本文關(guān)鍵詞：真誠型領(lǐng)導(dǎo)對高星級酒店員工工作幸福感的影響研究

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【摘要】：真誠型領(lǐng)導(dǎo)理論是近年來領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿課題。隨著企業(yè)管理中一系列信任危機(jī)的爆發(fā),真誠型領(lǐng)導(dǎo)日益成為學(xué)術(shù)界和實踐界共同關(guān)注的熱點(diǎn)。真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會對員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,學(xué)術(shù)界探討真誠型領(lǐng)導(dǎo)對高星級酒店員工工作幸福感的影響的研究并不多見。因此,本文在前人研究的基礎(chǔ)上,以酒店行業(yè)為研究背景,探討真誠型領(lǐng)導(dǎo)對高星級酒店員工工作幸福感(工作滿意感和身心幸福感兩個方面)的影響,并引入員工真誠性為中介變量,個人傳統(tǒng)性為調(diào)節(jié)變量,探索及驗證它們的內(nèi)在作用機(jī)制。本研究采用理論建模和實證檢驗相結(jié)合的方法,根據(jù)已有的相關(guān)理論與研究結(jié)論,提出真誠型領(lǐng)導(dǎo)對員工工作幸福感(工作滿意感和身心幸福感兩個方面)的影響機(jī)制模型。筆者向8家高星級酒店的805名員工收集數(shù)據(jù),檢驗概念模型。筆者的數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明:(1)真誠型領(lǐng)導(dǎo)能提升高星級酒店員工工作幸福感,其中真誠型領(lǐng)導(dǎo)對員工工作滿意感和身心幸福感均有正向預(yù)測作用。(2)酒店真誠型領(lǐng)導(dǎo)與員工真誠性正相關(guān),員工真誠性對其工作滿意感也有顯著的正向預(yù)測作用,員工真誠性中介真誠型領(lǐng)導(dǎo)對高星級酒店員工工作滿意感正向影響。(3)與個人傳統(tǒng)性較弱的員工相比較,個人傳統(tǒng)性較強(qiáng)的員工感知的管理人員的真誠型領(lǐng)導(dǎo)對其真誠性的正向影響較大。根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果,筆者認(rèn)為,酒店管理人員應(yīng)塑造自身真誠的品格和積極的真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并通過示范作用,提高員工的真誠性,進(jìn)而增強(qiáng)員工的工作滿意感和身心幸福感;酒店管理人員還應(yīng)重視員工個人傳統(tǒng)性的特質(zhì),針對不同特質(zhì)的員工,采用不同的管理和激勵措施,促進(jìn)員工與酒店之間建立良好的關(guān)系。最后,本文在歸納本次研究過程中不足的基礎(chǔ)上提出真誠型領(lǐng)導(dǎo)理論未來的研究方向。
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F719.2
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本文編號：1171970