本文關鍵詞：基于SSH框架的連鎖酒店客房管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)

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【摘要】：目前酒店行業(yè)內部競爭越來越大，許多原本分散獨立經營的中小規(guī)模酒店逐漸傾向于成立或加入連鎖酒店管理集團以便對客房業(yè)務采取連鎖經營的方式，比如采用同樣風格的裝修、統(tǒng)一模式的管理等，以期達到共享客戶群、擴大品牌知名度、提高客戶群吸引力、降低經營風險的目的。這些酒店在采用連鎖經營的方式后，仍然希望保持一定程度上的獨立性，特別是當與總店數(shù)據(jù)中心未成功連接時，分店依然能正常工作。當可以與總店數(shù)據(jù)中心正常連接后，由分店的操作員發(fā)出同步指令，然后由系統(tǒng)自動完成同步工作。因此，開發(fā)一個面向中小規(guī)模連鎖酒店并且各分店具備一定的運行獨立性特點的客房管理系統(tǒng)就具有非常重要的社會和經濟價值。 在分析和比較了目前國內開發(fā)單店版酒店客房管理系統(tǒng)時所采用的技術平臺、功能架構、業(yè)務流程的優(yōu)缺點之后，經過和相關人員的交流以及自己的一些住店體驗，確立了連鎖酒店客房管理系統(tǒng)的功能需求、關鍵業(yè)務流程和系統(tǒng)功能結構，并完成相應的數(shù)據(jù)庫設計。借助MyEclipse2014集成開發(fā)環(huán)境，將目前較新版本的Struts2、SpringFramework、Hibernate三個Java EE平臺中著名的開源架構有機集成并且使用MS SQLServer2012、Tomcat7分別作為后臺數(shù)據(jù)庫、Web數(shù)據(jù)庫，來開發(fā)基于SSH框架的連鎖酒店客服管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有層次分明的MVC分層結構，程序耦合度低、模塊重用性好、執(zhí)行效率高、可維護性強的特點。 從整體上看，該系統(tǒng)含有總店和分店兩個子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)均有各自的數(shù)據(jù)庫。對于一個擁有N家分店的連鎖酒店來說，，需要N個具有相同關系模式的分店數(shù)據(jù)庫以及一個總店數(shù)據(jù)庫。分店數(shù)據(jù)庫與總店數(shù)據(jù)庫分別安裝在分店子系統(tǒng)程序所能訪問到的服務器上、總店子系統(tǒng)程序所能訪問到的遠程數(shù)據(jù)中心服務器上。為減少不必要的信息通訊量、提高響應速度，一般是將每個子系統(tǒng)的程序和相應的數(shù)據(jù)庫安裝在同一個服務器主機上。當分店與總店數(shù)據(jù)庫不能連接時，分店自動變成單機版客房管理系統(tǒng)正常工作。這樣，有效避免了分店子系統(tǒng)對網(wǎng)絡的絕對依賴，使得總店與分店子系統(tǒng)成為兩個可以獨立運行的系統(tǒng)。 分店子系統(tǒng)的用戶有分店管理員、前臺接待、前臺收銀和財務四類操作人員。這四類角色具有職責明確、劃分合理、負荷均衡的特點。總店的用戶有總店管理員和會員。這六類用戶中，只有會員不需要身份驗證即可在總店子系統(tǒng)默認首頁中查詢會員積分增減明細信息，其余用戶都要經過登錄才能使用相應的功能。前臺接待可以看到分店與總店的連通與否以及是否需要同步。當發(fā)現(xiàn)有滯留數(shù)據(jù)并且連通正常后，點擊系統(tǒng)在該界面提供的超鏈接后，即可由系統(tǒng)完成同步。 最后經過測試表明，該系統(tǒng)體現(xiàn)出響應迅速、操作簡單、提示語清晰、界面友好、運行穩(wěn)定的特點。并且分店對與總店數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡連通與否不敏感，較好地滿足了中小規(guī)模連鎖酒店以較低成本實現(xiàn)各分店對客房日常經營的各個典型環(huán)節(jié)進行規(guī)范化管理的要求。
【關鍵詞】：連鎖酒店客房管理系統(tǒng) SSH B/S Tomcat 數(shù)據(jù)庫 SQL Server
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-13
• 1.1 研究背景與發(fā)展現(xiàn)狀9-10
• 1.2 課題研究思路10-11
• 1.3 本文的整體結構安排11-13
• 第2章 需求分析13-24
• 2.1 功能分析13-15
• 2.1.1 總店管理員13
• 2.1.2 會員13
• 2.1.3 分店的工作人員13-15
• 2.2 系統(tǒng)業(yè)務分析15-20
• 2.3 關鍵技術分析20-24
• 第3章 系統(tǒng)概要設計24-33
• 3.1 系統(tǒng)設計原則24
• 3.2 系統(tǒng)功能結構設計24-25
• 3.3 模塊接口設計25-28
• 3.4 數(shù)據(jù)庫 E-R 圖分析28-30
• 3.5 數(shù)據(jù)庫表設計30-33
• 第4章 系統(tǒng)詳細設計與實現(xiàn)33-50
• 4.1 實現(xiàn)工具與技術33-35
• 4.2 入住登記模塊詳細設計與實現(xiàn)35-38
• 4.3 添加消費與結賬模塊詳細設計與實現(xiàn)38-41
• 4.4 會員用積分兌換禮品模塊詳細設計與實現(xiàn)41-43
• 4.5 同步模塊詳細設計與實現(xiàn)43-44
• 4.6 會員和總店管理員查詢會員積分增減明細模塊詳細設計與實現(xiàn)44-50
• 第5章 工作總結與展望50-52
• 5.1 工作總結50
• 5.2 展望50-52
• 參考文獻52-53
• 作者簡介及在學期間所取得的科研成果53-54
• 致謝54

【二級參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

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本文編號：1070332