G公司平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理研究
本文選題:戰(zhàn)略 切入點:績效管理 出處:《廣東財經(jīng)大學》2017年碩士論文
【摘要】:績效管理理論經(jīng)過了長期的發(fā)展,如何提高績效一直是管理界研究的重要問題,在當前的績效管理領域,建立以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系已經(jīng)成為共識。G公司是一家民營中小企業(yè),處于快速發(fā)展中,但管理方面存在諸多問題,在經(jīng)濟增長放緩、行業(yè)面臨變革的形勢下,G公司“躺著賺錢”的日子一去不返,如何改善自身管理,提高競爭力,在危機中生存和發(fā)展是G公司面臨的重要問題。本文擬通過探討如何構建G公司的以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系,使G公司提高競爭力。論文采用的是理論研究、案例分析結合的研究方法。首先對戰(zhàn)略管理、績效管理的相關理論進行了研究,接著把G公司作為研究對象,探討如何進行戰(zhàn)略績效管理體系的構建。本文在回顧了戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略績效管理的相關理論的基礎上,對G公司進行了戰(zhàn)略分析,包括外部環(huán)境分析、行業(yè)分析、競爭對手分析、價值鏈分析、SWOT分析等;然后對G公司的戰(zhàn)略目標進行規(guī)劃,探討戰(zhàn)略績效管理體系的構建,使用平衡記分卡工具,繪制了戰(zhàn)略地圖、公司級、部門級和員工級平衡計分卡,制定了行動方案;討論了如何進行組織協(xié)同、如何構建戰(zhàn)略績效的支持體系。通過對G公司構建戰(zhàn)略績效管理體系的分析可知,績效管理應以明確的公司發(fā)展戰(zhàn)略為起點,它是一項系統(tǒng)工程,需要全員參與,還需要有相應的支持體系。平衡計分卡(BSC)作為一種戰(zhàn)略績效管理方法,不僅是一個工具,更是一種思想,即從戰(zhàn)略的高度,多角度的思考績效管理問題。
[Abstract]:The theory of performance management has been developed for a long time. How to improve performance has been an important issue in the field of performance management.It has become a consensus that establishing a strategy-oriented performance management system. G Company is a private small and medium-sized enterprise, which is in rapid development. However, there are many problems in management, and the economic growth is slowing down.Under the situation of industry reform, the days of G company "lying on making money" are gone forever. How to improve its own management, enhance its competitiveness and survive and develop in the crisis is an important problem facing G company.This paper discusses how to build G Company's strategic performance management system to improve its competitiveness.The thesis adopts the research method of theory research and case analysis.Firstly, this paper studies the related theories of strategic management and performance management, and then takes G Company as the research object and discusses how to construct the strategic performance management system.On the basis of reviewing the relevant theories of strategic management and strategic performance management, this paper makes a strategic analysis of G Company, including external environment analysis, industry analysis, competitor analysis, value chain analysis and SWOT analysis.Then the strategic goal of G company is planned, the strategic performance management system is discussed, the balanced scorecard tool is used, the strategic map is drawn up, the balanced scorecard is drawn up at the company level, the department level and the employee level, and the action plan is worked out.This paper discusses how to carry out organizational collaboration and how to construct a support system for strategic performance.Through the analysis of the strategic performance management system of G Company, we can see that the performance management should start with a clear company development strategy, it is a system engineering, it needs the participation of all personnel, and also needs the corresponding support system.As a strategic performance management method, balanced Scorecard (BSC) is not only a tool, but also an idea, that is, thinking about performance management from a strategic perspective.
【學位授予單位】:廣東財經(jīng)大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:F272.92;F721
【參考文獻】
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