本文關(guān)鍵詞：酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新理論及實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《武漢理工大學(xué)》 2012年

酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新理論及實(shí)證研究

范林生  

【摘要】：隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的來臨,服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重已成為衡量一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo),我國十二五規(guī)劃國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長7%,2015年服務(wù)業(yè)增加值比重增加4個百分點(diǎn)將達(dá)到47%,作為服務(wù)業(yè)的主要領(lǐng)域——酒店業(yè)必將得到加速發(fā)展,1999年到2010年我國酒店業(yè)每年投資額從78億元上漲到1280億元,年均增長36%,2000年到2010年國內(nèi)五星級酒店年投資額增長高達(dá)361%,根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織的數(shù)據(jù),中國酒店市場規(guī)模到2025年將超過美國,到2039年將增長近一倍。隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)者需求改變以及競爭形式變化,我國酒店業(yè)的生存與發(fā)展面臨著新的全球性挑戰(zhàn),跨國酒店品牌紛紛進(jìn)入國內(nèi)并占居強(qiáng)勢地位,2008年至2010年三年新開國際品牌酒店超過前20年。但我國酒店服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位和規(guī)模、檔次不斷提高的背景下,國內(nèi)酒店服務(wù)業(yè)發(fā)展卻存在嚴(yán)重的不足,2009年全國星級飯店虧損12億,嚴(yán)重影響了我國酒店業(yè)的良性發(fā)展,我國酒店服務(wù)業(yè)唯有不斷創(chuàng)新,發(fā)揮特色優(yōu)勢,提升服務(wù)產(chǎn)品價值,才能促進(jìn)酒店服務(wù)業(yè)的良性發(fā)展。 本文立足酒店服務(wù)業(yè),研究運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、價值鏈理論和服務(wù)創(chuàng)新學(xué)等相關(guān)理論,構(gòu)建國內(nèi)酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新理論,包括酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新現(xiàn)狀分析、酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新維度與模式、價值創(chuàng)新能力評價、價值創(chuàng)新風(fēng)險與應(yīng)對,最后探討了理論應(yīng)用實(shí)例,本文為有效提高酒店服務(wù)業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)我國酒店服務(wù)業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展提供了理論與實(shí)踐指導(dǎo)。 論文主要分為以下七個部分： (1)緒論。對國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀進(jìn)行概括評述,提出服務(wù)業(yè)創(chuàng)新與價值增值的研究意義、目標(biāo)、研究內(nèi)容及研究方法等。 (2)酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新理論構(gòu)建。以價值增值和創(chuàng)新理論為理論基礎(chǔ),分析了酒店服務(wù)業(yè)創(chuàng)新與價值增值的內(nèi)在聯(lián)系,從酒店服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)性差異與價值創(chuàng)新能力、價值創(chuàng)新維度與模式、價值創(chuàng)新能力評價與風(fēng)險分析四個方面構(gòu)建酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新理論框架,本章為后文提供了理論分析框架。 (3)酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新現(xiàn)狀分析。借鑒國外酒店服務(wù)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),分析我國酒店服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。從我國酒店服務(wù)業(yè)省域規(guī)模、收入、效益三方面,選取省域酒店數(shù)量、從業(yè)人數(shù)、客房收入、餐費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、固定資產(chǎn)、主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)利潤共八項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行主成分和聚類分析,評價省域酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新的基礎(chǔ)差異,以分類指導(dǎo)酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新的差異化發(fā)展。 (4)酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新維度與模式。闡述酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新的環(huán)境維度、投入維度、產(chǎn)出維度,并在此基礎(chǔ)上以酒店服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的價值鏈導(dǎo)向提出酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新的驅(qū)動模式、維度模式、參與者模式。 (5)酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新能力評價�；诰频攴⻊�(wù)業(yè)價值創(chuàng)新指標(biāo)選取原則方法,構(gòu)建了酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新評價指標(biāo)體系,并應(yīng)用模糊綜合評價方法進(jìn)行評價。 (6)酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新的風(fēng)險分析。從內(nèi)外部分析了酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新過程中存在的風(fēng)險,并提出酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新過程面臨風(fēng)險的預(yù)警方法。 (7)理論應(yīng)用。以石家莊國際大廈酒店為例,分析國大酒店的價值創(chuàng)新導(dǎo)向,價值創(chuàng)新維度,價值創(chuàng)新管理流程及價值創(chuàng)新評價。 本文創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在： (1)系統(tǒng)提出了酒店服務(wù)業(yè)的價值創(chuàng)新理論體系。包含了酒店服務(wù)業(yè)的價值創(chuàng)新內(nèi)涵、價值創(chuàng)新維度與模式,以及酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新能力的評價指標(biāo)體系和風(fēng)險防范體系。 (2)構(gòu)建了酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新維度與創(chuàng)新模式選擇。闡述酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新的環(huán)境維度、投入維度、產(chǎn)出維度,并在此基礎(chǔ)上以酒店服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的價值鏈導(dǎo)向提出酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新的驅(qū)動模式、維度模式、參與者模式。 (3)構(gòu)建了酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新評價指標(biāo)體系和酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新風(fēng)險分析與應(yīng)對方法。從顧客價值及酒店內(nèi)外環(huán)境三方面構(gòu)建了酒店服務(wù)業(yè)的價值創(chuàng)新能力評價指標(biāo)與評價方法,并從顧客價值及酒店內(nèi)外環(huán)境三方面為酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新過程中的風(fēng)險有效規(guī)避和應(yīng)對提供對策建議。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：武漢理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F719
【目錄】：

下載全文 更多同類文獻(xiàn)

CAJ全文下載

(如何獲取全文？ 歡迎：購買知網(wǎng)充值卡、在線充值、在線咨詢)

CAJViewer閱讀器支持CAJ、PDF文件格式

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 管順豐,胡樹華,汪秀婷;產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論的實(shí)證研究[J];商業(yè)研究;2004年05期

2 甘穎;;探索體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的酒店經(jīng)營創(chuàng)新[J];重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報;2009年03期

3 李垣;張宸璐;方潤生;;企業(yè)自主創(chuàng)新動力因素研究[J];成組技術(shù)與生產(chǎn)現(xiàn)代化;2007年02期

4 王彬彬;;自主創(chuàng)新的動力系統(tǒng)研究[J];當(dāng)代經(jīng)理人;2006年21期

5 劉元芳;;企業(yè)發(fā)展兩大驅(qū)動力:企業(yè)文化與技術(shù)創(chuàng)新[J];福建論壇(人文社會科學(xué)版);2005年12期

6 李海艦,馮麗;企業(yè)價值來源及其理論研究[J];中國工業(yè)經(jīng)濟(jì);2004年03期

7 趙曙明,毛智勇;中美日歐企業(yè)文化比較及跨文化管理[J];管理世界;1993年06期

8 王化成;尹美群;;價值鏈模式下價值創(chuàng)造的要素體系研究——兼論價值評估過程中與傳統(tǒng)模式之間的異同[J];管理世界;2005年05期

9 陳勁;謝芳;賈麗娜;;企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新機(jī)理研究[J];管理學(xué)報;2006年06期

10 安菲;;簡析全面質(zhì)量管理在酒店業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用[J];經(jīng)營管理者;2009年06期

【共引文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 熊鎮(zhèn)邦;毛陽海;;基于比較優(yōu)勢原理的西藏農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型研究[J];阿壩師范高等�？茖W(xué)校學(xué)報;2009年01期

2 于士博;;基于G1法的安防產(chǎn)品科技創(chuàng)新性評價研究[J];安防科技;2011年05期

3 余傳奇,吳燁;西方產(chǎn)業(yè)競爭理論及對發(fā)展我國中小企業(yè)的啟示[J];安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2004年Z1期

4 周曉宏;企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平綜合評價體系研究[J];安徽工程科技學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版);2005年01期

5 洪燕云;欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)的思考[J];安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2003年05期

6 范莉梅;姜含春;;基于SWOT分析的建甌茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇[J];安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2012年01期

7 田鳳雅;;農(nóng)用地集約利用潛力評價與應(yīng)用研究——以山東省臨沂市為例[J];安徽農(nóng)業(yè)科學(xué);2007年23期

8 朱佳磊;曾繁榮;彭娜;;論技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的價值評估[J];安徽農(nóng)業(yè)科學(xué);2008年05期

9 梅其君;;技術(shù)環(huán)境與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新[J];安徽農(nóng)業(yè)科學(xué);2009年19期

10 賈燕兵;李建強(qiáng);卞興云;;基于宏觀尺度的耕地集約利用水平評價與分析——以四川省為例[J];安徽農(nóng)業(yè)科學(xué);2009年24期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 林秀梅;王洋;郝華;;我國地區(qū)工業(yè)競爭力比較研究[A];中國社會科學(xué)院第三屆中國經(jīng)濟(jì)論壇論文集（下）[C];2007年

2 溫俊彬;;略論可持續(xù)的生產(chǎn)與消費(fèi)方式[A];黑龍江省生產(chǎn)力學(xué)會年會論文集下冊[C];2007年

3 寇亞輝;;城市產(chǎn)業(yè)競爭力及其評價指標(biāo)初探[A];黑龍江省生產(chǎn)力學(xué)會年會論文集下冊[C];2007年

4 梁新弘;;企業(yè)成長策略的再思考——價值創(chuàng)新途徑[A];黑龍江省生產(chǎn)力學(xué)會年會論文集下冊[C];2007年

5 丁林梅;孫麗娟;;美、日、英中小企業(yè)創(chuàng)新支撐體系比較及其對我國的啟示[A];科學(xué)發(fā)展與社會責(zé)任（B卷）——第五屆沈陽科學(xué)學(xué)術(shù)年會文集[C];2008年

6 顧海波;;論科技自主創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)[A];科學(xué)發(fā)展與社會責(zé)任（B卷）——第五屆沈陽科學(xué)學(xué)術(shù)年會文集[C];2008年

7 譚龍;劉云;樊威;;企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新國際化能力分析與測評體系的構(gòu)建[A];第七屆中國科技政策與管理學(xué)術(shù)年會論文集[C];2011年

8 敬東;高世超;;新時期中部地區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃探索——以安徽省江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)為例[A];轉(zhuǎn)型與重構(gòu)——2011中國城市規(guī)劃年會論文集[C];2011年

9 張倩;紀(jì)延光;;技術(shù)經(jīng)營對企業(yè)成長性的影響——基于中小板生物醫(yī)藥類上市公司的研究[A];第十三屆中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會論文集[C];2011年

10 張宗和;;浙商競爭力的解析與提升[A];浙商研究2011[C];2011年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 許方球;中藥企業(yè)競爭力形成機(jī)理與評價研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

2 胡順東;基于提升國民經(jīng)濟(jì)競爭力的風(fēng)險投資發(fā)展研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2009年

3 董媛媛;我國大型企業(yè)原始創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)建與能力評價研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

4 曹靜;區(qū)域產(chǎn)學(xué)研結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新體系研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

5 何滿輝;基于網(wǎng)絡(luò)集市的虛擬企業(yè)模式研究[D];遼寧工程技術(shù)大學(xué);2010年

6 倪國江;基于海洋可持續(xù)發(fā)展的中國海洋科技創(chuàng)新戰(zhàn)略研究[D];中國海洋大學(xué);2010年

7 趙玉娟;服務(wù)業(yè)FDI對中國的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究[D];蘇州大學(xué);2010年

8 汪慧玲;科技進(jìn)步對勞動就業(yè)影響的實(shí)證研究[D];蘭州大學(xué);2010年

9 王文妮;老撾對外貿(mào)易影響經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)驗(yàn)分析[D];湖南大學(xué);2010年

10 卿定文;基于金融倫理的商業(yè)銀行核心競爭力研究[D];湖南大學(xué);2010年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 孫麗;油菜種子產(chǎn)業(yè)鏈價值創(chuàng)造的實(shí)證研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2010年

2 姜小冉;區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系及評價模型研究[D];山東科技大學(xué);2010年

3 倪蔚蔚;基于價值鏈的企業(yè)價值評估[D];山東科技大學(xué);2010年

4 張娜;技術(shù)創(chuàng)新中寡頭壟斷企業(yè)競爭策略選擇研究[D];山東科技大學(xué);2010年

5 李明;二次降價銷售的供應(yīng)鏈契約研究[D];山東科技大學(xué);2010年

6 范斯義;創(chuàng)新型學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展四維模式研究[D];哈爾濱師范大學(xué);2010年

7 馮琳琳;上海浦東游泳館營銷策略研究[D];上海體育學(xué)院;2010年

8 田莉;地方政府在體育產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展初期作用研究[D];上海體育學(xué)院;2010年

9 孫紅;我國投資銀行業(yè)的發(fā)展策略研究[D];長春理工大學(xué);2010年

10 黃鈺;競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定性研究[D];長春理工大學(xué);2010年

【二級參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張莉;;隱性廣告的傳播學(xué)審視[J];今傳媒;2006年11期

2 李洋,肖旭;子品牌策略淺探[J];商業(yè)研究;2000年10期

3 鄭立明,何宏金;顧客價值分析模型[J];商業(yè)研究;2004年04期

4 徐忠愛;;企業(yè)邊界理論發(fā)展的基本脈絡(luò)[J];商業(yè)研究;2006年19期

5 孫洪慶;智力資本論:對企業(yè)價值核心的一個認(rèn)識框架[J];財(cái)經(jīng)研究;2002年12期

6 溫海峰;構(gòu)建高技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭力評價體系的思考[J];財(cái)貿(mào)研究;2004年06期

7 樊增強(qiáng);論我國產(chǎn)業(yè)國際競爭力培育[J];當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究;2003年06期

8 林美珍 ,鄭向敏;飯店服務(wù)創(chuàng)新五大保障[J];飯店現(xiàn)代化;2004年01期

9 魏小安;主題酒店:時代的呼喚 市場的需要[J];飯店現(xiàn)代化;2005年09期

10 王小娟;;經(jīng)濟(jì)型飯店也需差異化經(jīng)營[J];飯店現(xiàn)代化;2007年08期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 鄭剛;基于TIM視角的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中各要素全面協(xié)同機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2004年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 張薇;技術(shù)創(chuàng)新與市場互動——中國創(chuàng)新模式選擇研究[D];大連理工大學(xué);2002年

2 蘇靜;基于顧客價值的消費(fèi)類會展品牌塑造研究[D];同濟(jì)大學(xué);2008年

3 談盼;基于顧客價值的轎車服務(wù)營銷研究[D];武漢理工大學(xué);2008年

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 徐仰前;呂毅華;;我國酒店服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新現(xiàn)狀及影響因素分析[J];商場現(xiàn)代化;2008年06期

2 彭玲;酒店服務(wù)業(yè)的全面質(zhì)量管理[J];商訊商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈;2005年04期

3 徐仰前;呂毅華;;酒店業(yè)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險防范對策探討[J];中國水運(yùn)(下半月);2008年09期

4 呂毅華;徐仰前;;酒店服務(wù)業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險預(yù)警管理系統(tǒng)探討[J];商場現(xiàn)代化;2008年07期

5 呂毅華;徐仰前;;酒店服務(wù)業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險預(yù)警管理系統(tǒng)探討[J];經(jīng)濟(jì)論壇;2008年07期

6 陳勝科;彭曄;;酒店服務(wù)業(yè)的人力資源開發(fā)模型[J];企業(yè)家天地(理論版);2007年02期

7 管婧婧;;酒店服務(wù)業(yè)人力資源情感能力實(shí)證研究[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2008年02期

8 牟昆;;淺談提升我國酒店服務(wù)質(zhì)量管理水平的對策[J];中國商貿(mào);2009年13期

9 文斯;;酒店緣何留不住員工[J];魅力中國;2009年32期

10 ;雅高2008布新局[J];商務(wù)周刊;2008年23期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 李輝;;現(xiàn)代酒店服務(wù)業(yè)職員的生態(tài)環(huán)境意識培養(yǎng)[A];第八屆沈陽科學(xué)學(xué)術(shù)年會論文集[C];2011年

2 ;大型煤炭企業(yè)集團(tuán)價值創(chuàng)新管理與實(shí)踐[A];2010煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集（上）[C];2011年

3 鄭嘉龍;樊鵬玉;;構(gòu)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)保險公司價值創(chuàng)新[A];華東地區(qū)保險理論研討會論文匯編[C];2004年

4 林萬祥;符剛;;戰(zhàn)略成本管理的新突破:基于藍(lán)海戰(zhàn)略的分析框架[A];中國會計(jì)學(xué)會2006年學(xué)術(shù)年會論文集（下冊）[C];2006年

5 程巧蓮;劉寶巍;馬春野;;基于價值創(chuàng)新的哈爾濱旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重構(gòu)[A];2008中國服務(wù)創(chuàng)新研討會論文集[C];2008年

6 郝茜;;戰(zhàn)略管理以價值創(chuàng)新為基石推動通信企業(yè)發(fā)展[A];通信發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2005年

7 許智越;方勇;;療養(yǎng)院建設(shè)與價值創(chuàng)新[A];中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會療養(yǎng)康復(fù)專業(yè)委員會2008年學(xué)術(shù)會議論文匯編[C];2008年

8 梁小威;;基于知識經(jīng)濟(jì)的企業(yè)價值創(chuàng)新戰(zhàn)略(VIS)的市場動力[A];全國高校價值工程研究會2001學(xué)術(shù)年會優(yōu)秀論文、大連理工大學(xué)2001屆MBA優(yōu)秀論文專輯[C];2001年

9 袁少鋒;高英;;中國轎車企業(yè)的價值創(chuàng)新戰(zhàn)略模式研究[A];第四屆（2009）中國管理學(xué)年會——組織與戰(zhàn)略分會場論文集[C];2009年

10 羅永泰;王艷婷;;基于隱性需求的休閑服裝品牌營銷研究[A];決策科學(xué)與評價——中國系統(tǒng)工程學(xué)會決策科學(xué)專業(yè)委員會第八屆學(xué)術(shù)年會論文集[C];2009年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 濟(jì)寧市第二人民醫(yī)院 常新榮;[N];濟(jì)寧日報;2011年

2 本報記者 郭斐;[N];中國經(jīng)營報;2009年

3 首席記者 李英姿;[N];衡陽日報;2010年

4 本報記者 周杰;[N];云南日報;2000年

5 葉苗 彭明;[N];就業(yè)時報;2006年

6 葉苗 彭明;[N];解放日報;2006年

7 方山縣武當(dāng)賓館 張艷菊;[N];呂梁日報;2010年

8 胡建勛;[N];東莞日報;2008年

9 王鵬;[N];人民郵電;2009年

10 記者 趙蔚　許曉青;[N];新華每日電訊;2010年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 范林生;酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新理論及實(shí)證研究[D];武漢理工大學(xué);2012年

2 耿海薪（Harrison）;基于價值創(chuàng)新的珠三角民營企業(yè)突破性成長研究[D];暨南大學(xué);2009年

3 王軍;基于功能與成本的產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)價值創(chuàng)新研究[D];武漢理工大學(xué);2011年

4 徐宏玲;模塊化組織形成及運(yùn)行機(jī)理研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2006年

5 錢慧;基于客戶價值的電信市場空間研究[D];北京郵電大學(xué);2007年

6 成海清;基于顧客價值導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位研究[D];天津大學(xué);2006年

7 周志斌;中國天然氣要素成本管理模式研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2004年

8 黃子恒;以太組織理論與實(shí)證研究[D];北京交通大學(xué);2009年

9 齊嚴(yán);商業(yè)模式創(chuàng)新研究[D];北京郵電大學(xué);2010年

10 伍剛;企業(yè)家創(chuàng)新精神與企業(yè)成長[D];華中科技大學(xué);2012年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 吳躍斌;基于酒店業(yè)顧客忠誠驅(qū)動因素及機(jī)理實(shí)證研究[D];華中科技大學(xué);2006年

2 李宏旭;酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道研究[D];暨南大學(xué);2007年

3 姜瑞華;青島市星級酒店綠色營銷組合策略研究[D];山東大學(xué);2008年

4 蘇寧;酒店業(yè)顧客忠誠研究——以北京西郊賓館為例[D];清華大學(xué);2004年

5 余紹彬;中國經(jīng)濟(jì)型酒店戰(zhàn)略管理問題研究[D];對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2004年

6 殷蕾;酒店業(yè)六西格瑪管理初探[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2005年

7 蘇嘉杰;顧客體驗(yàn)價值與酒店服務(wù)質(zhì)量研究[D];華東師范大學(xué);2005年

8 王新建;基于旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的澳門酒店業(yè)發(fā)展研究[D];華僑大學(xué);2005年

9 洪濤;江蘇新世紀(jì)大酒店員工培訓(xùn)問題的研究[D];廣西大學(xué);2005年

10 劉貞東;酒店行業(yè)的CRM應(yīng)用研究[D];天津大學(xué);2005年

  本文關(guān)鍵詞：酒店服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)新理論及實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

，

本文編號：74472