【摘要】：對于現(xiàn)代商業(yè)銀行來說,要提高市場綜合競爭力,就必須要重視人力資源的因素,要推進(jìn)內(nèi)部現(xiàn)有的人事制度改革。商業(yè)銀行的對公類業(yè)務(wù)是大部分商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基石與主要盈利來源,因此對公客戶經(jīng)理的績效考核顯得更為重要。建立一種較為完善的商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理績效考核體系,對商業(yè)銀行的長期穩(wěn)健發(fā)展促進(jìn)作用明顯。本文著重研究了 J行安徽省分行現(xiàn)有的對公客戶經(jīng)理的績效考核體系,并且通過對其現(xiàn)有對公客戶經(jīng)理的績效考核體系進(jìn)行分析,結(jié)合調(diào)查問卷的發(fā)放,發(fā)現(xiàn)J行安徽省分行當(dāng)前的績效考核體系存在著一定的問題。針對上述問題,引入了平衡記分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)法對J行安徽省分行績效考核體系進(jìn)行了重新的設(shè)計及改進(jìn),對現(xiàn)有的績效考核體系進(jìn)行了部分的優(yōu)化,進(jìn)而對其業(yè)務(wù)的發(fā)展起到正面作用。本文分為六個部分,第一部分為緒論部分。該部分主要講述了本篇論文選題的背景、研究該項(xiàng)內(nèi)容的意義、目前國內(nèi)外研究綜述以及現(xiàn)有的研究方法。第二部分主要闡述了相關(guān)基礎(chǔ)理論。第三部分對J行對公客戶經(jīng)理考核體系現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了分析,闡述了其基本情況,通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)整理,找出存在的不足,并對存在的問題進(jìn)行了分析。第四部分為新績效考核體系的優(yōu)化,通過結(jié)合目前通行的平衡記分卡以及關(guān)鍵績效指標(biāo)法進(jìn)行優(yōu)化。第五部分提出J行安徽省分行新的績效考核體系的保障方法,以確保新的績效考核系統(tǒng)取得現(xiàn)實(shí)運(yùn)用。第六部分對整篇論文進(jìn)行了總結(jié),并提出了本篇文章的局限性。
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F832.33;F272.92

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本文編號：2666902