【摘要】：隨著信息時代的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟體制改革的不斷完善,企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境也已不同于往日,在這個外部環(huán)境和經(jīng)營模式千變?nèi)f化的背景下,企業(yè)如何順應(yīng)時代的發(fā)展顯得尤為重要。績效評價作為企業(yè)管理工具之一有助于企業(yè)建立約束機制,給企業(yè)的經(jīng)營管理指引方向,企業(yè)為了自身的長遠發(fā)展應(yīng)建立一套科學合理的績效評價體系。而目前絕大多數(shù)的企業(yè)績效評價不能從整體上把握企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。因此,這種局限性的績效評價體系不再能夠幫助企業(yè)面臨多元化的市場變化。論文引入績效棱柱模型這一基于利益相關(guān)者思想的績效評價模型,將Y汽配企業(yè)這一典型的中小型汽配企業(yè)作為案例企業(yè),結(jié)合Y汽配公司具體情況為其建立一套全新的績效評價體系。本文借鑒了中外學者對于績效棱柱理論的研究,對Y汽配公司現(xiàn)行的績效評價方法、績效評價程序、績效評價標準等做了深入分析,發(fā)現(xiàn)Y公司存在績效評價標準不科學、沒有充分考慮各利益相關(guān)者等問題,分析得出此種現(xiàn)象是管理者缺乏績效評價理念、缺少全面的指標設(shè)計等原因造成,從而證明在Y公司建立以績效棱柱模型為基礎(chǔ)的績效評價體系的適用性。在確立了Y公司主要利益相關(guān)者的基礎(chǔ)上,從棱柱模型的五個維度分別為每個利益相關(guān)者主體設(shè)置具有代表性的績效評價指標,并運用層次分析法為其確定權(quán)重,在涉及定量指標及定性指標統(tǒng)一標準化處理時,本文采用了將功效系數(shù)法與問卷調(diào)查和專家打分相結(jié)合的方式得出評價分數(shù),為Y公司建立一個全新的績效評價指標體系并將其應(yīng)用到Y(jié)公司,為了績效棱柱模型能在Y公司長期有效的執(zhí)行下去設(shè)立了保障措施,通過此種新方法提升Y公司的績效評價水準,壯大Y公司的實力,證實此種方式的優(yōu)越性,并為同行業(yè)其他企業(yè)提供借鑒的經(jīng)驗。
【圖文】：

表明研究結(jié)論，同時交代研究中存在的不足之處以及日后有待改進的地方。論文框架如圖 1.1 所示。圖1.1 論文框架圖Fig. 1.1 Schematic of thesis’s structure1.4 創(chuàng)新之處本文以 Y 汽配公司作為具體案例，將績效棱柱模型中的利益相關(guān)者思想引入到 Y 公司績效考評體系構(gòu)建流程之中，將公司發(fā)展目標與利益相關(guān)者的執(zhí)行能力相結(jié)合。并且不再像以往大多數(shù)企業(yè)只考慮經(jīng)營利潤，，本文全面關(guān)注非財務(wù)因素對企業(yè)績效評價體系的影緒論概念界定及理論基礎(chǔ)Y 公司現(xiàn)狀及績效評價存在問題及原因分析Y 公司基本情況 績效評價現(xiàn)狀 現(xiàn)狀存在問題 存在問題原因分析Y 公司棱柱績效評價體系的構(gòu)建適用性分析 確定利益相關(guān)者 評價指標選取 確定指標權(quán)重 指標綜合得分績效棱柱模型在Y 公司運用的的保障措施組織保障 制度保障 技術(shù)保障結(jié)論

相關(guān)者能為我們帶來什么，為我們提高能力提供支撐？這五個方面就形成了績效棱柱模型在公司管理之中的績效評價主體。績效棱柱的五個面因其層層遞進的關(guān)系，在企業(yè)績效評價體系中是緊緊相連的。績效棱柱模型框架如圖2.2 所示。圖2.2 績效棱柱模型基本框架Fig. 2.2 The basic framework of performance prism model利益相關(guān)者貢獻利益相關(guān)者滿意戰(zhàn)略能力流程愿景與戰(zhàn)略學習與成長客戶 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程財務(wù)
【學位授予單位】：沈陽工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F426.471

【參考文獻】

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本文編號：2642637