【摘要】：現(xiàn)階段,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建起一套全面的績(jī)效管理體系,從而提升自身的實(shí)施水平,以及增強(qiáng)自身在所處領(lǐng)域里的核心競(jìng)爭(zhēng)力。將結(jié)果視作導(dǎo)向?qū)β毠ば袨檫M(jìn)行有效引導(dǎo),從而最終完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。本文以GR保險(xiǎn)公司江蘇分公司為案例研究對(duì)象,圍繞GR保險(xiǎn)公司江蘇分公司績(jī)效管理優(yōu)化這一主題進(jìn)行研究。在2011年,GR保險(xiǎn)公司江蘇分公司正式成立,該公司除業(yè)務(wù)發(fā)展之外,同時(shí)在組織效率方面投入大量人力物力,然而因諸多層面(包括實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論層次等)認(rèn)識(shí)的欠缺,導(dǎo)致其在績(jī)效管理體系方面的當(dāng)前狀況較差,著重反映為較低的企業(yè)績(jī)效管理能力,主要通過(guò)主觀評(píng)判進(jìn)行考核評(píng)估,績(jī)效考核僅注重過(guò)程而未重視成效,以及績(jī)效管理沒(méi)有公平性等。面對(duì)GR保險(xiǎn)公司江蘇分公司存在的諸多不足,本文立足于問(wèn)卷調(diào)查以及實(shí)施員工訪(fǎng)談,圍繞該企業(yè)在績(jī)效管理體系方面存在的不足進(jìn)行深入研究,認(rèn)為其主要原因?yàn)?(1)沒(méi)有濃厚的績(jī)效組織文化環(huán)境、(2)沒(méi)有合理的績(jī)效管理理念、(3)沒(méi)有相應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)制度以及(4)沒(méi)有全面的績(jī)效管理體系等。針對(duì)企業(yè)職工最不滿(mǎn)意的一系列問(wèn)題(包括職工成長(zhǎng)發(fā)展、考核指標(biāo)系統(tǒng)構(gòu)建、薪酬系統(tǒng)設(shè)定以及績(jī)效結(jié)果運(yùn)用等),本文按照自我領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)以及組織變革等諸多理論知識(shí),以及不同績(jī)效管理方式(包括OKR(目標(biāo)和關(guān)鍵成果法)、BSC(平衡記分卡)、MBO(目標(biāo)管理)以及KPI(關(guān)鍵指標(biāo))等),借助于對(duì)OKR績(jī)效管理制度予以構(gòu)建,改進(jìn)績(jī)效激勵(lì)制度以及積極構(gòu)建績(jī)效文化等諸多方式,給出滿(mǎn)足GR保險(xiǎn)公司江蘇分公司的績(jī)效管理體系改進(jìn)方案,從而讓職工具有更高的工作熱情,讓企業(yè)具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,最終推動(dòng)企業(yè)完成既定戰(zhàn)略目標(biāo)。本論文的研究不僅有助于提高GR保險(xiǎn)公司江蘇分公司的管理效率,能夠讓企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)環(huán)境里提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),也給GR保險(xiǎn)全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)其他的兄弟單位帶來(lái)一些有益的借鑒。
【圖文】：

越來(lái)越多的企業(yè)采取靈活的扁平化組織結(jié)構(gòu)來(lái)推進(jìn)組織變革，提升管理逡逑靈活性，擴(kuò)大管理幅度，進(jìn)而壓縮管理層級(jí)。逡逑．邋２．邋３自我領(lǐng)導(dǎo)理論逡逑Ｍａｎｚ率先提出了自我領(lǐng)導(dǎo)理論，在他看來(lái)，自我領(lǐng)導(dǎo)主要是個(gè)體根據(jù)組織逡逑際情況和環(huán)境變化，采取自我指導(dǎo)和自我激勵(lì)等方式來(lái)激勵(lì)自己以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目逡逑的整個(gè)過(guò)程。逡逑在Ｐｒｕｓｓｉａ和Ｍａｎｚ等學(xué)者看來(lái)，，自我領(lǐng)導(dǎo)策略主要有建設(shè)性思維策略、自逡逑獎(jiǎng)勵(lì)策略和行為聚焦策略，其中建設(shè)性思維策略是核心的策略，通常用于控制逡逑認(rèn)知思維過(guò)程，幫助個(gè)體對(duì)潛在行為認(rèn)識(shí)和思維方式有一個(gè)更加清晰的了解，從逡逑內(nèi)心深處形成動(dòng)力，這一策略的關(guān)鍵在于在思維層面使個(gè)體形成明確的奮斗目標(biāo)逡逑和獨(dú)特的自我價(jià)值，主要包括積極進(jìn)行內(nèi)心表象和自我談話(huà)、替代和確認(rèn)功能失逡逑性假想和信念等。對(duì)于自然獎(jiǎng)勵(lì)策略而言，則主要指的是工作本身或工作過(guò)程逡逑個(gè)人所帶來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高個(gè)體的績(jī)效。行為聚焦策略主要是通過(guò)自我暗示、逡逑我獎(jiǎng)懲、自我評(píng)價(jià)、自我觀察和設(shè)定自我目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)，從而阻止消極逡逑為，鼓勵(lì)積極行為。圖２．邋５詳細(xì)展示了自我領(lǐng)導(dǎo)策略的作用，具體如下：逡逑

圖３．邋１邋ＧＲ保險(xiǎn)公司江蘇分公司近年保費(fèi)收入統(tǒng)計(jì)圖逡逑
【學(xué)位授予單位】：南京師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F842.3

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2698195