【摘要】：企業(yè)社交媒體是一種利用成熟的社交媒體技術來實現(xiàn)企業(yè)員工高效溝通與協(xié)作的數(shù)字化平臺,它可以提高員工的自我管理水平和工作能力,給企業(yè)帶來收益和價值,因此獲得快速發(fā)展。但是企業(yè)社交媒體是一把雙刃劍,它不僅對企業(yè)及其員工產(chǎn)生積極影響,還可能帶來消極影響,如何管理好企業(yè)社交媒體是管理者們面臨的一大難題。另外,學術領域對企業(yè)社交媒體的研究滯后于實踐的發(fā)展,其對員工工作績效的影響機制也不明確。因此,本文引入可供性理論,從全新的視角研究企業(yè)社交媒體可供性對員工工作績效的影響機制。研究方法上,基于大量文獻資料的閱讀和分析,本文以企業(yè)社交媒體可供性為自變量,以員工工作績效為因變量,以社會連接為中介變量構建研究模型并提出假設;然后借鑒國外成熟量表設計問卷并進行問卷前測和正式調研;最后使用SPSS與AMOS軟件進行數(shù)據(jù)分析,包括信效度分析、結構方程模型分析以及中介效應檢驗。研究結果顯示,可見性和持久性對社會連接有顯著正向影響,可編輯性對情感型連接有顯著正向影響,社會連接對員工工作績效有顯著正向影響,社會連接在企業(yè)社交媒體可供性與員工工作績效之間起中介作用。本文的貢獻在于引入跨學科的理論來研究企業(yè)社交媒體,有助于豐富現(xiàn)有理論;采用實證分析的研究方法對以定性研究為主的現(xiàn)有研究進行了突破;研究成果有利于企業(yè)了解企業(yè)社交媒體可供性對員工工作績效的影響機制,使其更有針對性地進行企業(yè)社交媒體的創(chuàng)建和管理。
【圖文】：

這表明本模型可以用來對假設進行驗證［８３］逡逑５．４．２假設檢驗逡逑圖５－２是本文研究模型的路徑分析結果，通過分析模型中的標準化路徑系逡逑數(shù)驗證收集的樣本數(shù)據(jù)是否支持本文研究模型，模型中路徑上的數(shù)值為標準化逡逑路徑系數(shù)［８＼逡逑ｚ邐、邐＼，０．０７９，／＾Ｒ＾ＭＱＳ＾＼邐／Ｖ＾Ｒ２＝０．９２２逡逑聯(lián)系＾＼邋／邋／邐０．３３２＊＊＊邐／逡逑—°＿。耀邐Ｘ逡逑Ｃ５ｉ５５＞＾＇＇＇0＼邋＾￣＾邋°／４０＂逡逑＾0．邐°－５４４＾逡逑２＝０７３逡逑Ｐ＊＜０．０５，邋Ｐ”＜０．０１，Ｐ…＜０．００１逡逑圖５－２研究模型的路徑分析圖逡逑如圖５－２所示，可見性（ｐ＝０．５６８，Ｐ＜０．００１）和持久性（ｐ＝０．７１６，逡逑Ｐ＜０．００１）對０：具型連接有晶著的正向影響，Ｍ具型連接的被解釋度達逡逑８０．８％，因此假設Ｈ１和Ｈ７可以被接受；可見性（ｐ＝０．７０１，，邋Ｐ＜０．００１）、可編逡逑輯性（ｐ＝０．１３２，Ｐ＜０．００１）和持久性（ｐ＝０．４９３，Ｐ＜０．００１）對情感型連接有顯著逡逑的ＩＥ向影響
【學位授予單位】：暨南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92

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本文編號：2682755