【摘要】：管理者是企業(yè)的掌舵人,是企業(yè)日常經(jīng)營與發(fā)展過程中的主角,決定了企業(yè)發(fā)展的方向與質(zhì)量。當(dāng)前處于大數(shù)據(jù)時代,環(huán)境瞬息萬變,這其中充斥著大量復(fù)雜多樣的信息,管理者的角色發(fā)揮著越來越重要的作用,管理者對內(nèi)外部信息的概念化能力、做出的決策及采取的行動等都會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。特別是管理者對環(huán)境的認(rèn)知能力反映了其對環(huán)境信息的解讀,進(jìn)而影響企業(yè)各項行為及績效水平,所以,管理者需要科學(xué)的認(rèn)知理論來指導(dǎo)實踐活動并提高自身認(rèn)知水平,從而幫助企業(yè)獲得更好的發(fā)展。Hambrick提出的高層梯隊理論明確指出管理者特征會對企業(yè)的戰(zhàn)略行為及企業(yè)績效產(chǎn)生影響,基于該理論,國內(nèi)外學(xué)者也做了許多研究,但是大多數(shù)研究都從管理者人口統(tǒng)計學(xué)特征出發(fā),探索管理者年齡、性別、任期、教育背景等特征會如何影響企業(yè)決策行為及績效。而本文則從主觀特征即管理者認(rèn)知角度出發(fā),并將管理者對內(nèi)外部環(huán)境的認(rèn)知細(xì)分為宏觀環(huán)境認(rèn)知、產(chǎn)業(yè)環(huán)境認(rèn)知、市場環(huán)境認(rèn)知、企業(yè)資源認(rèn)知、企業(yè)能力認(rèn)知和企業(yè)文化認(rèn)知共六個方面,旨在更加細(xì)致的探析高層管理者認(rèn)知對企業(yè)績效的影響。本文一方面是對現(xiàn)有理論的充實,另一方面則希望可以更準(zhǔn)確的為管理者提供理論指導(dǎo)與實踐指導(dǎo),從而推動企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。本文由五個章節(jié)構(gòu)成,分別是緒論、文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)、研究假設(shè)與研究設(shè)計、實證分析與假設(shè)檢驗、研究結(jié)論與建議,這五個章節(jié)相輔相成。首先,分析了目前的理論背景和現(xiàn)實背景,對研究環(huán)境和研究價值有了初步了解和判斷;其次,大量閱讀并分類歸納整理相關(guān)研究文獻(xiàn),找到了以往研究存在的不足之處,從而確定了本文的研究主題,即細(xì)化高層管理者認(rèn)知,從六個方面來研究管理者認(rèn)知對企業(yè)績效的影響;接著,依據(jù)文獻(xiàn)和基本理論提出本文的研究假設(shè),并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計各個變量的操作方法和流程,從而確保實證分析的科學(xué)性和合理性,本文使用QSR Nvivo 11.0軟件對董事會報告進(jìn)行文本分析來測量管理者認(rèn)知,企業(yè)績效的測量則選取了因子分析法;進(jìn)一步,從相關(guān)網(wǎng)站搜集樣本數(shù)據(jù),借助分析軟件Stata 14.0做實證分析,檢驗研究假設(shè)是否成立,本文最終選取了軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)中94家企業(yè)共三年的數(shù)據(jù)作為研究樣本;最后,筆者還提出了提高管理者認(rèn)知的三點建議,即提高注意力配置的效率、提高環(huán)境掃描能力、提高管理者受教育程度,同時,還指出了本文的局限性,并對之后的研究做出展望。在研究過程中,本文共使用了三種研究方法,即文獻(xiàn)研究法、文本分析法和實證研究法,并取得了一定的研究成果。本文的研究結(jié)果認(rèn)為高層管理者宏觀環(huán)境認(rèn)知、市場環(huán)境認(rèn)知和企業(yè)資源認(rèn)知會提升企業(yè)績效,而高層管理者企業(yè)能力認(rèn)知會抑制企業(yè)績效的發(fā)展,高層管理者產(chǎn)業(yè)環(huán)境認(rèn)知和企業(yè)文化認(rèn)知對企業(yè)績效則沒有顯著性影響。同時,各方面認(rèn)知的影響程度也存在差異,企業(yè)能力認(rèn)知的負(fù)面影響最大,在正面影響因素中,宏觀環(huán)境認(rèn)知的影響力度最大。所以,管理者首先要重視認(rèn)知的作用,積極提高自身認(rèn)知能力,同時也要合理分配有限的注意力,提高對企業(yè)績效有利的認(rèn)知水平而降低對企業(yè)績效無顯著影響或負(fù)面影響的認(rèn)知,從而使認(rèn)知對企業(yè)績效發(fā)揮的作用最大化。
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.91;F275

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本文編號：2604200