【摘要】：近年來,管理會計日益受到重視,財政部發(fā)布的《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》也突出了全面推進管理會計體系建設的重要性和緊迫性。而建立科學高效的業(yè)績管理體系,將有助于管理會計體系的建設和發(fā)展。同時,科學高效的業(yè)績管理體系建設也是企業(yè)提升內在效益、優(yōu)化內部結構以應對競爭加劇的迫切需求:解決目前大多數企業(yè)績效考核過于強調指標化、考核后續(xù)改進不足的問題,充分發(fā)揮企業(yè)目標管理的作用。鑒于業(yè)績管理體系建設具有以上重要性,本文通過對責任中心及其業(yè)績管理、業(yè)績管理體系和體系與價值創(chuàng)造之間的聯系的研究文獻進行整理與分析,闡述了業(yè)績管理體系相關的理論基礎以及指標選擇,由此構建了價值創(chuàng)造導向的責任中心業(yè)績管理體系的一般理論模型。再以WSL公司作為分析案例,分析其業(yè)績管理體系的優(yōu)秀做法并指出問題,針對問題運用構建的一般理論模型提出相應改進建議。最后,將案例分析過程中所得到的經驗借鑒與啟示歸納整理,使之可以推廣到其他企業(yè)。因此,本文的創(chuàng)新貢獻可以歸納為:首先,是突出價值創(chuàng)造導向的業(yè)績管理整體設計。突出價值創(chuàng)造導向,以代替?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)多以利潤為核心進行評估而造成的決策管理短視行為風險;而業(yè)績管理整體設計,強調對企業(yè)業(yè)績管理應用整體管理思維的理論框架構建,彌補績效考核指標單純?yōu)榭荚u服務阻礙管理作用真正發(fā)揮的局限。其次,業(yè)績管理體系設計具有實際推廣意義。本文運用構建的價值創(chuàng)造導向的責任中心業(yè)績管理體系,對WSL公司進行案例分析,對其經驗進行總結和消化,對其問題進行了改進與完善。建筑在案例研究基礎上的一般理論框架對于其他企業(yè)而言具有一定參考價值。
【圖文】：

銷售組織由事業(yè)部形式組建，采用事業(yè)部總經理負責制，與公司總部通過政策和業(yè)逡逑務紐帶進行維系。目前，銷售事業(yè)部主要由團購事業(yè)部、整合事業(yè)部、發(fā)展事業(yè)部、銀逡逑行事業(yè)部、健康產品事業(yè)部等５個利潤中心構成。２０１６年的組織架構圖如圖４．１所示。逡逑￣邋？逡逑邐邐＿■邐ｎ凌邋１逡逑Ｉ邋ｉＷｉ邐．．．．．ｉ逡逑｜邋—？－）邐邋｜邋Ｉ邐＼邐１邐１邐邋＼邐１邐＼邋ｊ邐逡逑：：：副ｈＴ邋ｖ、＿．邋；邋．邐：邐１邐Ｉ逡逑．；：ｒ……ｖｉ邐ｊ邐心．４：．）邐＞■邐；．？邋：？：：＞邐二：ｎ邐＞；邐綜：：洲！一｝邐＇：：：：：；：＾邋ｔ邐４，：－以￣ｉ逡逑＆邋ｉ邐ｗ７￣ｉ邋…ｗ—ｇｊＵｉ邋．�。颍海海海海妫唬铄澹蓿牛幔牛牛蔬姡椋洹幔哄澹边姡殄澹卞錘B”芩＜—１逡逑？）■邋．邋ｉ邋ｉＷＷｌ邐■■邐■■邋）邐ｙ＇＜邐■一ｉ邋Ｉ邐＿＿邋４．廣．ＦＩ邋．丨ｉ；邋１邋：：：公）邋一ｉ邐．：邋．ｉ逡逑＾邐１邐：＾：ｇ｜邐：■／．，；邋ｔｒ邋Ｉ邋—邋．．１，分：：＜門邋ｒ－ｉｉｙｇｊ－－邋ｉｉ］邐１邐，ｖ．ｖ．ｌ逡逑－？ｒ｜邐Ｉ邋ｙ邋＾邋ｊ逡逑＞邋．－？：■？■邋－？？邋１邐．邐？，邋？邋￣１邐．邋■．邋■邋■＇邋Ｉ逡逑＞邐ｎ邐￣１邐Ｉ逡逑：？■？：．．

（２）通過輔助核算量化每個責任主體創(chuàng)造的價值逡逑根據經營管理的特點以及組織機構設置，ＷＳＬ公司將經營團隊劃小為２４個逡逑責任中心。２４個責任中心就是核算主體具體見圖４．２。逡逑：核算主體；逡逑黯邐１部門輔助核算{爛鷗ㄖ慫閶睿咧慫沐義獻ね夥種Щ靛慰梗住幀⒍止盡康潰ひ靛問亂擋炕螄钅坎垮渦鷂裰講棵佩義細ㄖ慫沐危懾澹咧慫沐渭慫沐胃ㄖ慫沐義希懾義峽突В滴裨卞慰突В椋媯鬮裨卞慰突В瓛q門“N炍裨卞蹇突В櫻拭牛滴裨卞義賢跡矗埠慫闃魈宓幕皺義賢ü院慫闃魈褰小安棵牛滴裨薄鋇母ㄖ慫�，可以实现销售讬┋的脩┗个业务辶x顯筆迪值氖杖�、产生的费用壹s笆迪值睦蟆＃保掣鱟ね夥腫庸痙直鶘柚昧碩懶⒄頌捉義閑瀉慫�，脩┗笔销售业务詢Eü翱突В棵牛滴裨薄比鑫冉懈ㄖ慫悖員閎隙ㄥ義細帽氏垡滴窨突�，实现该笔销售业务的部门壶r滴裨保導ㄆ蘭厶峁┮讕菔蕁Ｕ忮義閑┳ね夥種Щ乖詰鋇匾鋅枵嘶�、栽戜^賾心傷靶形靡滴穹⑸蟮惱宋翊礤義霞性諍筇ń�，即将所俞叡据寄徊G賈藎桑祝櫻坦靜莆裰行慕謝峒坪慫恪Ｔ諍煎義細饗鄣ピ胺裰С挪棵諾幕峒坪慫閿曬煞莨炯瀉慫�。Ｗ烟公遂o莆裰行淖ㄉ楨義狹訟鄄莆窀諼弧Ｏ鄄莆窀涸鷦諍幾饗鄣ピ南凼縈胗κ照絲釷蕁＞嚀宥�，辶x舷鄄莆窀涸鶘唐煩隹狻⒁滴窨�、货款结算、应收战z�、灭嫺单、账龄分析睉虎应收辶x險絲罨乜畹仁亂�；肿V髟露認鄄莆癖ū恚換闋芡臣撇⒅譜鞲骼嘞鄄莆癖ū懟５ザ郎楨義現孟鄄莆窀諼�，发货、开发票、回款、捍T浴⒓撲閿勺ㄉ璨棵湃嗽備涸穡梢愿玫劐義戲裼諳，

本文編號：2541688