本文關(guān)鍵詞：農(nóng)發(fā)行懷化分行基層員工績效管理改進(jìn)方案研究

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【摘要】：績效管理是近年來中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行(以下簡稱“農(nóng)發(fā)行”)改革的重點(diǎn)。有效的基層員工績效管理系統(tǒng)有利于農(nóng)發(fā)行懷化分行實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)農(nóng)發(fā)行的改革發(fā)展,從而保證其能夠更好地完成支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)。但是由于種種原因,現(xiàn)行績效管理制度的執(zhí)行效果很不理想。農(nóng)發(fā)行懷化分行績效管理方面目前存在的問題主要包括：績效指標(biāo)體系的設(shè)置過于簡單、籠統(tǒng),且評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確；績效考評方法不當(dāng)、評價(jià)角度單一；績效目標(biāo)設(shè)定、績效過程控制、績效結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)缺少有效的績效溝通；績效考評結(jié)果的應(yīng)用范圍狹窄且力度不夠等。本文在總結(jié)問題并分析原因的基礎(chǔ)上,對原有系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化優(yōu)化,改進(jìn)成為一個(gè)更加完善的績效管理系統(tǒng)。改進(jìn)方案的具體內(nèi)容包括：完善指標(biāo)體系,引入關(guān)鍵績效指標(biāo)技術(shù)；改良考評方法,采用行為錨定等級評價(jià)法；加強(qiáng)績效溝通,將績效溝通過程程序化標(biāo)準(zhǔn)化；拓寬結(jié)果運(yùn)用,將結(jié)果進(jìn)一步運(yùn)用到除薪酬分配之外的績效改進(jìn)、員工職業(yè)發(fā)展等方面。針對改進(jìn)方案實(shí)施過程中可能遇到的問題,筆者還配套設(shè)計(jì)了相應(yīng)的保障措施,包括：營造績效管理氛圍、開展全員專項(xiàng)培訓(xùn)、組建專門工作小組、持續(xù)監(jiān)督及時(shí)糾偏、跟隨改革動(dòng)態(tài)調(diào)整、配套相應(yīng)緩沖措施,以確保改進(jìn)方案的順利實(shí)施。本改進(jìn)方案兼具科學(xué)性和實(shí)用性,且具有一定的創(chuàng)新性。但仍然存在一些不足之處,需要在未來的實(shí)施過程中進(jìn)行完善,以期能夠更加符合農(nóng)發(fā)行懷化分行的實(shí)際情況。
【關(guān)鍵詞】：農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行懷化分行 績效管理 改進(jìn)方案 關(guān)鍵績效指標(biāo)
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F832.31
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-26
• 1.1 選題背景與意義11-12
• 1.1.1 選題背景11
• 1.1.2 選題意義11-12
• 1.2 理論與文獻(xiàn)綜述12-24
• 1.2.1 績效管理的發(fā)展與文獻(xiàn)綜述13-14
• 1.2.2 績效管理相關(guān)概念界定14-17
• 1.2.3 員工績效管理系統(tǒng)17-24
• 1.3 研究內(nèi)容和研究方法24-26
• 1.3.1 研究內(nèi)容與研究框架24
• 1.3.2 研究方法24-26
• 第2章 農(nóng)發(fā)行懷化分行基層員工績效管理現(xiàn)狀分析26-38
• 2.1 農(nóng)發(fā)行及懷化分行基本情況26-29
• 2.2 分行基層員工績效管理現(xiàn)狀和問題29-36
• 2.2.1 績效指標(biāo)體系方面30-32
• 2.2.2 績效考評方法方面32
• 2.2.3 績效溝通反饋方面32-35
• 2.2.4 考評結(jié)果應(yīng)用方面35-36
• 2.3 問題原因分析36-38
• 第3章 農(nóng)發(fā)行懷化分行基層員工績效管理系統(tǒng)改進(jìn)方案設(shè)計(jì)38-54
• 3.1 改進(jìn)目的和總體思路38
• 3.1.1 改進(jìn)目的38
• 3.1.2 改進(jìn)方案總體思路38
• 3.2 改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)原則38-39
• 3.3 改進(jìn)方案的具體內(nèi)容39-54
• 3.3.1 完善指標(biāo)體系39-43
• 3.3.2 改良考評方法43-46
• 3.3.3 加強(qiáng)績效溝通46-49
• 3.3.4 拓寬結(jié)果運(yùn)用49-54
• 第4章 農(nóng)發(fā)行懷化分行基層員工績效管理系統(tǒng)改進(jìn)方案實(shí)施54-58
• 4.1 實(shí)施改進(jìn)方案過程中可能遇到的問題54
• 4.2 實(shí)施改進(jìn)方案的保障措施54-57
• 4.2.1 營造績效管理氛圍54-55
• 4.2.2 開展全員專項(xiàng)培訓(xùn)55
• 4.2.3 組建專門工作小組55
• 4.2.4 持續(xù)監(jiān)督及時(shí)糾偏55-56
• 4.2.5 跟隨改革動(dòng)態(tài)調(diào)整56
• 4.2.6 配套相應(yīng)緩沖措施56-57
• 4.3 實(shí)施改進(jìn)方案的預(yù)期效果57-58
• 結(jié)論58-60
• 參考文獻(xiàn)60-62
• 致謝62-63
• 附錄63-71

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：948549