【摘要】：卓越績效模式是以各國質量評價準則為代表的一類經營績效模式的總稱,是一套引導和幫助組織實現(xiàn)持續(xù)改進、提升綜合績效和競爭力的系統(tǒng)方法。這種管理模式在國內外各種組織得到了廣泛的應用。本文對卓越績效模式在玻璃纖維行業(yè)的應用這一空白領域進行研究。JD公司作為國內新建的一家玻璃纖維制造企業(yè),起步較晚,產能很低,工藝技術水平相對較低,運行管理成本過高,前期處于嚴重虧損狀態(tài)。面臨高競爭壓力,公司決策層做出了實行卓越績效模式管理的決策,力圖借助此舉措,扭轉虧損局面,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。本文通過文獻歸納法研究了卓越績效模式部分文獻;闡述了卓越績效模式的相關理論;通過對比研究法將JD公司有關技術經濟指標與同行業(yè)外部標桿進行了對比;分析討論了JD公司導入卓越績效模式的原因,對JD公司導入卓越績效模式、實施卓越績效模式的具體過程、具體做法及實際案例進行了較為詳細的研究。通過實證研究法對JD公司實施卓越績效模式后的結果進行檢驗分析后,得出相關結論。并在此基礎上,通過經驗總結法,總結實施卓越績效模式的有關經驗教訓,提出了展望。JD公司通過導入和實施卓越績效模式,強化過程管理和改進,在公司運營管理及效益方面都取得了較大的進步,證明卓越績效模式在玻璃纖維制造企業(yè)的適用性,證明卓越績效模式具有能使陷于困境之中的企業(yè)走出困境的先進性。文中還對JD公司在今后繼續(xù)實施卓越績效模式及運營工作提出了相關建議。
【圖文】：

浙江工業(yè)大學碩士學位論文 JD 公司卓越績效模式的應用研管理”。卓越績效模式的因素（類目）包括領導、戰(zhàn)略、顧客和市場、測量分改進、資源、過程管理、經營結果等七項。卓越績效模式的標準框架圖（圖 2.從系統(tǒng)的角度對組織的有效運行框架進行了描述。企業(yè)作為一個經營性的組織其運營體系是圍繞組織的業(yè)務流程而建立的各管理職能模塊組成的，企業(yè)或公如果想永續(xù)經營，取決于該企業(yè)或公司能否做正確的事，而且能正確地做事。架圖中組成了兩個三角形，，左側的領導、戰(zhàn)略及以顧客和市場等要素組成了“導三要素”，右側的以資源、過程管理及經營結果要素組成了“結果三要素”。

JD公司組織結構圖
【學位授予單位】：浙江工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F426.7;F272.5

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