<正>行動學習在人力資源開發(fā)領域非常流行。本文將依據(jù)行動學習的實踐研究,探討如何運用行動學習解決一家連鎖餐飲公司服務質量改善的問題,探討如何運用解決問題六步法明確問題、制定目標、聚焦關鍵原因,并根據(jù)所分析的原因確定子目標,制訂各子目標的解決方案,同時基于收益與實施難度評估來選擇解決方案,制訂詳細具體的行動計劃,通過計劃實施來檢驗行動學習對服務質量改善的效果。 

【文章來源】：人才資源開發(fā). 2019,(17)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、行動學習的理論基礎
二、行動學習的企業(yè)實踐
    (一)公司簡介
    (二)項目背景
    (三)問題描述
    (四)解決問題
    (五)效果反饋



本文編號：3596422