本文關(guān)鍵詞：新時(shí)期休閑類(lèi)餐飲企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,智能終端的普及,我們已經(jīng)邁入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)期,在此背景下,產(chǎn)生了有別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。自2011年騰訊推出微信以來(lái),用戶數(shù)量不斷飆升,由于微信具有傳播范圍廣、定位準(zhǔn)確、費(fèi)用低廉等特點(diǎn),各行各業(yè)商家紛紛利用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),使其成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,其中不乏眾多餐飲企業(yè)。但由于微信起步時(shí)間不長(zhǎng),很多餐飲業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、戰(zhàn)略指導(dǎo),而停留在利用微信免費(fèi)發(fā)廣告的初級(jí)階段,微信營(yíng)銷(xiāo)的潛力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。本文從微信營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的背景出發(fā),在綜合分析微信營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)餐飲業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、方法和營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析。通過(guò)案例法,著重對(duì)休閑類(lèi)餐飲的典型代表星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行分析,通過(guò)對(duì)其微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的剖析,對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。并在此基礎(chǔ)上,以SWOT矩陣對(duì)休閑類(lèi)餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步深入具體地分析,從而對(duì)休閑餐飲類(lèi)微信營(yíng)銷(xiāo)策略提出建議,包括系統(tǒng)整合微信營(yíng)銷(xiāo)策略,精心建設(shè)微信公眾號(hào),建立健全信息處理機(jī)制,并利用大數(shù)據(jù)和專(zhuān)業(yè)人才提高微信營(yíng)銷(xiāo)效率。由于星巴克在休閑類(lèi)餐飲業(yè)具有一定的代表性,本文對(duì)其微信營(yíng)銷(xiāo)思路和策略的研究,可為其他休閑類(lèi)餐飲企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】：微信營(yíng)銷(xiāo) 星巴克 餐飲企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)策略
【學(xué)位授予單位】：東南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F719.3
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-16
• 1.1 研究背景和意義8-10
• 1.1.1 研究背景8
• 1.1.2 研究意義8-10
• 1.2 文獻(xiàn)綜述研究10-13
• 1.2.1 國(guó)內(nèi)微信營(yíng)銷(xiāo)研究綜述10-12
• 1.2.2 國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究綜述12-13
• 1.3 研究方法13-14
• 1.3.1 對(duì)比研究法13-14
• 1.3.2 定量分析法14
• 1.3.3 案例研究法14
• 1.3.4 觀察法14
• 1.4 研究思路和內(nèi)容14-16
• 第二章 理論基礎(chǔ)16-31
• 2.1 微信理論16-18
• 2.1.1 微信的發(fā)展16-17
• 2.1.2 微信的特點(diǎn)17-18
• 2.1.3 微信的應(yīng)用18
• 2.2 微信營(yíng)銷(xiāo)理論18-25
• 2.2.1 微信營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生背景18-20
• 2.2.2 微信營(yíng)銷(xiāo)的模式20-22
• 2.2.3 微信營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的對(duì)比22-23
• 2.2.4 微信營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)比23-25
• 2.3 微信營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)25-31
• 2.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論25-27
• 2.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論27-31
• 第三章 當(dāng)前國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析31-40
• 3.1 國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)分析31-35
• 3.1.1 餐飲業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概況31-32
• 3.1.2 餐飲業(yè)發(fā)展特點(diǎn)32-35
• 3.2 國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀35-37
• 3.3 餐飲業(yè)微信運(yùn)營(yíng)方法37-40
• 3.3.1 公眾賬號(hào)線上推廣37-38
• 3.3.2 公眾賬號(hào)線下推廣38
• 3.3.3 公眾平臺(tái)消息管理38-40
• 第四章 星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析40-53
• 4.1 星巴克在全球的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略40-43
• 4.1.1 星巴克的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略41
• 4.1.2 星巴克數(shù)字化戰(zhàn)略的成效41-43
• 4.2 星巴克在中國(guó)的微信營(yíng)銷(xiāo)概況43-51
• 4.2.1 星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀43-45
• 4.2.2 星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)模式45-49
• 4.2.3 星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)分析49-51
• 4.3 星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題51-53
• 第五章 新時(shí)期休閑類(lèi)餐飲企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)策略的建議53-64
• 5.1 休閑類(lèi)餐飲企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)SWOT矩陣分析53-55
• 5.2 休閑類(lèi)餐飲企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)策略建議55-64
• 5.2.1 系統(tǒng)整合制定微信營(yíng)銷(xiāo)策略并精細(xì)化執(zhí)行55-57
• 5.2.2 利用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)提高營(yíng)銷(xiāo)效率57-61
• 5.2.3 精心建設(shè)企業(yè)微信公眾號(hào)61-62
• 5.2.4 建立健全微信信息處理機(jī)制62-63
• 5.2.5 加強(qiáng)休閑類(lèi)餐飲企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)63-64
• 第六章 結(jié)論64-67
• 6.1 研究結(jié)論64-65
• 6.2 研究不足及展望65-67
• 致謝67-68
• 參考文獻(xiàn)68-69

【相似文獻(xiàn)】

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