我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型研究
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【摘要】:我國(guó)高星級(jí)酒店經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已經(jīng)具有一定的規(guī)模和影響力,但近幾年卻出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不佳的狀況,各項(xiàng)數(shù)據(jù)均在下滑,很多高星級(jí)酒店主動(dòng)降星甚至脫星,這與以往各酒店積極申請(qǐng)高星級(jí)酒店現(xiàn)象相悖,主要是由三部分因素造成的,一是政府政策的變化引起公務(wù)消費(fèi)縮減,二是客戶的需求不斷變化,三是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展引發(fā)消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變。有別于國(guó)際高端酒店,提供高端的政務(wù)接待服務(wù)一向作為我國(guó)高星級(jí)酒店的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容,而“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”等政策的出臺(tái)使得高星級(jí)酒店的這部分業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響。隨著居民收入提升,人們的需求也隨之發(fā)生變化,傳統(tǒng)的老三樣將不能滿足客戶的新需求。而互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得人們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上消費(fèi),單純的依靠線下交易的高星級(jí)酒店的客源大幅縮減。這些因素的變化引發(fā)了高星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑,同時(shí)也暴露了我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)自身存在一定的發(fā)展缺陷。本文在參考國(guó)內(nèi)外酒店研究的基礎(chǔ)上,對(duì)目前我國(guó)高星級(jí)酒店業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,通過(guò)運(yùn)用層次分析法找出影響我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的主要因素,并對(duì)我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力進(jìn)行探討,為我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的策略提供參考。通過(guò)分析我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的影響因素主要有客房出租率、餐飲收入、經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品內(nèi)容、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、品牌影響力、客戶需求、政府政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。在分析產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的影響因素的基礎(chǔ)上,結(jié)合目前我國(guó)高星級(jí)酒店的發(fā)展情況,分析產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力,并進(jìn)一步探討產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的策略。轉(zhuǎn)型的策略主要有:一研究產(chǎn)品過(guò)剩,重新定義最穩(wěn)固的利基市場(chǎng);二了解需求變化,重新設(shè)計(jì)最合適的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);三分析信息化發(fā)展趨勢(shì),重新選擇最合適的商業(yè)模式;四是依據(jù)旅游資源,建設(shè)特色酒店。
【關(guān)鍵詞】:高星級(jí)酒店 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型 轉(zhuǎn)型策略
【學(xué)位授予單位】:四川農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:F719.2
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-10
- 1 導(dǎo)言10-19
- 1.1 研究背景和意義10-12
- 1.1.1 研究背景10-11
- 1.1.2 研究意義11-12
- 1.2 研究目的12
- 1.3 國(guó)內(nèi)外研究綜述12-16
- 1.3.1 國(guó)外相關(guān)研究綜述12-14
- 1.3.2 國(guó)內(nèi)相關(guān)研究綜述14-16
- 1.3.3 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究述評(píng)16
- 1.4 研究方法和思路16-18
- 1.4.1 研究方法16-17
- 1.4.2 研究思路17
- 1.4.3 內(nèi)容結(jié)構(gòu)17
- 1.4.4 邏輯結(jié)構(gòu)17-18
- 1.5 研究創(chuàng)新與不足18-19
- 2 相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)19-24
- 2.1 概念界定19-20
- 2.1.1 產(chǎn)業(yè)19
- 2.1.2 高星級(jí)酒店19-20
- 2.1.3 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型理論20
- 2.2 理論基礎(chǔ)20-24
- 2.2.1 產(chǎn)品生命周期理論20-21
- 2.2.2 業(yè)務(wù)流程重組理論21
- 2.2.3 權(quán)變理論21-22
- 2.2.4 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論22-24
- 3 我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析24-35
- 3.1 我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程24-26
- 3.1.1 起步階段:1978-1987年24-25
- 3.1.2 黃金階段:1988-1994年25
- 3.1.3 困頓階段:1995年-2002年25
- 3.1.4 高速階段:2003年-2009年25-26
- 3.1.5 瓶頸階段:2010年至今26
- 3.2 我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)基本情況26-30
- 3.3 我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題30-35
- 3.3.1 我國(guó)高星級(jí)酒店業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理30-31
- 3.3.2 我國(guó)高星級(jí)酒店品牌影響力低于國(guó)際高星級(jí)酒店31-33
- 3.3.3 我國(guó)高星級(jí)酒店整體經(jīng)營(yíng)效率不高33-35
- 4 我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的影響因素分析35-40
- 4.1 我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的影響因素指標(biāo)構(gòu)建35-36
- 4.1.1 指標(biāo)構(gòu)建原則35-36
- 4.1.2 指標(biāo)構(gòu)建內(nèi)容36
- 4.2 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定36-37
- 4.3 評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建37-38
- 4.4 評(píng)價(jià)結(jié)果的分析38-40
- 5 我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力40-45
- 5.1 政策制度變化促進(jìn)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型40-42
- 5.1.1 政府削減自身消費(fèi)開(kāi)支促進(jìn)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型41
- 5.1.2 行政審批制度改革促進(jìn)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型41-42
- 5.2 經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展促進(jìn)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型42-43
- 5.2.1 客戶需求變化促進(jìn)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型42-43
- 5.2.2 我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型將促進(jìn)我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型43
- 5.3 信息技術(shù)的介入將促進(jìn)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型43-45
- 6 我國(guó)高星級(jí)酒店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型策略45-49
- 6.1 研究產(chǎn)品過(guò)剩,重新定義最穩(wěn)固的利基市場(chǎng)45-46
- 6.2 了解需求變化,重新設(shè)計(jì)最合適的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)46
- 6.3 分析信息化發(fā)展趨勢(shì),重新選擇最合適的商業(yè)模式46-47
- 6.4 依據(jù)旅游資源,建設(shè)特色酒店47-49
- 6.4.1 向度假型酒店轉(zhuǎn)型47
- 6.4.2 向主題型酒店轉(zhuǎn)型47
- 6.4.3 向品牌型酒店轉(zhuǎn)型47-49
- 參考文獻(xiàn)49-54
- 致謝54-55
- 攻讀碩士學(xué)位期間科研成果55-56
- 附錄:調(diào)查問(wèn)卷56-57
【相似文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1064439
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