福建省延華酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
發(fā)布時(shí)間：2017-09-28 23:29
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【摘要】：隨著我國加入世界貿(mào)易組織，酒店服務(wù)業(yè)與國際市場(chǎng)接軌己成為大勢(shì)所趨，酒店要迎接這場(chǎng)挑戰(zhàn)，必須變革酒店的管理模式，提高管理水平，從而提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)施信息化建設(shè)無疑是實(shí)現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。目前，我國酒店服務(wù)業(yè)信息化管理水平有很大進(jìn)步，，但跟國外的酒店管理信息化相比依然落后。在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，如何能把握機(jī)會(huì)，保持自己的優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地，這就需要改善服務(wù)，提供最完善的設(shè)施和最先進(jìn)的技術(shù)。一個(gè)成功的酒店，其經(jīng)營者不僅要提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而提高客房占有率和回頭率，還要較高的工作效率，控制管理成本。在信息時(shí)代，更重要的是必須要有一個(gè)完善的管理信息系統(tǒng)，為客人提供更好的服務(wù)和更方便地管理酒店。 根據(jù)福建省延華酒店的業(yè)務(wù)實(shí)際需求，客房管理系統(tǒng)主要包括客房在線預(yù)訂、客戶入住登記、客戶退房管理、財(cái)務(wù)核算、數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)維護(hù)六大功能，在系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過程中，主要解決的關(guān)鍵問題有：系統(tǒng)數(shù)據(jù)流的全盤規(guī)劃和設(shè)計(jì)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫對(duì)象的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，UML建模技術(shù)在項(xiàng)目開發(fā)過程的應(yīng)用和優(yōu)化。綜合歸納設(shè)計(jì)該系統(tǒng)主要做的工作如下： 1、剖析酒店管理相關(guān)系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，明確項(xiàng)目的開發(fā)目的和意義，確定項(xiàng)目的主要研究內(nèi)容和實(shí)施內(nèi)容。 2、分析、歸納系統(tǒng)中可能用到的關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。 3、設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)方案，通過活動(dòng)圖、用例圖等方式確立系統(tǒng)需求分析文檔；利用類圖、E-R關(guān)系圖等方式確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，制定項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃； 4、完成系統(tǒng)前臺(tái)和后臺(tái)各模塊代碼編寫以及系統(tǒng)測(cè)試等工作，并不斷完善系統(tǒng)的功能，逐步提高系統(tǒng)的性能、健壯性。 經(jīng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)測(cè)試表明：系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果正確，達(dá)到了項(xiàng)目設(shè)計(jì)預(yù)期目標(biāo)和要求，能夠滿足酒店日常業(yè)務(wù)管理的信息化要求，酒店借助于該系統(tǒng)能夠方便、快捷地實(shí)施事務(wù)處理。
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【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：TP311.52
【目錄】：
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-8
- 目錄8-11
- 第一章 緒論11-16
- 1.1 系統(tǒng)的開發(fā)背景11
- 1.2 相關(guān)系統(tǒng)的國內(nèi)外實(shí)施現(xiàn)狀11-13
- 1.3 系統(tǒng)開發(fā)目的和意義13-14
- 1.4 主要設(shè)計(jì)內(nèi)容14
- 1.5 論文的組織結(jié)構(gòu)14-16
- 第二章 系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)理論與技術(shù)16-24
- 2.1 工程設(shè)計(jì)相關(guān)技術(shù)16-19
- 2.1.1 面向?qū)ο?/span>16-17
- 2.1.2 UML 建模理論與技術(shù)17-18
- 2.1.3 軟件復(fù)用技術(shù)18-19
- 2.2 系統(tǒng)開發(fā)工具介紹19-22
- 2.2.1 JBuilder 開發(fā)平臺(tái)19-20
- 2.2.2 JAVA 程序設(shè)計(jì)語言20-21
- 2.2.3 DELPHI 設(shè)計(jì)工具21-22
- 2.3 不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互技術(shù)22-23
- 2.4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)理論概述23
- 2.5 本章小結(jié)23-24
- 第三章 系統(tǒng)需求分析24-38
- 3.1 系統(tǒng)可行性分析24
- 3.2 系統(tǒng)需求總體概述24-25
- 3.3 系統(tǒng)需求目標(biāo)25
- 3.4 系統(tǒng)用戶需求的用例分析25-29
- 3.4.1 系統(tǒng)用戶結(jié)構(gòu)25-26
- 3.4.2 接待員業(yè)務(wù)操作用例分析26-27
- 3.4.3 收銀員業(yè)務(wù)操作用例分析27
- 3.4.4 酒店客戶業(yè)務(wù)操作用例分析27-28
- 3.4.5 酒店經(jīng)理業(yè)務(wù)操作用例分析28-29
- 3.4.6 系統(tǒng)維護(hù)員業(yè)務(wù)操作用例分析29
- 3.5 系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程分析29-33
- 3.5.1 客戶預(yù)訂業(yè)務(wù)流程30-31
- 3.5.2 客戶入住業(yè)務(wù)流程31
- 3.5.3 客戶退房業(yè)務(wù)流程31-33
- 3.5.4 財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)流程33
- 3.6 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流33-36
- 3.6.1 客房預(yù)訂數(shù)據(jù)流34
- 3.6.2 客戶入住數(shù)據(jù)流34-35
- 3.6.3 客戶退房數(shù)據(jù)流35-36
- 3.6.4 財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)流36
- 3.7 系統(tǒng)非功能性需求36-37
- 3.8 本章小結(jié)37-38
- 第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)38-53
- 4.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求38-39
- 4.2 系統(tǒng)模型總體架構(gòu)設(shè)計(jì)39-40
- 4.3 系統(tǒng)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)40
- 4.4 接口設(shè)計(jì)40-41
- 4.5 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)41-49
- 4.5.1 客房預(yù)訂模塊設(shè)計(jì)42-43
- 4.5.2 客戶入住模塊設(shè)計(jì)43-44
- 4.5.3 客戶退房處理模塊設(shè)計(jì)44-46
- 4.5.4 財(cái)務(wù)核算模塊設(shè)計(jì)46-49
- 4.6 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)49-52
- 4.6.1 數(shù)據(jù)庫概念模型設(shè)計(jì)49
- 4.6.2 數(shù)據(jù)庫物理模型設(shè)計(jì)49-52
- 4.7 本章小結(jié)52-53
- 第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)53-66
- 5.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工具概述53
- 5.2 系統(tǒng)運(yùn)行部署53-54
- 5.3 數(shù)據(jù)庫操作實(shí)現(xiàn)54-55
- 5.4 系統(tǒng)主要模塊的實(shí)現(xiàn)55-65
- 5.4.1 客房預(yù)訂模塊的實(shí)現(xiàn)57-59
- 5.4.2 客戶入住登記模塊的實(shí)現(xiàn)59-62
- 5.4.3 客戶退房管理模塊的實(shí)現(xiàn)62-63
- 5.4.4 財(cái)務(wù)核算模塊的實(shí)現(xiàn)63-65
- 5.5 本章小結(jié)65-66
- 第六章 系統(tǒng)測(cè)試66-74
- 6.1 測(cè)試目的66
- 6.2 測(cè)試工具和測(cè)試環(huán)境66-67
- 6.3 測(cè)試方法67
- 6.4 軟件測(cè)試和測(cè)試結(jié)果67-73
- 6.4.1 文檔測(cè)試67-68
- 6.4.2 單元測(cè)試68-69
- 6.4.3 功能測(cè)試69-71
- 6.4.4 壓力測(cè)試71-73
- 6.5 小結(jié)73-74
- 第七章 總結(jié)與展望74-76
- 7.1 總結(jié)74-75
- 7.2 展望75-76
- 致謝76-77
- 參考文獻(xiàn)77-80
【參考文獻(xiàn)】
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10 彭偉民,唐平,易s
本文編號(hào)：938726
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