【摘要】：十九大科學(xué)界定了我國的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾�！敖ǖ罔F就是建城市”,城市軌道交通的建設(shè)和運(yùn)營對于解決主要矛盾、提升人們的生活水平有著極其重要的意義。城市軌道交通促進(jìn)工業(yè)、運(yùn)輸、房地產(chǎn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,拓展城市發(fā)展空間,擴(kuò)大城市價值等,具有強(qiáng)大的外部經(jīng)濟(jì)性,使客流、物流、資金流、信息流等資源和服務(wù)在城市各區(qū)域乃至城市間快速流通,改變了當(dāng)代人的生產(chǎn)和生活方式,對城市的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。目前,我國各城市的軌道交通集團(tuán)均具有規(guī)模性、多元性的特點(diǎn),而績效管理體系作為集團(tuán)化管控的重要工具,一直是該行業(yè)企業(yè)管理所探討和研究的重要內(nèi)容。RT集團(tuán)作為我國首批獲建城市的軌道交通集團(tuán),為進(jìn)一步提升自身競爭力,實(shí)現(xiàn)資源整合和轉(zhuǎn)型升級,進(jìn)行了大規(guī)模的合并重組,合并重組后各個業(yè)務(wù)板塊集中于集團(tuán)之下,各個板塊現(xiàn)存的績效管理體系不能適應(yīng)集團(tuán)化管理的需求,績效管理體系的研究和再設(shè)計成為迫在眉睫的問題。本文從RT合并重組后的現(xiàn)實(shí)問題出發(fā),將績效管理的相關(guān)理論方法應(yīng)用到軌道交通行業(yè)的集團(tuán)化運(yùn)行之中,從平衡計分卡和關(guān)鍵績效考核的視角,運(yùn)用層次分析法和直接打分法等方法,探索合并重組后的RT集團(tuán)對各個子公司最為適合的績效管理模式。在具體的研究過程中,本文首先對RT集團(tuán)的合并重組的背景進(jìn)行了介紹和分析,并簡明介紹了本文的研究意義。其次,對RT集團(tuán)的具體情況和之前延續(xù)的績效管理存在的問題進(jìn)行了深入剖析,并以集團(tuán)戰(zhàn)略為導(dǎo)向說明了重建績效管理體系的必要性。之后結(jié)合各子公司的具體情況,進(jìn)行績效管理體系的具體搭建。最后,提出相應(yīng)的實(shí)施方案,并提供一系列配套措施以保證順利實(shí)施。本文的主要成果在于:以合并重組的時間節(jié)點(diǎn)為契機(jī),聚焦于RT集團(tuán)二級子公司的績效管理,而非傳統(tǒng)意義上對各個部門的考核,充分考慮每個子公司的具體情況,最終落實(shí)到子公司的績效指標(biāo)層面。RT集團(tuán)面臨的問題具有一定的代表性,是我國軌道交通類企業(yè)在國有企業(yè)改革中面臨的具有共性的問題,因此,本文的研究直接目的在于解決合并重組后RT集團(tuán)的績效管理問題,同時,為我國廣大的同類企業(yè)起到了一定的啟示作用。
【學(xué)位授予單位】：天津工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F572.6
【圖文】：

需要強(qiáng)調(diào)的是，在確定關(guān)鍵繢效指標(biāo)時，有一個重要原則一一ＳＭＡＲＴ原則［２５］。逡逑ＳＭＡＲＴ是五個英文單詞首字母的縮寫：ｓｐｅｃｉｆｉｃ、ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ、ａｔｔａｉｎａｂｌｅ、逡逑ｒｅａｌｉｓｔｉｃ、ｔｉｍｅ－ｂｏｕｎｄ。其中，ｓｐｅｃｉｆｉｃ邋（具體性）指關(guān)鍵績效的工作指標(biāo)需逡逑要特定而具體，不能夠籠統(tǒng)模糊；ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ邋（可度量性）指所確定下來的關(guān)鍵逡逑績效的工作指標(biāo)是可以量化的，并且量化的信息和相關(guān)的數(shù)據(jù)有對應(yīng)的獲取渠道；逡逑ａｔｔａｉｎａｂｌｅ邋（可實(shí)現(xiàn)性）指在員工付出努力之下，績效指標(biāo)具有可實(shí)現(xiàn)性，避免逡逑設(shè)立過高或者過高的１＝１標(biāo)；ｒｅａｌｉｓｔｉｃ邋（現(xiàn)實(shí)性）是指績效指標(biāo)必須能夠真實(shí)觀逡逑察的到，同時可以進(jìn)行證明，不能是虛幻的指標(biāo)；ｔｉｍｅ－ｂｍｍｄ邋（時限性）指關(guān)鍵逡逑繢效的工作指標(biāo)需要對應(yīng)具體的特定期限，考核要具備一定的時效性。逡逑２．邋３績效管理的一般步驟逡逑從系統(tǒng)論相對完整的角度看，一個良好的績效管理過程應(yīng)該是一個完整的閉逡逑環(huán)系統(tǒng)，…個良好的績效管理系統(tǒng)…般包括定義績效、績效實(shí)施、繢效評估和績逡逑效反饋四個部分［２６］。具體的系統(tǒng)流程如圖２－２所示：逡逑

心、培訓(xùn)中心、技術(shù)中心，另含兩個事業(yè)部：運(yùn)營事業(yè)部和房地產(chǎn)事業(yè)部。同時逡逑下屬八個二級子公司：鐵路集團(tuán)、ＭＥ集團(tuán)、運(yùn)營公司、ＢＨ有限公司、ＲＴ樞紐公逡逑司、ＲＴ資源有限公司、ＲＴ工建公司、ＳＤ大酒店。具體的組織架構(gòu)如圖３－１所示：逡逑ＲＴ集團(tuán)有限公司逡逑１邐１邋ｘ邋ｉ邐信企資邋熱ｓ邋Ｉ錢．占ｉ邋Ｍ邋＃運(yùn)２逡逑ｒ１－！邋ｒ１－！邋Ｈｉ邋ｒｈ邋ｒ＾１邋ｒ１！逡逑＆邐－邋ＢＨ邋ＲＴ邋資邋ＲＴ逡逑ＭＥ邐｜邐５有樞源工￥逡逑集邐Ｊ邐１邐限紐有建邐５逡逑團(tuán)｜鴦公公Ｐ艮公ｆ逡逑？邐５３司司公司逡逑」１＿＿｜｜＿邋１１邋１１邋１＾１邋Ｉ邋Ｉ逡逑圖３－１邋ＲＴ集團(tuán)有限公司組織架構(gòu)圖逡逑１５逡逑

圖５－１邋ＲＴ集團(tuán)子公司績效考核流程圖逡逑（４）績效考核的打分邐＿逡逑為了便于績效考核的統(tǒng)計，公司各項績效考核打分均采用滿分為１００分紹對定量指標(biāo)和定性指標(biāo)的不同的打分方法。逡逑①定量指標(biāo)的打分逡逑具體評分標(biāo)準(zhǔn)為完成目標(biāo)值，計１００分；比目標(biāo)值每超過１％，加２分，１０分；比目標(biāo)值每低１％，扣２分，比目標(biāo)值低１０％及以上，直接計６０績效合同之中應(yīng)該落實(shí)對應(yīng)的事件的主責(zé)部門、責(zé)任人、方法、時間等，以促進(jìn)績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體換算如表５－５：逡逑邐表５－５定量指標(biāo)打分表標(biāo)達(dá)成率邐績效得分邐％邐１００＋邋（實(shí)際完成值－目標(biāo)值）比目標(biāo)值每超過１％，加２分；最／目標(biāo)值＊２００邐１１０分

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王慶偉;;企業(yè)績效管理存在的問題及對策分析[J];中阿科技論壇(中英阿文);2019年03期

2 張藝瑾;;化工企業(yè)績效管理探析[J];遼寧經(jīng)濟(jì);2019年09期

3 侯蕓;;論績效管理在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要作用[J];低碳世界;2019年09期

4 安娜;;高校績效管理工作的科學(xué)性初探[J];時代經(jīng)貿(mào);2019年27期

5 ;淺議企業(yè)績效管理的誤區(qū)[J];中國建材資訊;2010年05期

6 孫延安;;工程項目績效管理的一點(diǎn)實(shí)踐認(rèn)識[J];陜西建筑;2006年06期

7 侯學(xué)東;;電網(wǎng)企業(yè)推行績效管理芻議[J];供電企業(yè)管理;2006年06期

8 馮肖宏;;績效管理中存在的問題及對策[J];國土資源職教改革與創(chuàng)新;2009年Z1期

9 張偉華;;淺論企業(yè)績效管理中存在的問題及對策[J];漣鋼科技與管理;2012年05期

10 ;績效管理的五個關(guān)鍵因素[J];中國建材資訊;2018年01期

相關(guān)會議論文 前10條

1 鄒麗敏;熊建平;;文化建設(shè)助力采供血發(fā)展[A];中國輸血協(xié)會第八屆輸血大會論文專輯[C];2016年

2 王向榮;李懷義;周振民;;河北對扶貧項目資金實(shí)施全過程績效管理[A];對接京津——京津樂道 綠色廊坊論文集[C];2018年

3 王如濤;黃星;史乙山;;油田企業(yè)績效管理體系研究[A];“決策論壇——區(qū)域發(fā)展與公共政策研究學(xué)術(shù)研討會”論文集（上）[C];2016年

4 陳立軍;;保險企業(yè)績效管理存在的問題和改善措施[A];黑龍江保險2014年第3期（總第170期）[C];2014年

5 蘇敏;;路政績效管理的思考與探索[A];中國高速公路管理學(xué)術(shù)論文集（2009卷）[C];2009年

6 汪群;江鑫鑫;;戰(zhàn)略性績效管理及評價系統(tǒng)綜述[A];第四屆（2009）中國管理學(xué)年會——組織行為與人力資源管理分會場論文集[C];2009年

7 劉偉元;樊瑞波;;走出績效管理的八大誤區(qū)[A];土木建筑學(xué)術(shù)文庫（第9卷）[C];2008年

8 郝麗;;績效管理的行為引導(dǎo)作用在護(hù)理技能培訓(xùn)中的應(yīng)用[A];全國中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理學(xué)術(shù)交流會議論文匯編[C];2011年

9 方波;謝一工;;調(diào)度員績效管理創(chuàng)新實(shí)施方案[A];2012年云南電力技術(shù)論壇論文集（文摘部分）[C];2012年

10 高桂蓮;;績效管理運(yùn)行淺析——成功取決于過程控制 失敗在于執(zhí)行[A];全國火電大機(jī)組（600MW級）競賽第11屆年會論文集（下冊）[C];2007年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 記者 嚴(yán)帥;完善縣級脫貧攻堅項目庫建設(shè) 實(shí)施扶貧項目資金績效管理[N];曲靖日報;2019年

2 沙龍 本報記者 唐剛;州委目標(biāo)績效管理辦：確保主題教育取得成效[N];涼山日報(漢);2019年

3 記者 劉云麗;我市財政績效管理邁出重要步伐[N];安陽日報;2019年

4 記者 藍(lán)鋒;全區(qū)績效管理十周年工作座談會召開[N];廣西日報;2018年

5 何菲;河北實(shí)施扶貧項目資金全過程績效管理[N];中國財經(jīng)報;2018年

6 記者 齊小乎;農(nóng)業(yè)農(nóng)村部啟動全面績效管理[N];中國財經(jīng)報;2018年

7 鄂財;湖北構(gòu)建以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理體系[N];中國財經(jīng)報;2018年

8 本報記者 徐勝楠;政府采購績效管理如何做[N];政府采購信息報;2019年

9 張玉峰 李琳琳;國網(wǎng)吉林電力實(shí)施全員績效管理提升計劃[N];國家電網(wǎng)報;2019年

10 謝黃瑩 李恩杰 牟成達(dá);醫(yī)院實(shí)施績效管理的幾點(diǎn)思考[N];中國會計報;2019年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 李永壯;基于個體的績效管理體系研究[D];天津大學(xué);2006年

2 左振哲;員工本位的績效管理研究[D];吉林大學(xué);2008年

3 王術(shù)華;林業(yè)財政專項資金績效管理研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2014年

4 趙合云;公共績效管理框架下政府財務(wù)報告的擴(kuò)展研究[D];湖南大學(xué);2012年

5 翟立;激勵與績效管理中人為為人原則的內(nèi)涵與運(yùn)用[D];復(fù)旦大學(xué);2014年

6 宋哲;基于內(nèi)部服務(wù)的企業(yè)績效管理研究[D];天津大學(xué);2009年

7 陳俊龍;非營利組織的績效管理[D];復(fù)旦大學(xué);2003年

8 王勇;促進(jìn)珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的財政政策研究[D];財政部財政科學(xué)研究所;2011年

9 李業(yè)昆;我國林產(chǎn)工業(yè)企業(yè)績效管理系統(tǒng)研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2009年

10 肖愷樂;基于平衡計分卡的地方政府執(zhí)法部門績效管理研究[D];華中科技大學(xué);2016年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 逯韜;工程項目管理中的績效管理[D];西南科技大學(xué);2018年

2 徐作斌;大族激光新能源事業(yè)部績效管理優(yōu)化方案設(shè)計[D];吉林大學(xué);2019年

3 闞興宇;A商業(yè)銀行吉林省分行績效管理優(yōu)化研究[D];吉林大學(xué);2019年

4 楊容;平衡計分卡視角下NACC公司績效管理體系設(shè)計研究[D];湖北工業(yè)大學(xué);2019年

5 童竟;N通訊設(shè)計公司項目團(tuán)隊績效管理體系優(yōu)化研究[D];湖北工業(yè)大學(xué);2019年

6 趙祿強(qiáng);阿米巴經(jīng)營模式在索普集團(tuán)績效管理變革中應(yīng)用研究[D];江蘇大學(xué);2019年

7 杜怡萱;YSK市工商局績效管理體系優(yōu)化研究[D];吉林大學(xué);2019年

8 于國英;H公司績效管理方案優(yōu)化研究[D];吉林大學(xué);2019年

9 邢再文;BD公司中層管理人員績效管理體系改進(jìn)研究[D];吉林大學(xué);2019年

10 陳曦;基于OKR與KPI整合應(yīng)用的績效管理優(yōu)化研究[D];上海社會科學(xué)院;2019年

本文編號：2754396