高星級酒店餐飲服務水平提升的對策研究
發(fā)布時間:2021-08-16 18:33
餐飲服務是高星級酒店服務中的重要組成部分,其服務水平直接影響著酒店的經濟效益和健康發(fā)展。本文從高星級酒店餐飲服務的內涵及特征出發(fā),對目前高星級酒店餐飲服務存在的問題進行了分析,并提出了提升高星級酒店餐飲服務水平的策略,以期能夠為高星級酒店的經營發(fā)展起到借鑒作用。
【文章來源】:現(xiàn)代經濟信息. 2019,(21)
【文章頁數(shù)】:1 頁
【文章目錄】:
一、高星級酒店餐飲服務內涵
二、高星級酒店餐飲服務特征
1. 主觀性
2. 短暫性
3. 舒適性
三、高星級酒店餐飲服務存在問題
1. 菜肴品種花樣少,缺乏創(chuàng)新
2. 服務人員流動量大,服務質量難以保障
四、提升高星級酒店餐飲服務水平的策略
1. 定時更換菜品,不定期推出新的主打菜
2. 增強員工服務意識,保障餐飲服務質量
五、結語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]高星級酒店餐飲服務質量管理影響因素分析[J]. 于思佳. 市場周刊(理論研究). 2018(03)
[2]淺談星級酒店餐飲服務質量提升[J]. 穆曉晗. 河北企業(yè). 2016(01)
本文編號:3346180
【文章來源】:現(xiàn)代經濟信息. 2019,(21)
【文章頁數(shù)】:1 頁
【文章目錄】:
一、高星級酒店餐飲服務內涵
二、高星級酒店餐飲服務特征
1. 主觀性
2. 短暫性
3. 舒適性
三、高星級酒店餐飲服務存在問題
1. 菜肴品種花樣少,缺乏創(chuàng)新
2. 服務人員流動量大,服務質量難以保障
四、提升高星級酒店餐飲服務水平的策略
1. 定時更換菜品,不定期推出新的主打菜
2. 增強員工服務意識,保障餐飲服務質量
五、結語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]高星級酒店餐飲服務質量管理影響因素分析[J]. 于思佳. 市場周刊(理論研究). 2018(03)
[2]淺談星級酒店餐飲服務質量提升[J]. 穆曉晗. 河北企業(yè). 2016(01)
本文編號:3346180
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