發(fā)布時(shí)間：2021-12-17 20:04

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物流業(yè)的發(fā)展,O2O商業(yè)模式已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域。伴隨著城市生活節(jié)奏的加快,人們對于飲食的便捷性與多樣化的需求更加迫切,以美團(tuán)外賣與餓了么為代表的各大外賣平臺(tái)迅速崛起,外賣配送行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。隨著外賣需求量的不斷增加,外賣平臺(tái)、商家與消費(fèi)者三方之間的摩擦越來越多,相關(guān)配送問題日益顯現(xiàn)。本文以外賣配送的管理為切入點(diǎn),選取當(dāng)前市場占有率最高的兩大平臺(tái):美團(tuán)外賣與餓了么作為研究對象,通過分析兩大平臺(tái)的配送服務(wù),發(fā)現(xiàn)外賣配送過程中存在許多問題�；谶@些問題,本文從外賣平臺(tái)、商家、消費(fèi)者以及相關(guān)部門多角度出發(fā),為優(yōu)化配送管理、提高外賣配送服務(wù)效率和質(zhì)量、增強(qiáng)用戶滿意度提出建議。 

【文章來源】：電子商務(wù). 2019,(08)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【部分圖文】：

三種外賣配送模式

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3540842