本文關鍵詞：江西省飯店綠色營銷模式構建研究

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【摘要】：目前,隨著氣候變暖、空氣污染、各種垃圾排放日益增多等全球性的生態(tài)環(huán)保問題的加劇,日益導致全球自然生態(tài)系統(tǒng)的平衡受到巨大威脅,同時也威脅到人類的食物供給和居住環(huán)境等生存性問題。在此宏觀背景下,本文重點關注我國的飯店綠色營銷問題,又因為目前對于江西省的飯店的綠色營銷關注不足,因此本文聚焦于這一地區(qū)。 本文以南昌市的KL大飯店為案例地,主要研究了綠色飯店營銷的現狀、所存在的問題以及背后所存在的深層次原因,基于三個層面的分析：綠色飯店自身、消費者和政府(主要基于地方政府)。在此基礎上,構建了我國江西省飯店綠色營銷模式的三個階段：第一階段,企業(yè)要對顧客的消費動機和需求進行分析和了解,首先需要進行科學的調查研究,在此基礎上才能真正了解顧客的消費動機和需求。第二階段,綠色飯店在首先分析自身能力和資源的基礎上,然后再對消費者的顧客價值進行分析,并且根據顧客數據庫中的客戶信息,制定詳細的綠色營銷的方案,從而更好完善客戶價值。第三階段,對于收集到的所有關于綠色管理和營銷的結果綠色飯店都要進行準確的評估,并且把這些具有價值的信息錄入到酒店的顧客數據庫,由此作為下一階段綠色營銷執(zhí)行的重要數據依據。
【關鍵詞】：環(huán)境污染 綠色營銷 營銷模式
【學位授予單位】：南昌大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F719.3
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第1章 選題及研究方案7-17
• 1.1 論文選題7-14
• 1.1.1 研究背景7-8
• 1.1.2 研究進展及述評8-13
• 1.1.3 選題依據13-14
• 1.2 研究方案14-17
• 1.2.1 研究目的及意義14-15
• 1.2.2 研究方法及技術路線15-17
• 第2章 重要概念及案例點17-22
• 2.1 重要概念17-20
• 2.1.1 中國飯店業(yè)的發(fā)展歷程17-19
• 2.1.2 綠色飯店19
• 2.1.3 飯店的綠色營銷19-20
• 2.2 案例點概況20-22
• 第3章 飯店綠色營銷的實踐分析22-31
• 3.1 飯店綠色營銷的現狀22-26
• 3.1.1 飯店綠色經營的狀況22-25
• 3.1.2 飯店綠色營銷的現狀25-26
• 3.2 飯店綠色營銷存在的問題26-28
• 3.2.1 酒店角度26-27
• 3.2.2 消費者角度27
• 3.2.3 政府角度27-28
• 3.3 綠色飯店營銷問題原因分析28-31
• 3.3.1 酒店缺乏綠色營銷的動力28-29
• 3.3.2 消費者尚未形成綠色消費習慣29-30
• 3.3.3 地方政府的支持力度不夠30-31
• 第4章 飯店綠色營銷模式構建31-35
• 4.1 飯店綠色營銷模式構建的指導原則31-32
• 4.2 飯店綠色營銷模式構建邏輯思維32-33
• 4.3 飯店綠色營銷模式的設計框架33-35
• 第5章 研究結論及后續(xù)展望35-38
• 5.1 研究結論35-36
• 5.2 研究不足36
• 5.3 研究展望36-38
• 致謝38-39
• 參考文獻39-40

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前10條

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本文編號：599142