實證研究結(jié)果表明:在護理服務(wù)業(yè)和金融服務(wù)業(yè)中,辱虐管理差異會促進團隊關(guān)系沖突的產(chǎn)生,而且團隊關(guān)系沖突中介辱虐管理差異與團隊績效之間的關(guān)系;然而團隊間競爭氛圍在辱虐管理差異與團隊關(guān)系沖突之間的調(diào)節(jié)作用沒有得到數(shù)據(jù)的支持,團隊間競爭氛圍調(diào)節(jié)了辱虐管理差異與團隊績效之間的間接關(guān)系,即在低的團隊間競爭氛圍下辱虐管理差異對團隊績效的間接負向影響將減緩;團隊內(nèi)競爭氛圍調(diào)節(jié)了辱虐管理差異與團隊關(guān)系沖突之間的關(guān)系,并且調(diào)節(jié)辱虐管理差異與團隊績效之間的間接關(guān)系,即在高的團隊內(nèi)競爭氛圍下,辱虐管理差異更容易引發(fā)團隊關(guān)系沖突,進而導致更低的團隊績效。本研究對國內(nèi)辱虐管理的研究進行了補充和完善,為未來的研究提供了新的視角。
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92
【圖文】：

圖 2-2.5 本章小結(jié)在社會比較理論和領(lǐng)導替代理論的隊關(guān)系沖突、團隊績效、團隊間競爭氛系的探索，構(gòu)建了調(diào)節(jié)中介模型，并根據(jù)首先，本章通過查閱文獻，對社會比較研究了這兩個理論的發(fā)展歷程和研究現(xiàn)礎(chǔ)，深入細致地探討了辱虐管理差異對的假設(shè)1。再次，以社會比較理論為基礎(chǔ)與團隊績效之間的中介作用，提出了假團隊間競爭氛圍和團隊內(nèi)競爭氛圍這兩影響下，辱虐管理差異與團隊關(guān)系沖突

【參考文獻】

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本文編號：2779735