【摘要】：近年來,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益激烈,企業(yè)的管理模式也由原來傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略模式,這種轉(zhuǎn)變是為企業(yè)贏得行業(yè)中一席之地的必要之舉。中小企業(yè)想要長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要適應(yīng)多變的競爭環(huán)境,從公司內(nèi)部優(yōu)化管理體系,提升管理效率,以確保公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)績效體系是一種面向過去的、只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的體系,忽略內(nèi)外部其他影響因素,不能從本質(zhì)上改善公司經(jīng)營情況,這種體系已不適應(yīng)目前競爭激烈的市場環(huán)境。平衡計(jì)分卡作為國內(nèi)外公認(rèn)的最科學(xué)的績效管理體系,受到了我國很多大型企業(yè)的青睞,但在中小企業(yè)里的運(yùn)用還較少見。本文以LW公司為研究對象,通過實(shí)地調(diào)研,了解LW公司的現(xiàn)階段績效管理體系,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)、績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析。發(fā)現(xiàn)該公司現(xiàn)階段的績效管理體系已經(jīng)在一定程度上限制了公司的發(fā)展,存在較多的問題。因此,設(shè)計(jì)出適合LW公司發(fā)展的基于平衡計(jì)分卡的績效管理體系具有一定的實(shí)踐意義。論文遵照平衡記分卡的基本理論和步驟,制定了LW公司績效管理體系的設(shè)計(jì)原則,通過SWOT分析確定了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略地圖;在此基礎(chǔ)上,篩選了公司層面KPI以及用層次分析法確定其權(quán)重;然后,根據(jù)矩陣分解法將公司層面績效指標(biāo)分解為部門績效指標(biāo),同樣方法確定其權(quán)重;根據(jù)部門員工職責(zé),將部門層面KPI分解成員工KPI,同理確定其權(quán)重。最后,對平衡記分卡實(shí)施中應(yīng)注意的問題進(jìn)行了討論。針對公司的特點(diǎn)設(shè)計(jì)適合公司使用的平衡計(jì)分卡績效管理體系是提高公司績效管理水平的基礎(chǔ),能否真正發(fā)揮該體系的作用還需要在實(shí)施過程中進(jìn)行驗(yàn)證,根據(jù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題不斷完善和修正是保證該體系科學(xué)性和有效性的關(guān)鍵。
[Abstract]:In recent years, the development of market economy is increasingly fierce, and the management mode of enterprises has also changed from the traditional mode to the strategic model, which is necessary for enterprises to win a place in the industry. For the long-term development of small and medium-sized enterprises, we must adapt to the changeable competitive environment, optimize the management system from within the company, and improve the management efficiency, so as to ensure the realization of the company's strategy. The traditional performance system is a kind of system that faces the past, only pays attention to the realization of the financial index, neglects the other factors of internal and external influence, and can not improve the management of the company essentially, this kind of system can not adapt to the market environment of the fierce competition at present. As the most scientific performance management system at home and abroad, balanced Scorecard has been favored by many large enterprises in our country, but it is rarely used in small and medium-sized enterprises. This article takes LW company as the research object, through the field investigation, understands the LW company present stage performance management system, carries on the analysis to the company production management characteristic, the performance management present situation. It is found that the current performance management system of the company has restricted the development of the company to a certain extent, and there are many problems. Therefore, it is of practical significance to design a performance management system based on balanced scorecard which is suitable for the development of LW Company. In accordance with the basic theory and steps of balanced Scorecard, the design principles of performance management system of LW Company are formulated, and the strategic objectives and strategic maps of the company are determined by SWOT analysis. On this basis, we select the corporate level KPI and determine its weight by analytic hierarchy process (AHP); then, according to the matrix decomposition method, the company level performance indicators are decomposed into departmental performance indicators, and the same method is used to determine the weights; According to the department employee's responsibility, the department level KPI is decomposed into the employee KPI, in the same way to determine its weight. Finally, the problems that should be paid attention to in the implementation of balanced scorecard are discussed. The design of balanced scorecard performance management system, which is suitable for the company, is the basis of improving the level of company performance management according to the characteristics of the company. Whether the system can really play its role needs to be verified in the process of implementation. According to the problems in the process of implementation, it is the key to ensure the scientific and effective of the system.
【學(xué)位授予單位】：天津農(nóng)學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F272.92;F426.7

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