本文關(guān)鍵詞：飯店業(yè)工作要求對員工工作態(tài)度的影響研究——JD-R模型在中國飯店業(yè)情境下的驗證

  更多相關(guān)文章： 工作要求 工作資源 工作滿意度 離職意向 飯店業(yè)員工

【摘要】：如何緩解飯店業(yè)員工工作壓力、提高員工工作滿意度和降低其離職意向,已成為業(yè)界與學(xué)界共同關(guān)注的焦點。本文運用6家飯店271份調(diào)查問卷結(jié)果,采用PASW18.0多元調(diào)節(jié)回歸分析對工作要求-資源模型(JD-R)進(jìn)行了驗證,結(jié)果表明:工作要求和工作資源都分別對工作態(tài)度具有主效應(yīng);工作控制沒有在工作要求即員工工作態(tài)度間起調(diào)節(jié)作用;一般自我效能僅在超負(fù)荷工作量-工作滿意度、人際沖突-離職意向間起調(diào)節(jié)作用。此研究結(jié)論對飯店業(yè)人力資源管理實踐具有一定啟示意義。
【作者單位】： 湖州師范學(xué)院社會發(fā)展與管理學(xué)院;河北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 工作要求 工作資源 工作滿意度 離職意向 飯店業(yè)員工
【分類號】：F719.3;F272.92;F224
【正文快照】： 一、引言工作場所中所產(chǎn)生的壓力不僅能引起員工生理、心理等身體方面的不良反應(yīng),而且使員工的工作滿意度降低、增加員工的離職意向以及降低績效等,因此,組織不僅蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且其聲譽也會受到嚴(yán)重的負(fù)面影響。為減輕工作壓力對員工造成的影響,研究者提出了大量的

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本文編號：560233