【摘要】：隨著信息時代的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟體制改革的不斷完善,企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境也已不同于往日,在這個外部環(huán)境和經(jīng)營模式千變萬化的背景下,企業(yè)如何順應時代的發(fā)展顯得尤為重要�？冃гu價作為企業(yè)管理工具之一有助于企業(yè)建立約束機制,給企業(yè)的經(jīng)營管理指引方向,企業(yè)為了自身的長遠發(fā)展應建立一套科學合理的績效評價體系。而目前絕大多數(shù)的企業(yè)績效評價不能從整體上把握企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。因此,這種局限性的績效評價體系不再能夠幫助企業(yè)面臨多元化的市場變化。論文引入績效棱柱模型這一基于利益相關者思想的績效評價模型,將Y汽配企業(yè)這一典型的中小型汽配企業(yè)作為案例企業(yè),結合Y汽配公司具體情況為其建立一套全新的績效評價體系。本文借鑒了中外學者對于績效棱柱理論的研究,對Y汽配公司現(xiàn)行的績效評價方法、績效評價程序、績效評價標準等做了深入分析,發(fā)現(xiàn)Y公司存在績效評價標準不科學、沒有充分考慮各利益相關者等問題,分析得出此種現(xiàn)象是管理者缺乏績效評價理念、缺少全面的指標設計等原因造成,從而證明在Y公司建立以績效棱柱模型為基礎的績效評價體系的適用性。在確立了Y公司主要利益相關者的基礎上,從棱柱模型的五個維度分別為每個利益相關者主體設置具有代表性的績效評價指標,并運用層次分析法為其確定權重,在涉及定量指標及定性指標統(tǒng)一標準化處理時,本文采用了將功效系數(shù)法與問卷調查和專家打分相結合的方式得出評價分數(shù),為Y公司建立一個全新的績效評價指標體系并將其應用到Y公司,為了績效棱柱模型能在Y公司長期有效的執(zhí)行下去設立了保障措施,通過此種新方法提升Y公司的績效評價水準,壯大Y公司的實力,證實此種方式的優(yōu)越性,并為同行業(yè)其他企業(yè)提供借鑒的經(jīng)驗。
【圖文】：

表明研究結論，同時交代研究中存在的不足之處以及日后有待改進的地方。論文框架如圖 1.1 所示。圖1.1 論文框架圖Fig. 1.1 Schematic of thesis’s structure1.4 創(chuàng)新之處本文以 Y 汽配公司作為具體案例，將績效棱柱模型中的利益相關者思想引入到 Y 公司績效考評體系構建流程之中，將公司發(fā)展目標與利益相關者的執(zhí)行能力相結合。并且不再像以往大多數(shù)企業(yè)只考慮經(jīng)營利潤，，本文全面關注非財務因素對企業(yè)績效評價體系的影緒論概念界定及理論基礎Y 公司現(xiàn)狀及績效評價存在問題及原因分析Y 公司基本情況 績效評價現(xiàn)狀 現(xiàn)狀存在問題 存在問題原因分析Y 公司棱柱績效評價體系的構建適用性分析 確定利益相關者 評價指標選取 確定指標權重 指標綜合得分績效棱柱模型在Y 公司運用的的保障措施組織保障 制度保障 技術保障結論

相關者能為我們帶來什么，為我們提高能力提供支撐？這五個方面就形成了績效棱柱模型在公司管理之中的績效評價主體�？冃Ю庵奈鍌�面因其層層遞進的關系，在企業(yè)績效評價體系中是緊緊相連的�？冃Ю庵Ｐ涂蚣苋鐖D2.2 所示。圖2.2 績效棱柱模型基本框架Fig. 2.2 The basic framework of performance prism model利益相關者貢獻利益相關者滿意戰(zhàn)略能力流程愿景與戰(zhàn)略學習與成長客戶 內部業(yè)務流程財務
【學位授予單位】：沈陽工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F426.471

【參考文獻】

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本文編號：2642637