網(wǎng)絡(luò)外賣補(bǔ)貼對(duì)內(nèi)部刷單的影響
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【摘要】:當(dāng)今社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的商業(yè)模式,提供了新的發(fā)展機(jī)遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速進(jìn)步和應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合,使交易成本降低,經(jīng)濟(jì)效率提高。“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)是必然趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)外賣、網(wǎng)絡(luò)打車、網(wǎng)絡(luò)生鮮等雙邊市場(chǎng)的誕生就是一個(gè)印證。這些市場(chǎng)既具有雙邊市場(chǎng)的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性,又具有外賣、打車、生鮮等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)本身的交易頻繁性,未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆_@些新興起的雙邊市場(chǎng)一般包括三方參與主體:平臺(tái)企業(yè)、消費(fèi)者、商家。在新興的市場(chǎng)中,充當(dāng)著連接消費(fèi)者和商家中介機(jī)構(gòu)的平臺(tái)企業(yè)一般具有同質(zhì)性,這就決定了它們之間的競(jìng)爭(zhēng)一般會(huì)通過(guò)價(jià)格表現(xiàn)出來(lái),而且,雙邊市場(chǎng)的性質(zhì)也決定了平臺(tái)企業(yè)以價(jià)格補(bǔ)貼的定價(jià)方式吸引大量用戶群體使用平臺(tái),并使用戶改變消費(fèi)習(xí)慣,形成一定的用戶消費(fèi)黏性,搶占市場(chǎng)份額。平臺(tái)企業(yè)的價(jià)格補(bǔ)貼具有兩面性,一方面,它能使平臺(tái)得到推廣,市場(chǎng)迅速發(fā)展;另一方面,平臺(tái)企業(yè)之間容易陷入補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng),給行業(yè)帶來(lái)低效率。在平臺(tái)企業(yè)價(jià)格補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),商戶內(nèi)部刷單現(xiàn)象顯現(xiàn),這是一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為,扭曲了市場(chǎng)的真實(shí)需求,打亂市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序。弄清外賣平臺(tái)企業(yè)的補(bǔ)貼對(duì)內(nèi)部刷單的究竟有什么影響對(duì)市場(chǎng)步入健康發(fā)展的軌道有重要作用。本文以網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)作為研究對(duì)象,探究補(bǔ)貼、商戶內(nèi)部刷單及補(bǔ)貼對(duì)內(nèi)部刷單的影響,并為網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)企業(yè)提出可行性的建議。目前,對(duì)于雙邊市場(chǎng)的研究國(guó)內(nèi)外學(xué)者大多集中在雙邊市場(chǎng)的特性、分類和平臺(tái)企業(yè)的定價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)方式等方面,但是對(duì)于平臺(tái)企業(yè)與平臺(tái)用戶之間發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)的研究比較少。本文依據(jù)雙邊市場(chǎng)理論,以現(xiàn)實(shí)中的商戶內(nèi)部刷單問(wèn)題為導(dǎo)向,選取網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)為研究對(duì)象,先從雙邊市場(chǎng)的角度分析網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)中的補(bǔ)貼及平臺(tái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),然后從雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)企業(yè)的補(bǔ)貼入手分析內(nèi)部刷單現(xiàn)象,采用案例研究和博弈論結(jié)合、規(guī)范研究和經(jīng)驗(yàn)研究相結(jié)合的方法對(duì)補(bǔ)貼與內(nèi)部刷單這兩種產(chǎn)業(yè)組織現(xiàn)象及補(bǔ)貼對(duì)內(nèi)部刷單的影響進(jìn)行較為系統(tǒng)地研究。本文研究的核心內(nèi)容是補(bǔ)貼對(duì)內(nèi)部刷單的影響,探討網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)企業(yè)補(bǔ)貼和商戶內(nèi)部刷單,是為了更好的解釋本文核心內(nèi)容,力求為網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)的健康發(fā)展提供理論支持。本文首先論述研究背景和意義,提出研究問(wèn)題,綜述國(guó)內(nèi)外關(guān)于雙邊市場(chǎng)特性及平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)的研究成果,由此提出論文分析框架。其次,闡述網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)理,包括網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)的形成機(jī)理和運(yùn)作機(jī)理,其中網(wǎng)絡(luò)外外賣市場(chǎng)的形成因素,主要有互聯(lián)網(wǎng)沖擊、堂食成本增加及新城市人的機(jī)遇。再次,深入剖析網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)中的補(bǔ)貼,運(yùn)用“時(shí)間消耗戰(zhàn)”博弈模型分析平臺(tái)企業(yè)的補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng),得出補(bǔ)貼會(huì)一直持續(xù)下去的結(jié)論。然后,深入分析內(nèi)部刷單現(xiàn)象的存在性及條件。隨后,構(gòu)建“監(jiān)督博弈樹”模型對(duì)內(nèi)部刷單現(xiàn)象的發(fā)生進(jìn)行解釋;分析補(bǔ)貼對(duì)其影響程度,發(fā)現(xiàn)補(bǔ)貼強(qiáng)度和補(bǔ)貼形式對(duì)內(nèi)部刷單現(xiàn)象影響較大;依據(jù)模型提出其他影響內(nèi)部刷單的因素并為外賣平臺(tái)企業(yè)提出防范內(nèi)部刷單的途徑。最后是對(duì)全文的總結(jié)和展望。本文的主要結(jié)論為:第一,網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額必然會(huì)采用補(bǔ)貼的定價(jià)方式,且會(huì)一直持續(xù)下去;第二,商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)使用的成本越多,且獲得的聲譽(yù)支付太少,則越容易發(fā)生刷單現(xiàn)象。補(bǔ)貼是發(fā)生內(nèi)部刷單現(xiàn)象的重要因素之一,補(bǔ)貼強(qiáng)度和補(bǔ)貼形式均會(huì)影響內(nèi)部刷單發(fā)生的概率,在商戶直接得到補(bǔ)貼額的情況下,補(bǔ)貼越多,內(nèi)部刷單的幾率越大。第三,引入網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)特有的因素,發(fā)現(xiàn)除補(bǔ)貼影響內(nèi)部刷單現(xiàn)象之外,還有平臺(tái)企業(yè)監(jiān)督機(jī)制、商戶類型、細(xì)分市場(chǎng)。第四,網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化補(bǔ)貼結(jié)構(gòu)、自建物流團(tuán)隊(duì)、完善監(jiān)督機(jī)制和增加優(yōu)質(zhì)商戶來(lái)防范內(nèi)部刷單現(xiàn)象。
【關(guān)鍵詞】:網(wǎng)絡(luò)外賣 補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng) 內(nèi)部刷單 補(bǔ)貼強(qiáng)度 補(bǔ)貼形式
【學(xué)位授予單位】:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F724.6;F719.3
【目錄】:
- 摘要2-4
- ABSTRACT4-9
- 1 引言9-17
- 1.1 選題背景及意義9-11
- 1.2 雙邊市場(chǎng)相關(guān)理論11-15
- 1.2.1 雙邊市場(chǎng)的特征11-12
- 1.2.2 平臺(tái)企業(yè)定價(jià)與補(bǔ)貼12-15
- 1.3 本文分析框架15-17
- 1.3.1 研究?jī)?nèi)容15
- 1.3.2 研究方法15-17
- 2 網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)理17-28
- 2.1 網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)的形成機(jī)理17-20
- 2.1.1 市場(chǎng)界定17-18
- 2.1.2 形成因素18-20
- 2.2 網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)理20-28
- 2.2.1 網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)參與主體20-24
- 2.2.2 參與主體的委托代理關(guān)系24-26
- 2.2.3 網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)運(yùn)行流程26-28
- 3 網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)中的補(bǔ)貼28-38
- 3.1 網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)中補(bǔ)貼現(xiàn)狀28-31
- 3.1.1 網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)補(bǔ)貼的存在性28-29
- 3.1.2 網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)企業(yè)補(bǔ)貼的原因29
- 3.1.3 網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)企業(yè)補(bǔ)貼的表現(xiàn)形式29-31
- 3.2 網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)企業(yè)的補(bǔ)貼效應(yīng)31-35
- 3.3 網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)企業(yè)補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng)的博弈分析35-38
- 3.3.1 補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)條件35
- 3.3.2 補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng)的博弈分析35-38
- 4 網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)中的內(nèi)部刷單與補(bǔ)貼38-52
- 4.1 網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)中的內(nèi)部刷單現(xiàn)象38-42
- 4.1.1 內(nèi)部刷單的原因38-39
- 4.1.2 內(nèi)部刷單的表現(xiàn)形式39-40
- 4.1.3 內(nèi)部刷單存在的條件40-42
- 4.2 補(bǔ)貼對(duì)內(nèi)部刷單的影響42-49
- 4.2.1 內(nèi)部刷單的博弈分析42-47
- 4.2.2 補(bǔ)貼強(qiáng)度對(duì)內(nèi)部刷單的影響47-48
- 4.2.3 補(bǔ)貼形式對(duì)內(nèi)部刷單的影響48-49
- 4.3 內(nèi)部刷單的其他影響因素及防范途徑49-52
- 4.3.1 影響內(nèi)部刷單的其他因素49-50
- 4.3.2 防范內(nèi)部刷單的途徑50-52
- 5 小結(jié)與展望52-55
- 5.1 主要結(jié)論52-53
- 5.2 研究展望53-55
- 參考文獻(xiàn)55-59
- 后記59-60
【相似文獻(xiàn)】
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