發(fā)布時間：2018-11-08 11:26

【摘要】：隨著web2.0的快速成熟與飛躍發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)獲得了越來越高的關(guān)注度與使用度。各種類型的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺的注冊用戶均呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增長,越來越多的企業(yè)也開始將社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到企業(yè)日常工作與管理中,使員工的工作與溝通變得多樣且高效。社交網(wǎng)絡(luò)在個人和企業(yè)中都扮演了重要的角色。目前階段,已有相關(guān)研究證明,企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)使用不僅使企業(yè)發(fā)展更加穩(wěn)定,還通過提高員工和組織績效提升了企業(yè)的價值與綜合競爭能力。為了論證相關(guān)研究人員的研究成果的正確性,并探索企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)使用對組織績效產(chǎn)生影響的真正作用機(jī)制,本研究通過大量的文獻(xiàn)閱讀,構(gòu)建了企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)使用-社會資本-組織績效的理論概念模型,旨在探究企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)使用、社會資本、組織績效存在的相關(guān)關(guān)系以及相互作用的作用機(jī)制。本文利用成熟量表調(diào)研對大量不同行業(yè)、規(guī)模的企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)研,最終證實(shí)了本文對企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)使用對組織績效的影響機(jī)制的研究假設(shè)模型。本文結(jié)合了理論研究、實(shí)證研究兩種研究方法,最終得出了兩個主要結(jié)論:1)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)使用可以直接影響組織績效;2)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)使用可以通過員工社會資本影響組織績效。通過閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn),本文總結(jié)分析了企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)使用、社會資本和組織績效之間的作用機(jī)制,在理論方面,豐富了相關(guān)的理論研究,在實(shí)踐方面,對提高企業(yè)組織績效具有較好的借鑒意義。
[Abstract]:With the rapid development of web2.0, the internet-based social network has gained more and more attention and usage. The registered users of all kinds of enterprise social network platforms are increasing exponentially, and more enterprises begin to apply social network to the daily work and management of enterprises, which makes the work and communication of employees become diverse and efficient. Social networks play an important role in both individuals and businesses. At present, it has been proved that the use of enterprise social network not only makes the development of enterprises more stable, but also improves the value and comprehensive competitive ability of enterprises by improving the performance of employees and organizations. In order to demonstrate the correctness of the research results of relevant researchers and explore the real mechanism of the influence of the use of corporate social networks on organizational performance, this study is read through a large number of literature. This paper constructs a theoretical conceptual model of corporate social network use-social capital-organizational performance in order to explore the relationship between the use of enterprise social network, social capital and organizational performance, as well as the mechanism of interaction. This paper uses maturity scale to investigate a large number of employees in different industries and scales, and finally confirms the hypothetical model of the influence mechanism of the use of enterprise social network on organizational performance in this paper. This paper combines the theoretical research and empirical study of two research methods, finally comes to two main conclusions: 1) the use of corporate social networks can directly affect organizational performance; 2) the use of corporate social networks can affect organizational performance through employee social capital. By reading a large number of relevant literature, this paper summarizes and analyzes the mechanism between the use of corporate social networks, social capital and organizational performance. In theory, it enriches the relevant theoretical research, and in practice, To improve the organizational performance of enterprises has a better reference significance.
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2318359