【摘要】：本文以館員知識服務(wù)能力為研究對象,以其相關(guān)理論為研究基礎(chǔ),嘗試從心理契約的視角并將心理契約嵌入到館員知識服務(wù)能力的研究中。界定了心理契約的內(nèi)涵、特征,詳細(xì)論述了館員知識服務(wù)能力、存在的問題及體系構(gòu)建,重點(diǎn)提出了館員知識服務(wù)能力提升的若干有效措施和保障,管控心理契約動(dòng)態(tài)變化環(huán)節(jié),以提升知識服務(wù)績效為目的,實(shí)現(xiàn)館員知識服務(wù)能力體系構(gòu)建及知識服務(wù)能力得到有效提升。本文期待以此為理論研究的突破口,拓寬館員知識服務(wù)能力理論研究的新思路。
[Abstract]:This paper takes the librarian's knowledge service ability as the research object, takes its related theory as the research foundation, attempts from the psychological contract angle of view and embeds the psychological contract into the librarian's knowledge service ability research. This paper defines the connotation and characteristics of psychological contract, discusses in detail the librarian's knowledge service ability, the existing problems and the system construction, and puts forward some effective measures and guarantees to enhance the librarian's knowledge service ability. In order to improve the performance of knowledge service, the dynamic change link of psychological contract is managed to realize the construction of librarian's knowledge service ability system and the effective promotion of knowledge service ability. This paper looks forward to using this as a breakthrough in theoretical research and broadening the new ideas of theoretical research on librarians' knowledge service ability.
【作者單位】： 哈爾濱理工大學(xué)圖書館;
【基金】：黑龍江省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“數(shù)字圖書館知識服務(wù)能力理論解讀與框架體系建模構(gòu)成研究”(項(xiàng)目編號:GBC1213051) 黑龍江省高校圖工委重點(diǎn)課題“高校圖書館知識服務(wù)能力評價(jià)指標(biāo)模型構(gòu)建及對策研究”(項(xiàng)目編號:2015-B-045)的階段性研究成果之一
【分類號】：G252;G251.6

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本文編號：2330252