本文關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)的績(jī)效管理——以萬(wàn)達(dá)集團(tuán)為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)制度資本經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策略與績(jī)效研究
論文編號(hào)：AG12T20138460318
陽(yáng)民市場(chǎng)學(xué)考試論文作者：孫曉露

 (一)  引言
1.1 基本信息
(二) 分類(lèi)
2.1概念梳理與大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)行為歸類(lèi)編號(hào)
2.2.1大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的政治性營(yíng)銷(xiāo)行為.....A
2.2.2大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的社會(huì)性營(yíng)銷(xiāo)行為.....B
2.2.3大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)行為.......C
2.2.4大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的制度性營(yíng)銷(xiāo)行為 ....D
2.2.5大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為.......E
(三)  各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)行為對(duì)企業(yè)的影響
3.1對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)影響
3.2 對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響
3.3對(duì)社會(huì)的影響：
3.4 對(duì)政府的影響
(四)  企業(yè)做法的內(nèi)涵
4.1.  企業(yè)的普通價(jià)值
4.2 企業(yè)的獨(dú)特性
(五) 從調(diào)查萬(wàn)達(dá)集團(tuán)有感為出發(fā)點(diǎn)談對(duì)大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的建議
5.1電子商務(wù)
5.2商業(yè)地產(chǎn)
5.3總體戰(zhàn)略把握

(一)  引言
1.1 基本信息
  作為近年來(lái)中國(guó)成長(zhǎng)最快的民營(yíng)企業(yè)，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)已經(jīng)是家喻戶曉，萬(wàn)達(dá)已經(jīng)我國(guó)首屈一指全方位發(fā)展的大集團(tuán)，34歲的王健林在1988創(chuàng)立萬(wàn)達(dá)至今，經(jīng)過(guò)二十七年發(fā)展，不僅成功使瀕臨破產(chǎn)的萬(wàn)達(dá)前身(西崗開(kāi)發(fā))轉(zhuǎn)危為安，并且成長(zhǎng)為企業(yè)資產(chǎn)為5314億元，年收入2424.8億元的世界一流跨國(guó)企業(yè)，另有2020年企業(yè)資產(chǎn)翻一倍，收入翻三倍的宏偉目標(biāo)
引言部分放棄冗長(zhǎng)的文字簡(jiǎn)介，我將用三個(gè)表格簡(jiǎn)述大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的基本信息；萬(wàn)達(dá)的縱向發(fā)展里程；橫向總結(jié)萬(wàn)達(dá)的四大經(jīng)營(yíng)范圍及發(fā)展情況，幫助了解企業(yè)發(fā)展重心及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
注：資料整合自萬(wàn)達(dá)官網(wǎng)
表一：基本信息

公司名稱 大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)股份有限公司 年?duì)I業(yè)額 2000億
外文名稱 Wanda Group 董事長(zhǎng) 王健林
總部地點(diǎn) 北京 總資產(chǎn) 3800億元
成立時(shí)間 1988年 品牌名稱 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)
經(jīng)營(yíng)范圍 商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、連鎖百貨、文化旅游  
公司性質(zhì) 民營(yíng) 公司口號(hào) 成為綜合體投資與運(yùn)營(yíng)管理的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者

表二：發(fā)展大事記
1988.01 大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)成立
1993.05 成為全國(guó)首家跨區(qū)域發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)
2000.07 開(kāi)發(fā)建設(shè)第一代萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
2004.08 開(kāi)發(fā)建設(shè)首個(gè)第三代萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
2005.1 形成商業(yè)地產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈
2006.12 萬(wàn)達(dá)打贏“三大戰(zhàn)役”,奠定萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)龍頭地位。
2007.1 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)成立萬(wàn)達(dá)連鎖百貨，正式進(jìn)軍零售業(yè)。
2009.01 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)將文化旅游產(chǎn)業(yè)作為企業(yè)新的重點(diǎn)發(fā)展方向。
2011.06 萬(wàn)達(dá)投資5億元正式成立萬(wàn)達(dá)影視制作公司
2011.09 武漢中央文化區(qū)楚河漢街開(kāi)業(yè)
2012.12 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)成立萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
2013.12 萬(wàn)達(dá)宣布成立英國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司
2013.12 萬(wàn)達(dá)電商“萬(wàn)匯網(wǎng)”上線試運(yùn)行  定位O2O模式
2014.05 廣州增城萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè)    成為當(dāng)?shù)刈畲笊虡I(yè)集群
2014.08 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)“第四代綜合體”全新亮相  首個(gè)萬(wàn)達(dá)茂南寧開(kāi)工
2014.1 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2015年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃啟動(dòng)
2014.12 萬(wàn)達(dá)牽手貴州丹寨10億元扶貧
2014.12 萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)成功在港上市  是港交所今年最大規(guī)模IPO
2014.12 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略控股快錢(qián)  意在互聯(lián)網(wǎng)金融,萬(wàn)達(dá)O2O邁出實(shí)質(zhì)性步伐

表三：萬(wàn)達(dá)四大支柱產(chǎn)盈利結(jié)構(gòu)
2015年1月17日，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)發(fā)布萬(wàn)達(dá)2014年業(yè)績(jī)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩的情況下，萬(wàn)達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)全面超額完成，企業(yè)發(fā)展躍上新的臺(tái)階。企業(yè)資產(chǎn)達(dá)到5341億元，同比增長(zhǎng)34.5%；收入2424.8億元，完成年計(jì)劃的101%，同比增長(zhǎng)30%；連續(xù)第9年保持環(huán)比30%以上的增速，企業(yè)凈利潤(rùn)也大幅增長(zhǎng)。
(二) 分類(lèi)
2.1理論支持
 本段落著重整理出概念的條理性，意在正確區(qū)分不同營(yíng)銷(xiāo)方式的類(lèi)別，表格后注大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在各個(gè)類(lèi)別下分別進(jìn)行了什么樣的營(yíng)銷(xiāo)行為簡(jiǎn)要?jiǎng)澐旨熬幪?hào)

 定義 要點(diǎn) 事例概述
A政治性營(yíng)銷(xiāo) 指企業(yè)具有敏銳的政治嗅覺(jué)，在政治背景下或根據(jù)政治家的話而做出的營(yíng)銷(xiāo)行為，從中獲取利益。 主體是企業(yè) A1董事長(zhǎng)王健林是著名的的紅頂商人，，政協(xié)常委，工商聯(lián)副主席等商會(huì)中擔(dān)任職務(wù)。
A22015年10月，集團(tuán)客戶投訴服務(wù)中心獲得2014年度“金耳嘜杯”中國(guó)最佳呼叫中心稱號(hào)。該獎(jiǎng)項(xiàng)由國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家信息中心以及工業(yè)和信息化部聯(lián)合頒發(fā)。
A3萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官網(wǎng)獲得由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心頒發(fā)的“2013年中國(guó)軟件和信息服務(wù)企業(yè)媒體平臺(tái)領(lǐng)域最佳解決方案”獎(jiǎng)。
政治營(yíng)銷(xiāo) 指政治家為了實(shí)現(xiàn)自己的政治目的，例如贏得選舉，推行法律，迎合人民的需求，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段，取得勝利。 主體是政治家 
B社會(huì)性營(yíng)銷(xiāo)societal marketing 社會(huì)性營(yíng)銷(xiāo)行為指的是通過(guò)進(jìn)行反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)，提高在股東的和利益相關(guān)者心中的形象。 無(wú)償做出，吸引公眾眼球 B1創(chuàng)造就業(yè)Job Creation萬(wàn)達(dá)是全國(guó)創(chuàng)造就業(yè)貢獻(xiàn)最大的企業(yè)                                                  B2支持創(chuàng)業(yè)Supporting Entrepreneurship萬(wàn)達(dá)集團(tuán)于 2013 年 9 月 7 日推出支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)十年計(jì)劃            
B3綠色環(huán)保Sustainability萬(wàn)達(dá)在綠色環(huán)保方面的成就遙遙領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他企業(yè)。                                 B4慈善捐贈(zèng)Philanthropy萬(wàn)達(dá)與國(guó)務(wù)院扶貧辦、貴州省政府簽訂了在丹寨縣投資 10 億元的扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)議。        
 B5 振興足球Promoting football大連萬(wàn)達(dá)足球俱樂(lè)部，迄今仍保持中國(guó)頂級(jí)聯(lián)賽連續(xù) 55 場(chǎng)不敗的紀(jì)錄，是中國(guó)最成功的職業(yè)足球俱樂(lè)部之一                                  B6義工服務(wù)Volunteer 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)倡導(dǎo)，員工每人每年至少做一次義工。
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)social marketing 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)指的是社會(huì)組織（或一些公益性組織）做出的社會(huì)公益活動(dòng)。 主體是社會(huì)組織或公益組織 
C傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)traditional marketing 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一種交易營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。 關(guān)注顧客體驗(yàn)
地域知名度局限性，成本太高 C1萬(wàn)達(dá)入口處擺放大型促銷(xiāo)信息                          C2在特定節(jié)日推出不同的優(yōu)惠方式增加用戶數(shù)量       
C3促銷(xiāo)贈(zèng)送禮品，舉辦大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)                   C4投放廣告在紙媒電媒等傳統(tǒng)方式
D制度性營(yíng)銷(xiāo)institution-operating Institution-operating is a process that entrepreneurs increase their fame and
Benefits of company through changing institution(rule and routine) of society 參政議政
政治關(guān)聯(lián)
反壟斷
建立新的市場(chǎng)規(guī)則 D1萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林位在政協(xié)，提案中涉及建議恢復(fù)房貸利率七折優(yōu)惠，旨在刺激房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展
D2萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官網(wǎng)獲得由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心頒發(fā)的“2013年中國(guó)軟件和信息服務(wù)企業(yè)媒體平臺(tái)領(lǐng)域最佳解決方案”獎(jiǎng)。
E網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)   EIMAX大屏幕播放父親節(jié)視頻
E2微博繼續(xù)推廣父親節(jié)視頻帶來(lái)的影響，為萬(wàn)達(dá)造勢(shì)，塑造了萬(wàn)達(dá)親民人性化的良好形象

(三)  各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)行為對(duì)企業(yè)的影響
3.1對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)影響

企業(yè)業(yè)績(jī)的改變主要是兩方面因素，宏觀（如總供給與總需求；國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總值及其增長(zhǎng)速度；國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主要比例關(guān)系；物價(jià)的總水平；勞動(dòng)就業(yè)的總水平與失業(yè)率；貨幣發(fā)行的總規(guī)模與增長(zhǎng)速度；進(jìn)出口貿(mào)易的總規(guī)模及其變動(dòng)等。
）與微觀兩方面有影響，本文重點(diǎn)分析制度營(yíng)銷(xiāo)行為對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)影響，即微觀層面上企業(yè)的行為，通過(guò)數(shù)據(jù)的整合發(fā)現(xiàn)
總收入 收入（億元） 完成年計(jì)劃百分比 同比增長(zhǎng)
2012 1416.8 122 34.8
2013 1866.4 104 31
2014 2424.8 101 30

影院 收入（億元） 完成年計(jì)劃百分比 同比增長(zhǎng)
2012 30.8 110 37.6
2013 41 105 33
2014 163.9 96 *

文化 收入（億元） 完成年計(jì)劃百分比 同比增長(zhǎng)
2012 7.5 100.5 40
2013 225.2 117 23
2014 341 108 32.3
總收入變化分析：第三次在2006年，從單一房地產(chǎn)轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游綜合性企業(yè)。圍繞不動(dòng)產(chǎn)，萬(wàn)達(dá)進(jìn)入文化、旅游等其他產(chǎn)業(yè)。這次轉(zhuǎn)型使我們的思維方式、人才結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理都發(fā)生變化。過(guò)去萬(wàn)達(dá)總裁班子都是搞建筑出身，轉(zhuǎn)向綜合性企業(yè)后，文化、旅游等方方面面的人才都有了。
文化收入分析：近幾年來(lái)KTV市場(chǎng)的飽和造成的惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，使依付萬(wàn)達(dá)百貨的大歌星逐漸走向沒(méi)落，對(duì)萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)不僅是一次機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn)，這促使了萬(wàn)達(dá)進(jìn)行企業(yè)的轉(zhuǎn)型，文化旅游方方面面皆具備，無(wú)死角發(fā)展。
影院收入分析：2012年并購(gòu)世界第二大的影院amc直接結(jié)果就是收入增長(zhǎng)。
3.2 對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響
理論依據(jù)：企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)，是指運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌學(xué)原理，特定指標(biāo)體系，對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，通過(guò)定量定性對(duì)比分析，對(duì)企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。
3.3對(duì)社會(huì)的影響：
1創(chuàng)造了就業(yè)崗位
（B1創(chuàng)造就業(yè)Job Creation萬(wàn)達(dá)是全國(guó)創(chuàng)造就業(yè)貢獻(xiàn)最大的企業(yè)）                                         
2為社會(huì)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才
（ B2支持創(chuàng)業(yè)Supporting Entrepreneurship萬(wàn)達(dá)集團(tuán)于 2013 年 9 月 7 日推出支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)十年計(jì)劃 ）           
3為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)力量
 （B3綠色環(huán)保Sustainability萬(wàn)達(dá)在綠色環(huán)保方面的成就遙遙領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他企業(yè)。）                                          
4緩解了貧困問(wèn)題
（B4慈善捐贈(zèng)Philanthropy萬(wàn)達(dá)與國(guó)務(wù)院扶貧辦、貴州省政府簽訂了在丹寨縣投資 10 億元的扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)議。）        
5B5 振興足球Promoting football大連萬(wàn)達(dá)足球俱樂(lè)部，迄今仍保持中國(guó)頂級(jí)聯(lián)賽連續(xù) 55 場(chǎng)不敗的紀(jì)錄，是中國(guó)最成功的職業(yè)足球俱樂(lè)部之一                                  6熱心社會(huì)公益
(B6義工服務(wù)Volunteer 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)倡導(dǎo)，員工每人每年至少做一次義工。)

3.4 對(duì)政府的影響
1為政府提供了行業(yè)示范
（A22015年10月，集團(tuán)客戶投訴服務(wù)中心獲得2014年度“金耳嘜杯”中國(guó)最佳呼叫中心稱號(hào)。該獎(jiǎng)項(xiàng)由國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家信息中心以及工業(yè)和信息化部聯(lián)合頒發(fā)。）
2緩解了政府壓力解決了政府難題
（B4慈善捐贈(zèng)Philanthropy萬(wàn)達(dá)與國(guó)務(wù)院扶貧辦、貴州省政府簽訂了在丹寨縣投資 10 億元的扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)議；B1創(chuàng)造就業(yè)Job Creation；B3綠色環(huán)保Sustainability萬(wàn)達(dá)在綠色環(huán)保方面的成就遙遙領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他企業(yè)。）
(四)  企業(yè)做法的內(nèi)涵
4.1.  企業(yè)的普通價(jià)值
萬(wàn)達(dá)在社會(huì)價(jià)值方面的貢獻(xiàn)有很多，
主要有四點(diǎn)：第一，，提升城市商業(yè)檔次，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)是全球商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，而每一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)都是城市中心，每一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)都是城市的地標(biāo)，與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一起進(jìn)駐的不僅是國(guó)際國(guó)內(nèi)一流的商業(yè)品牌(例如沃爾瑪);
第二，新增大量就業(yè)崗位，每一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的商業(yè)面積在20萬(wàn)平方米左右，每個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)都將新增1萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位;
第三，創(chuàng)造持續(xù)巨額稅收;
第四，豐富群眾消費(fèi)需求，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后，入駐的商業(yè)業(yè)態(tài)非常豐富，是購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、商務(wù)接洽的首選場(chǎng)所。
4.2 企業(yè)的獨(dú)特性
根據(jù)上網(wǎng)了解情況與網(wǎng)頁(yè)結(jié)合為以下幾點(diǎn)
1萬(wàn)達(dá)文化就是軍隊(duì)文化。例如“打鈴交卷”“高執(zhí)行力”“服從命令”“互相競(jìng)爭(zhēng)” 。
2萬(wàn)達(dá)涉足的領(lǐng)域太廣太寬太雜，也許是因?yàn)閷?shí)力雄厚，萬(wàn)達(dá)幾經(jīng)探索最終決定第四次轉(zhuǎn)型，使萬(wàn)達(dá)從房地產(chǎn)為主的企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)，形成商業(yè)、文化、金融、電商四個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)。
3線下完整產(chǎn)業(yè)搭建更多O2O應(yīng)用場(chǎng)景
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，O2O已經(jīng)成為未來(lái)電商的重要形態(tài)。而在整個(gè)O2O閉環(huán)中，線下資源以及豐富的線下應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)成為眾多O2O企業(yè)決勝的關(guān)鍵。目前萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的業(yè)態(tài)主要有百貨、院線、秀場(chǎng)、酒店、親子、影視、樂(lè)園、旅游業(yè)等，這些領(lǐng)域也進(jìn)一步豐富了萬(wàn)達(dá)在O2O中的線下應(yīng)用場(chǎng)景。
而對(duì)于萬(wàn)達(dá)電商而言，線下應(yīng)用場(chǎng)景的集中，不僅可短時(shí)間內(nèi)提高整個(gè)萬(wàn)達(dá)O2O的品牌度，更重要的是各個(gè)線下品牌之間可實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，提高單個(gè)用戶的體驗(yàn)深度，使之成為萬(wàn)達(dá)的核心用戶。
4萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊聯(lián)盟彌補(bǔ)線上不足
今年8月，萬(wàn)達(dá)宣布與騰訊、百度聯(lián)合成立萬(wàn)達(dá)電商，其中萬(wàn)達(dá)占70%股份，其余兩家各占15%。在騰百萬(wàn)合作的基礎(chǔ)上，百度有流量，騰訊有用戶這是眾所周知的。三方的合作也不僅僅是用戶流量與線下渠道的互補(bǔ)，而是產(chǎn)品和服務(wù)的深要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場(chǎng)景高度集中下的O2O模式，萬(wàn)達(dá)一定會(huì)統(tǒng)一其會(huì)員制度，從這點(diǎn)就不難看出，萬(wàn)達(dá)勢(shì)必要將眾多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊的資源統(tǒng)一劃給新電商公司。
于此，三者在社交、流量、線下方面互為犄角配合，鐵三角格局已成。三方可以通過(guò)O2O模式實(shí)現(xiàn)用戶互通以及統(tǒng)一會(huì)員關(guān)系管理。
5真正購(gòu)物大數(shù)據(jù)支撐萬(wàn)達(dá)電商
隨著萬(wàn)達(dá)的電商化，以及與百度、騰訊的合作，萬(wàn)達(dá)的數(shù)據(jù)已經(jīng)從線下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)延伸至線上購(gòu)物社交數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)涵蓋的維度也包含了傳統(tǒng)線下以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線上所能獲得的多維度數(shù)據(jù)，如此一來(lái)，萬(wàn)達(dá)電商今后所擁有的數(shù)據(jù)將堪稱海量。
于是就形成萬(wàn)達(dá)特有的以線下購(gòu)物數(shù)據(jù)為核心的，以線上購(gòu)物數(shù)據(jù)為參考，兼具社交以及搜索數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)體系，以此對(duì)用戶的購(gòu)買(mǎi)行為做出精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，提高整個(gè)O2O體系的精準(zhǔn)度與轉(zhuǎn)化量。
6萬(wàn)達(dá)強(qiáng)勢(shì)品牌形象的配合
萬(wàn)達(dá)幾乎是最不缺品牌知名度的企業(yè)之一，原因很簡(jiǎn)單，百余座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)分布在國(guó)內(nèi)眾多城市的核心位置，形成“萬(wàn)達(dá)即城市中心”的強(qiáng)勢(shì)品牌形象。這些都為萬(wàn)達(dá)電商輸入了客觀的品牌知名度，很好解決了國(guó)內(nèi)電商企業(yè)初期必須面對(duì)的品牌認(rèn)知問(wèn)題。
萬(wàn)達(dá)的強(qiáng)勢(shì)品牌加之萬(wàn)達(dá)系產(chǎn)品往往是用戶的剛需，使得通過(guò)各種渠道導(dǎo)流而來(lái)的用戶都可以在良好品牌形象的驅(qū)使下被成功激活。有如此優(yōu)質(zhì)的品牌基因，萬(wàn)達(dá)已經(jīng)領(lǐng)先同行一大步。

(五) 從調(diào)查萬(wàn)達(dá)集團(tuán)有感為出發(fā)點(diǎn)談對(duì)大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的建議
5.1電子商務(wù)
5.1.1不斷地”加法“給萬(wàn)達(dá)帶來(lái)的是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)萬(wàn)達(dá)應(yīng)拿出切實(shí)可靠的方法保證資金鏈的有效循環(huán)。網(wǎng)上有觀點(diǎn)分析指出“ 一旦萬(wàn)達(dá)的擴(kuò)張短板一出現(xiàn)，任何可能的選擇都會(huì)被做出”，在業(yè)內(nèi)有著南北兩萬(wàn)的說(shuō)法，與萬(wàn)科的“減法”不同的是，同為“專業(yè)化地產(chǎn)開(kāi)發(fā)”的兩家公司，萬(wàn)達(dá)的做法是不段的擴(kuò)展，預(yù)計(jì)在接下來(lái)的若干年內(nèi)，將萬(wàn)達(dá)的數(shù)量開(kāi)到1000家。不禁讓人們思考是否規(guī)模越大，集團(tuán)質(zhì)量就越高，說(shuō)到底萬(wàn)達(dá)做互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品也是為了騰出資金繼續(xù)自己的收購(gòu)事業(yè)

5.1.2仔細(xì)分析市場(chǎng)找準(zhǔn)定位，投身電商行業(yè)的新手才能正確度過(guò)轉(zhuǎn)型期。在萬(wàn)達(dá)第四次轉(zhuǎn)型宣布的時(shí)候提到萬(wàn)達(dá)將轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)，他的目的無(wú)非于支付寶相同，希望利用自己強(qiáng)大的社會(huì)影響力與已經(jīng)擁有的資源眾籌，即只投入一小部分資金，籌集到市場(chǎng)上一大部分流動(dòng)資金，但是如何操作能保證承諾的高回報(bào)率是

5.2商業(yè)地產(chǎn)
5.2.1國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)已然朝氣不再奄奄一息，土地資源十分有限，依靠傳統(tǒng)模式盈利空間已經(jīng)不大，（過(guò)去萬(wàn)達(dá)成功靠城市綜合體，通過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售現(xiàn)金流來(lái)投資萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，這是重資產(chǎn)模式。）好在萬(wàn)達(dá)及時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)船頭將發(fā)展方向放在了新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。（服務(wù)業(yè)：從以房地產(chǎn)為主的企業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)；輕資產(chǎn)：力推“輕資產(chǎn)”模式）
5.3總體戰(zhàn)略把握
 
5.3.1圖上分析的結(jié)果就是在保證萬(wàn)達(dá)團(tuán)隊(duì)軍隊(duì)般雷厲風(fēng)行的基礎(chǔ)上尋找“現(xiàn)金流滾資產(chǎn)”+“地產(chǎn)補(bǔ)商業(yè)”模式，在保證高基礎(chǔ)高質(zhì)量周轉(zhuǎn)率的基礎(chǔ)上提高執(zhí)行力
5.3.2吸納制度性營(yíng)銷(xiāo)思想，規(guī)范自身行為，節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)效果（在一次內(nèi)部研討會(huì)上，王健林提到即使房地產(chǎn)也要互聯(lián)網(wǎng)思維�！懊髂觊_(kāi)始，我們可否試試，把傳統(tǒng)媒體的推廣費(fèi)用砍掉一半用于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)準(zhǔn)效果會(huì)更好�！边@句不經(jīng)意的一句話，再次凸顯了傳統(tǒng)媒體在運(yùn)營(yíng)上面臨的困境。）
強(qiáng)調(diào)綠色產(chǎn)品（產(chǎn)品本身無(wú)公害） 針對(duì)萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)金融產(chǎn)品制定之初與運(yùn)營(yíng)的時(shí)候就應(yīng)嚴(yán)格遵守新興電商行業(yè)規(guī)范
    產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程綠色 
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程綠色：手段綠色、費(fèi)用綠色 運(yùn)用低成本高效率的新型營(yíng)銷(xiāo)方式如微博微信可利用的公眾平臺(tái)
  

參考文獻(xiàn)（部分）
1陽(yáng)民演講現(xiàn)場(chǎng)：制度企業(yè)家的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)研究-中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理網(wǎng)【制度企業(yè)家學(xué)會(huì)(籌)官網(wǎng)】

2.萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下四大產(chǎn)業(yè)

3.
萬(wàn)達(dá)信息的整體評(píng)估和未來(lái)預(yù)測(cè)（2）：14年業(yè)績(jī)分析，15年必須增發(fā)！-搜狐
4
5百度知道、百度百科、百度文庫(kù)
6房地產(chǎn)企業(yè)的績(jī)效管理——以萬(wàn)達(dá)集團(tuán)為例 - 碩士論文 - 道客巴巴

7萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2012-2014年度工作報(bào)告
8大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官網(wǎng)
9知乎網(wǎng)

  本文關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)的績(jī)效管理——以萬(wàn)達(dá)集團(tuán)為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。