本文關(guān)鍵詞：CH星級酒店核心員工激勵機制研究

  更多相關(guān)文章： 星級酒店 人力資源 激勵機制 核心員工 有效激勵 新入職大學(xué)生 中層管理人員

【摘要】：隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的邁進(jìn)以及科技革命迅猛發(fā)展,人力資源已經(jīng)成為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。CH星級酒店隨著酒店業(yè)競爭的加劇,人員招聘難,人員流失嚴(yán)重的問題已凸顯,酒店的一系列激勵機制,不是流于形式,體制過于僵硬,便是缺少針對性,起不到激勵的目的。本文以酒店核心員工的激勵機制作為研究的課題,研究其有效的激勵措施。內(nèi)容包括介紹國內(nèi)外最新研究成果,各種激勵機制是對此次研究的啟發(fā);將CH星級酒店激勵機制現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié),對問題根源進(jìn)行剖析;然后著重于核心員工的激勵機制優(yōu)化,包括中層管理人員以及新生代大學(xué)生的激勵機制的優(yōu)化。研究方法采用文獻(xiàn)分析、訪談及問卷調(diào)查。對CH星級酒店的現(xiàn)狀研究,分析激勵機制僵硬和缺少針對性的根源,最終倡導(dǎo)人性化、個性化的激勵機制,是對以往酒店業(yè)慣用的軍事化管理的一次否認(rèn),其弊端不僅是人才的流失,更重要的是,它將企業(yè)淪為一潭死水,失去了生命活力。以人為本、靈活個性化的激勵機制優(yōu)勢已凸顯,這對酒店人力資源管理的進(jìn)一步改革是一種啟發(fā)。
【關(guān)鍵詞】：星級酒店 人力資源 激勵機制 核心員工 有效激勵 新入職大學(xué)生 中層管理人員
【學(xué)位授予單位】：河北科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F719.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-12
• 1.1 論文的研究背景及選題意義8-9
• 1.1.1 研究背景8
• 1.1.2 選題意義8-9
• 1.2 研究內(nèi)容9
• 1.3 研究方法、技術(shù)路線9-10
• 1.4 創(chuàng)新點10-12
• 第2章 相關(guān)理論綜述12-18
• 2.1 論文所運用的相關(guān)理論12-13
• 2.1.1 赫茨伯格雙因素理論12
• 2.1.2 亞當(dāng)斯的公平理論12-13
• 2.1.3 差異化管理理論13
• 2.1.4 人力資源管理的二八定律13
• 2.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及最新發(fā)展13-16
• 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀13-15
• 2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀15-16
• 2.3 國內(nèi)外激勵機制研究理論綜述16
• 2.4 本章小結(jié)16-18
• 第3章 CH星級酒店激勵機制現(xiàn)狀及問題原因分析18-30
• 3.1 CH星級酒店簡介18-19
• 3.2 CH星級酒店發(fā)展歷程19-22
• 3.3 星級酒店的特征22-23
• 3.4 CH星級酒店核心員工概念的界定23-24
• 3.5 CH星級酒店核心員工特點24
• 3.6 CH星級酒店激勵機制的現(xiàn)狀24-27
• 3.6.1 酒店的激勵措施24-25
• 3.6.2 酒店的人員流失狀況25-26
• 3.6.3 使酒店整體員工流失率降低的激勵措施26-27
• 3.7 CH酒店核心員工流失原因分析27-29
• 3.7.1 新入職大學(xué)生流失原因分析27-28
• 3.7.2 中層管理人員流失原因分析28-29
• 3.7.3 CH酒店核心員工離職根源分析29
• 3.8 本章小結(jié)29-30
• 第4章 CH星級酒店核心員工激勵機制優(yōu)化30-39
• 4.1 建立健全良好的溝通機制30-31
• 4.2 建設(shè)團(tuán)結(jié)友愛、高效工作的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊31-32
• 4.2.1 建設(shè)團(tuán)結(jié)友愛、互助型團(tuán)隊31-32
• 4.2.2 建設(shè)高效工作的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊32
• 4.2.3 對建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效工作的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的一些提議32
• 4.3 激勵機制與績效考核32-33
• 4.4 酒店員工的管理與培養(yǎng)33-35
• 4.4.1 新員工的同化33
• 4.4.2 員工的保留33-34
• 4.4.3 員工的發(fā)展34-35
• 4.5 CH星級酒店核心員工激勵機制優(yōu)化35-37
• 4.5.1 對新入職大學(xué)生的激勵機制優(yōu)化35-36
• 4.5.2 對中層管理人員的激勵機制優(yōu)化36-37
• 4.6 本章小結(jié)37-39
• 第5章 CH星級酒店激勵機制實施的保障建議39-42
• 5.1 酒店領(lǐng)導(dǎo)對激勵工作的倡導(dǎo)與支持39-40
• 5.2 人力資源部對激勵機制計劃的實施及信息反饋40-41
• 5.2.1 人力資源部激勵計劃的實施40
• 5.2.2 人力資源部激勵計劃的實施情況反饋40-41
• 5.3 各部門對激勵機制實施的協(xié)助41-42
• 結(jié)論42-44
• 附錄44-47
• 參考文獻(xiàn)47-48
• 致謝48-49
• 個人簡歷49

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：785009