發(fā)布時間：2020-03-20 13:55

【摘要】：2009年,新一輪醫(yī)改正式啟動,南昌市J醫(yī)院面臨前所未有的威脅:第一,這一輪改革將大幅度調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格,對于以內(nèi)科為主、藥品費用占比超過50%的南昌市J醫(yī)院而言,此次醫(yī)改將大幅壓縮南昌市J醫(yī)院利潤空間,令醫(yī)院發(fā)展受到制約;第二,隨著分級診療制度的建立,國務(wù)院主推醫(yī)療聯(lián)合體模式,下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源到基層,同時提出要將“90%的病人留在縣域內(nèi)治療”。該項政策制度的出臺,將直接導(dǎo)致南昌市J醫(yī)院病源減少,生存空間被壓縮。第三,隨著南昌市城市格局的拉伸,城市大型公立醫(yī)院通過各種不同的方式擴大規(guī)模,對于南昌市J醫(yī)院而言,勢必造成其患者以及醫(yī)務(wù)人員的“雙流失”,關(guān)鍵核心人才的流失將給南昌市J醫(yī)院帶來巨大沖擊。發(fā)展受限、生存空間受壓縮、患者和人才被“虹吸”等系列問題的出現(xiàn),讓南昌市J醫(yī)院危機四伏,如何在這一輪醫(yī)改中實現(xiàn)突圍需要認(rèn)真思考。鑒于上述原因,本文從員工激勵的角度出發(fā),通過充分調(diào)動員工主動性、積極性和創(chuàng)造性,吸引其服務(wù)對象(患者)繼續(xù)在其享受服務(wù)(就醫(yī)),為南昌市J醫(yī)院尋求一條發(fā)展道路。本研究首先通過廣泛查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),梳理研究依據(jù);接著,對南昌市J醫(yī)院的激勵管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析,以及對該院各層面員工進(jìn)行深度訪談了解并分析影響其工作積極性和創(chuàng)造性的主要因素,采用描述性統(tǒng)計學(xué)分析方法對調(diào)查對象所提示的員工激勵管理構(gòu)成進(jìn)行分析,對其所采用的激勵管理進(jìn)行研究;第三,從物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵兩個方面提出適合南昌市J醫(yī)院發(fā)展的激勵方案,提出了基于RBRVS的績效工資的理念,相對于目前醫(yī)院管理理念更為先進(jìn)。在具體的激勵措施方面,提出了要通過工作目標(biāo)和事業(yè)激勵樹立員工信心,通過醫(yī)院文化和情感激勵打造員工凝聚力,通過建立RBRVS績效考核引導(dǎo)員工多勞多得,通過培訓(xùn)和職業(yè)晉升激勵提高員工技術(shù)實力,通過其它激勵管理方案激發(fā)員工主動工作的活力等具體措施。本研究對正處于全國性醫(yī)療改革中的醫(yī)院如何提升激勵管理效率,增強市場競爭力具有一定的借鑒意義。
【圖文】：

第 3 章 南昌市 J 醫(yī)院員工激勵管理現(xiàn)狀分析11圖 3.1 南昌市 J 醫(yī)院業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)圖3.2 南昌市 J 醫(yī)院人力資源構(gòu)成情況該院擁有員工 244 人，無臨時聘用，1 人為退休返聘人員。人員總體結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)為 59 人，其中正高職稱 7 人，副高職稱 13 人，中級職稱 20 人，初級及以下職稱 19 人；注冊護(hù)士數(shù) 76 人，其中正高職稱 0 人，副高職稱 1 人

現(xiàn)狀分析12圖 3.2 南昌市 J 醫(yī)院人力資源分布圖 圖 3.3 南昌市 J 醫(yī)院不同職稱人員分布圖 3.4 南昌市 J 醫(yī)院員工年齡結(jié)構(gòu)圖 圖 3.5 南昌市 J 醫(yī)院員工學(xué)歷分布圖3.3 南昌市 J 醫(yī)院員工現(xiàn)有激勵管理滿意度調(diào)查與分析3.3.1 調(diào)查目的及方法調(diào)查目的：在探究激勵管理的具體措施之前，需要了解員工對于現(xiàn)有激勵的滿意度狀況。本次調(diào)查，將通過問卷統(tǒng)計該院員工對各個激勵要素的關(guān)注程度，對比“滿意度”，分析現(xiàn)階段醫(yī)院員工激勵管理中存在的主要問題，分析相關(guān)原因，，為該院激勵方案的改進(jìn)提供決策依據(jù)。調(diào)查方法：問卷調(diào)查和關(guān)鍵人物深度訪談。3.3.2 調(diào)查問卷設(shè)計問卷共分為三大部分：第一部分是被調(diào)查人員的基本信息，以便按不同的關(guān)鍵詞對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析；特別是細(xì)分專業(yè)技術(shù)職稱，便于開展不同類別人員的激勵管理研究。主要包括性別、年齡、專業(yè)技術(shù)職稱，其中專業(yè)技術(shù)職稱分醫(yī)療類、護(hù)理類、技師類。醫(yī)療類為：主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、醫(yī)師、醫(yī)士；護(hù)理類為：主任護(hù)師、副主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士、護(hù)理員；藥劑類：主任藥師、副主任藥師、主管藥?
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：R197.32

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2591871