【摘要】：在“總體性信任危機”的背景下,人際信任愈發(fā)變得重要,其對員工的情緒、態(tài)度及工作績效具有重要影響,企業(yè)也越來越重視信任。從現(xiàn)有文獻看,學(xué)者們主要關(guān)注對信任的研究,對被信任感研究甚少。事實上,在信任關(guān)系中,被信任感相較于信任是一個獨立的概念和結(jié)構(gòu),是指被信任的一方對自己是否被信任的感知。此外,近年來,下屬對上級信任的感知也逐漸被認為是一種重要的信任類型,并被認為是喚起員工知覺的重要前提。因此,從下屬對上級信任的感知視角出發(fā)來研究員工被信任感,對于豐富信任領(lǐng)域的研究成果很有裨益。有鑒于此,本文欲研究員工被信任感、工作幸福感、工作績效三者之間的相互關(guān)系,以及檢驗工作幸福感及其四個維度(情緒幸福感、認知幸福感、職業(yè)幸福感、社會幸福感)在員工被信任感與工作績效關(guān)系間是否存在中介作用。本研究通過收集405份調(diào)查問卷,運用方差分析、相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計方法,得出如下結(jié)論:(1)員工被信任感對工作績效有正向影響;(2)員工被信任感對工作幸福感有正向影響;(3)工作幸福感及其四個維度(情緒幸福感、認知幸福感、職業(yè)幸福感、社會幸福感)在員工被信任感和工作績效關(guān)系中有部分中介作用。最后,本研究也對我國企業(yè)如何提升員工被信任感、增強上級—員工之間的信任關(guān)系來提升員工工作幸福感及工作績效提出了針對性的建議。
【圖文】：

本文的研究技術(shù)路線圖

本文的研究模型
【學(xué)位授予單位】：廣東外語外貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92

【參考文獻】

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本文編號：2650746