【摘要】：供電企業(yè)的供電所績效管理是其績效管理的重要組成部分。如何使科學、合理的績效管理體系由縣級供電企業(yè)向供電所延伸,建立一套有效的、可操作的供電所績效管理體系,是值得重視的研究課題�？冃Ч芾硪恢币詠硎枪╇娖髽I(yè)的管理短板,必須通過研究與實踐,保障員工績效考核的公平、公正、公開。通過績效管理的現狀及存在問題的研究,提出相應的對策以進一步提高供電企業(yè)的績效管理水平。本文以績效管理的理論和方法為基礎,運用了文獻分析法、訪談法、對比法相結合的方式,對JH電網的供電所績效管理進行研究。首先,對JH供電公司供電所的總體概況進行了充分了解,掌握了其人力資源的總體情況,對供電所業(yè)務模式及其規(guī)模進行了分析。其次,從績效管理的形式、績效考核的內容,以及績效考核結果的應用與反饋等方面進行供電所績效管理的現狀分析,指出供電所績效管理中存在的問題,主要有管理制度建設不足、管理體系不科學、考核方法運用不恰當、績效管理效果不理想等;并對其成因進行分析,總結出了以下幾個方面的原因:一是對績效管理重要性認識不足,二是績效管理的目的不明確,三是考核指標體系不合理,四是績效管理的企業(yè)文化薄弱等。再者,針對JH供電公司的供電所績效管理存在的問題及原因,根據現代績效管理的理念及原則設計了JH供電公司供電所績效管理體系;對績效管理的流程進行了優(yōu)化,使其更加符合供電企業(yè)的管理特點和工作性質;采用層次分析法構建了供電所績效考核的指標體系,主要包括了考核指標的建立及其評分方法,以及采用層次分析法確定指標權重;從組織體系、運作體系和激勵體系等3個方面培育供電企業(yè)的績效管理文化氛圍。最后,以WCQ供電所為例,說明績效管理的實踐情況;首先針對WCQ供電所實際情況進行績效管理范圍的界定,提出了績效管理的目標;以營銷員為例,采用層次分析法對供電所員工進行績效考核;說明了績效考核溝通與反饋的具體做法以及績效考核結果在供電所管理工作中的實際應用。通過本課題的研究,建立了科學合理的供電所績效管理體系,進一步提升了JH公司供電所的管理水平。
【圖文】：

圖 2-1 績效管理流程圖程中的各個環(huán)節(jié)相互承接，形成一個不斷重復的循環(huán)，各個環(huán)節(jié)說明1）構建績效計劃和指標謂的績效計劃是指將企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略進行分解，最終在現階段工，屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和現階段工作任務的結合體，也是實施績效管理
【學位授予單位】：華北電力大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F426.61

【參考文獻】

相關期刊論文 前10條

1 汪亨德;;激發(fā)供電所員工積極性的績效管理[J];農村電工;2016年08期

2 黃曉慧;;全員績效管理在中小型供電企業(yè)的應用研究[J];中國市場;2016年11期

3 陳貴云;;績效考核結果應用對企業(yè)人才培養(yǎng)的激勵作用[J];企業(yè)改革與管理;2015年07期

4 崔艷;;績效考核在城市客運管理部門人力資源管理中的應用[J];企業(yè)改革與管理;2015年05期

5 王靜;;員工績效考核與評價人力資源管理活動的核心與基礎[J];中國集體經濟;2015年07期

6 韓慕鴻;;企業(yè)員工績效考核問題研究[J];經濟研究導刊;2015年05期

7 張永軍;;績效考核公平感對反生產行為的影響:交換意識的調節(jié)作用[J];管理評論;2014年08期

8 黎輝;張陽陽;;績效考核在基層供電企業(yè)的探索與實踐——對國網遼寧電力葫蘆島供電公司的個案研究[J];中國電力教育;2014年10期

9 張曉娟;劉好強;劉紅陽;;高管團隊營銷經驗對公司績效的影響[J];統計與決策;2014年07期

10 夏媛媛;;HL集團積分績效管理研究[J];大慶師范學院學報;2014年03期

，

本文編號：2539933