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小型連鎖餐廳提高了消費者滿意度,大型連鎖餐廳則相反

發(fā)布時間:2017-07-26 16:25

  本文關(guān)鍵詞:小型連鎖餐廳提高了消費者滿意度,大型連鎖餐廳則相反


  更多相關(guān)文章: 連鎖餐廳 消費者滿意度 ACSI 在外就餐 大蕭條時期 數(shù)據(jù)顯示 賽百味 餐飲公司 必勝客 巴克


【摘要】:正美國消費者滿意指數(shù)(ACSI)發(fā)布的一篇報道表明,小型連鎖餐廳得到了更高的消費者滿意度,而大型連鎖餐廳則正好相反。ACSI的數(shù)據(jù)顯示,2013年美國人平均每周有四頓在外就餐,比大蕭條時期增長了60%。同時,他們對自己的餐館就餐經(jīng)歷感到更加愉悅。消費者對全方位服務(wù)餐館的ACSI滿意指數(shù)為82,提高了1.2%,以微弱的優(yōu)勢領(lǐng)先于快餐(ACSI滿意指數(shù)為80)。
【關(guān)鍵詞】連鎖餐廳;消費者滿意度;ACSI;在外就餐;大蕭條時期;數(shù)據(jù)顯示;賽百味;餐飲公司;必勝客;巴克;
【分類號】:F719.3;F274
【正文快照】: 美國消費者滿意指數(shù)(ACSI)發(fā)布的一篇報道表明,小型連鎖餐廳得到了更高的消費者滿意度,而大型連鎖餐廳則正好相反。ACSI的數(shù)據(jù)顯示,2013年美國人平均每周有四頓在外就餐,比大蕭條時期增長了60%。同時,他們對自己的餐館就餐經(jīng)歷感到更加愉悅。消費者對全方位服務(wù)餐館的ACSI滿意

本文編號:577302

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