【摘要】：電子政務(wù)作為一種依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的全新政府運(yùn)作模式,自問(wèn)世以來(lái)就一直受到世界各國(guó)政府的高度重視,而作為電子政務(wù)發(fā)展重中之重的政府網(wǎng)站建設(shè)自然也成為了人們爭(zhēng)相關(guān)注的焦點(diǎn)。尤其是在二十一世紀(jì)初,西方發(fā)達(dá)國(guó)家為了提升自身政府的運(yùn)作效率,紛紛加大對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)的資金投入,其中比較有代表性的國(guó)家包括美國(guó)、英國(guó)和新加坡。我國(guó)自2007年開(kāi)始明顯增加了對(duì)電子政務(wù)發(fā)展的投入,當(dāng)年的投入就相當(dāng)于三峽工程總投入的三分之一。近年來(lái),國(guó)務(wù)院辦公廳更是發(fā)布多個(gè)文件要求各級(jí)政府加強(qiáng)對(duì)自身網(wǎng)站的建設(shè)和管理,國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)自誕生之日起就在維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)良好運(yùn)行,監(jiān)督國(guó)家財(cái)政資金的使用方面發(fā)揮著獨(dú)一無(wú)二的作用,所以在國(guó)家全面推進(jìn)電子政務(wù)進(jìn)程的潮流中,國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)更應(yīng)該加強(qiáng)自身網(wǎng)站的建設(shè),提高網(wǎng)站工作績(jī)效,以更好得發(fā)揮國(guó)家審計(jì)的監(jiān)督本職。論文首先介紹了研究的背景、目的以及意義,在通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外政府網(wǎng)站工作績(jī)效評(píng)價(jià)研究的成果進(jìn)行梳理總結(jié)后發(fā)現(xiàn):學(xué)者們?cè)谶M(jìn)行此問(wèn)題的研究時(shí)更多注重的是各部門(mén)政府網(wǎng)站通用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建,忽略了不同部門(mén)的政府網(wǎng)站各自具有自身的專(zhuān)業(yè)特色;在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)對(duì)于財(cái)務(wù)指標(biāo)和政府網(wǎng)站管理人員的影響因素欠缺考慮。論文通過(guò)對(duì)審計(jì)機(jī)關(guān)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站工作績(jī)效和績(jī)效評(píng)價(jià)三個(gè)研究的重點(diǎn)概念以及政府績(jī)效管理理論和新公共管理理論兩個(gè)研究的基礎(chǔ)理論進(jìn)行文獻(xiàn)查閱學(xué)習(xí)后,以G省的審計(jì)廳網(wǎng)站為例,通過(guò)了解其現(xiàn)行的網(wǎng)站工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系后,分析了其中存在的問(wèn)題并進(jìn)行了原因總結(jié),提出利用平衡記分卡的評(píng)價(jià)維度可以有效解決上述問(wèn)題。在論文的第四部分通過(guò)指標(biāo)篩選的原則與篩選方法開(kāi)始設(shè)置“客戶(hù)—內(nèi)部業(yè)務(wù)流程—財(cái)務(wù)—學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”四個(gè)評(píng)價(jià)維度的具體評(píng)價(jià)指標(biāo),最終選擇了十九個(gè)二級(jí)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行具體的網(wǎng)站工作績(jī)效評(píng)價(jià)。最后通過(guò)原始數(shù)據(jù)的收集后,利用新構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)G省審計(jì)廳網(wǎng)站在2016年至2018年的工作績(jī)效情況進(jìn)行了評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果顯示:G省審計(jì)廳網(wǎng)站工作績(jī)效近三年來(lái)總體效果良好,較好得發(fā)揮了其功用,基本滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。論文的最后提出了包括增加G省審計(jì)廳網(wǎng)站特色,吸引更多用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、增強(qiáng)國(guó)家審計(jì)信息發(fā)布的透明性,更好得滿(mǎn)足用戶(hù)需求、保持較高績(jī)效水平基礎(chǔ)上,更注重成本效益原則和注重移動(dòng)新媒體的應(yīng)用,多渠道發(fā)揮G省審計(jì)廳網(wǎng)站工作績(jī)效四條具有針對(duì)性的建議。
【學(xué)位授予單位】：蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類(lèi)號(hào)】：F239.222;D63

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