隨著國內(nèi)科技水平的不斷提升,智能化已經(jīng)成為酒店行業(yè)發(fā)展中的必然趨勢。隨著智慧酒店的不斷崛起,行業(yè)中存在的一些問題也逐漸暴露出來,智慧酒店要在科技發(fā)展的背景下,注重酒店的智慧化管理和客戶的自身體驗(yàn),才能不斷促進(jìn)智慧酒店的可持續(xù)發(fā)展。 

【文章來源】：商場現(xiàn)代化. 2020,(19)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
一、智慧酒店的概念
二、智慧酒店建設(shè)服務(wù)內(nèi)容
    1. 智慧酒店預(yù)定服務(wù)
    2. 智慧酒店的入住和退房
    3. 智慧酒店停車服務(wù)
    4. 智慧酒店信息服務(wù)
三、基于顧客體驗(yàn)的智慧酒店發(fā)展策略
    1. 提升酒店客戶的安全、舒適體驗(yàn)
    2. 提升酒店客戶的人性化體驗(yàn)
    3. 建設(shè)可以滿足酒店客戶需求的信息庫
    4. 建立酒店的智慧化管理
    5. 加強(qiáng)智慧酒店市場監(jiān)管與引導(dǎo)
    6. 加速融合，開發(fā)新職能
    7. 做有別于其他智慧酒店的特色酒店
    8. 實(shí)現(xiàn)智慧酒店的可持續(xù)發(fā)展
四、結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]智慧酒店運(yùn)營模式發(fā)展的創(chuàng)新[J]. 張瑜.  福建茶葉. 2020(02)
[2]基于顧客體驗(yàn)的智慧酒店發(fā)展與創(chuàng)新研究[J]. 廖晶晶.  科技視界. 2019(23)
[3]“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下酒店業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新研究[J]. 冷鵬飛,張晶敏.  智富時代. 2018(07)
[4]智慧酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑探析[J]. 吳宏業(yè).  中國國情國力. 2017(11)
[5]酒店信息服務(wù)視角下的智慧酒店概念探討[J]. 王志毅.  當(dāng)代經(jīng)濟(jì). 2017(15)
[6]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧旅游帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析[J]. 唐亮.  吉林工商學(xué)院學(xué)報. 2016(03)



本文編號：3058099