基于五星級酒店的調查,通過因子分析提取機會與回報滿意度和關系滿意度兩大公因子,并通過獨立樣本T檢驗和單因素方差分析對不同人口統(tǒng)計學特征群組員工的機會與回報滿意度、關系滿意度和整體滿意度的差異進行實證研究。研究發(fā)現(xiàn):1)五星級酒店員工的整體滿意度較低;2)不同性別組、不同年齡組、不同受教育水平組員工的機會與回報滿意度、關系滿意度和整體滿意度均無顯著差異。

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
一、問卷設計及調查
二、數(shù)據(jù)處理
    (一)被調查者基本情況
    (二)信度與效度分析
    (三)因子分析
    (四)描述性統(tǒng)計分析
    (五)獨立樣本T檢驗與單因素方差分析
        1. 獨立樣本T檢驗。
        2. 方差分析。



本文編號：3802394