【摘要】：以997名醫(yī)生為研究對(duì)象,采用實(shí)證方法考察了中國醫(yī)生工作滿意度及組織公民行為的維度構(gòu)成,繼而以醫(yī)患關(guān)系為自變量、以工作滿意度為中介變量,檢驗(yàn)了二者對(duì)組織公民行為的影響。結(jié)果表明,緊張的醫(yī)患關(guān)系對(duì)醫(yī)生的工作滿意度及其組織公民行為各維度均有顯著負(fù)向影響。工作本身滿意度、工作晉升滿意度在醫(yī)患關(guān)系與盡責(zé)行為之間起到部分中介作用;工作晉升滿意度、組織管理滿意度在醫(yī)患關(guān)系與運(yùn)動(dòng)員精神之間起到部分中介作用;工作晉升滿意度、組織管理滿意度、執(zhí)業(yè)環(huán)境滿意度在醫(yī)患關(guān)系與公民道德之間起到完全中介作用;工作晉升滿意度、工作回報(bào)滿意度、組織管理滿意度在醫(yī)患關(guān)系與利他主義之間起到部分中介作用。醫(yī)患關(guān)系的改善對(duì)于提高醫(yī)生的工作滿意度,進(jìn)而增進(jìn)其整體工作績效具有重要作用。
[Abstract]:Taking 997 doctors as the research object, this paper investigates the dimensionality composition of Chinese doctors' job satisfaction and organizational citizenship behavior by using empirical method, and then regards doctor-patient relationship as independent variable and job satisfaction as intermediary variable. The effects of the two on organizational citizenship behavior were examined. The results showed that the tense doctor-patient relationship had a significant negative effect on doctors' job satisfaction and organizational citizenship behavior. Job satisfaction, job promotion satisfaction play a part of intermediary role between doctor-patient relationship and due diligence behavior, job promotion satisfaction degree and organizational management satisfaction degree play a part intermediary role between doctor-patient relationship and athletes' spirit. Job promotion satisfaction, organization management satisfaction, practice environment satisfaction play a complete intermediary role between doctor-patient relationship and citizen morality, job promotion satisfaction, job reward satisfaction, Organizational management satisfaction plays a part in mediating the relationship between doctors and patients and altruism. The improvement of doctor-patient relationship plays an important role in improving doctors' job satisfaction and improving their overall job performance.
【作者單位】： 西安交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院;
【基金】：國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(12CZZ023) 中國博士后科學(xué)基金面上資助項(xiàng)目(2014M560753) 陜西省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(2014P11)
【分類號(hào)】：R197.3

【參考文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2141640